to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın tutma yerindeki derilerde dökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve çantam şu anda 9 gündür onlarda bekliyor.
Mağazada, çantayı alırken ürün için 15 ay garanti süresi olduğu söylenmişti. Kontrol sonrasında, 15 ayı sadece birkaç gün geçtiği için artık garanti kapsamına alınamayacağını, bu nedenle tamir için benden 1000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiğini ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede, özellikle tutma yerinde bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ym7662 numaralı kaydımla işlem yapılıyor. Vakko gibi bir markadan, bu kadar küçük bir süre farkı nedeniyle tamir ücretinin müşteriden talep edilmeden, ürünün ayıbının giderilmesini ve çantamın ücretsiz olarak onarılmasını bekliyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikinci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı...
Adana’daki Vakko Rama mağazasından 13.11.2025 tarihinde yaklaşık 25.995 TL ödeyerek Barbour marka bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede montta belirgin bir solukluk oluştu. 10.01.2026 tarihinde montu, renk solması şikayetiyle bakım/inceleme için mağazaya teslim...
Kendim için 31 Ocak 2025 tarihinde Vakko Gaziantep Prime Mall mağazasından 'Siyah Mont 48' isimli bir erkek mont satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 10.000 TL ve üzerindeydi. Montu kısa süre kullandıktan sonra, özellikle yaka kısımlarında kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm açılmalar, renk değişimle...
Geçtiğimiz günlerde bir arkadaşım Vakko’dan bana bir fular hediye etti. Kullanmayacağım bir ürün olduğu için, hiç kullanmadan kendi kutusunda arabamda beklettim ve değiştirmek istediğim gün İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Vakko mağazasına gittim. Mağazada başka bir ürün beğendim ve üzerine fark...
İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Vakko mağazasından 30.01.2026 tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık 18.02.2026 tarihinde kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi ...
Yorumlar