to read complaints and reviews, or file yours.İphone 16 Yan Kamera Tuşu Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor, Fahiş Tamir Ücreti Talebi
24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Bayraklı şubesinden aldığım iPhone 16 model cihazımın yan kamera tuşu yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Ayrıca, sadece bu tuşun tamiri için benden 46.449 TL ücret talep edildi. Bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum; garanti kapsamındaki bir cihaz için böyle yüksek bir ücret istenmesi asla kabul edilemez.
Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda, aynı arızanın birçok iPhone 16 modelinde de yaşandığını görmekteyim. Bu durumun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Yan kamera tuşu hiçbir koşulda çalışmıyor ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
