to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Bayraklı şubesinden aldığım iPhone 16 model cihazımın yan kamera tuşu yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Ayrıca, sadece bu tuşun tamiri için benden 46.449 TL ücret talep edildi. Bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum; garanti kapsamındaki bir cihaz için böyle yüksek bir ücret istenmesi asla kabul edilemez.
Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda, aynı arızanın birçok iPhone 16 modelinde de yaşandığını görmekteyim. Bu durumun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Yan kamera tuşu hiçbir koşulda çalışmıyor ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...
8 Aralık 2024 günü, İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 15 Pro cihazıma ekran koruyucu taktırmak üzere gittim. Ellerinde bu modele uygun ekran koruyucu olmadığı için iPhone 16 için bir kılıfı uyarlayabileceklerini, hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler. Kasada da ürünün garantisi olduğ...
Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumu yaklaşık 2,5 ay önce Esenyurt Vatan şubesinden kredi kartı ile 99.999,50 TL’ye satın aldım. İki gün önce hem ön hem de arka kameram bir anda çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve ayarları sıfırlamak dahil tüm yöntemleri denedim...
@Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 cihaz aldım. 8 ay sonra cihazın kamera ve yan tuşu tamamen bozuldu, tuş içine çöktü ve boya atması oluştu. Apple'a gittim, rapor verdiler. Değişimi Vatan Bilgisayar'ın yaptığı söylendi ve cihazı inceleyip DOA raporu verdiler. Vatan Bilgisayar değişimi reddetti. Tekrar...
5 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar 4 Levent şubesinden aldığım iPhone 16 Plus model telefonun ilk günlerinde mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Hemen Apple yetkili servisine başvurdum ve sol alt mikrofonda arıza olduğu raporlandı. Bu raporla birlikte Vatan Bilgisayar’a giderek iade talebinde bu...
Yorumlar