to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın tutma yerindeki derilerde dökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve çantam şu anda 9 gündür onlarda bekliyor.
Mağazada, çantayı alırken ürün için 15 ay garanti süresi olduğu söylenmişti. Kontrol sonrasında, 15 ayı sadece birkaç gün geçtiği için artık garanti kapsamına alınamayacağını, bu nedenle tamir için benden 1000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiğini ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede, özellikle tutma yerinde bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ym7662 numaralı kaydımla işlem yapılıyor. Vakko gibi bir markadan, bu kadar küçük bir süre farkı nedeniyle tamir ücretinin müşteriden talep edilmeden, ürünün ayıbının giderilmesini ve çantamın ücretsiz olarak onarılmasını bekliyorum.
Haziran 2024’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından monogram kahverengi, Gold zincir detaylı omuz çantası satın aldım. Çantanın omuz askılık kısmındaki dikişler sürekli yırtılıyor ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen defalarca aynı yerden problem yaşamaya devam ediyorum...
13 Ekim 2025 tarihinde Vakko’nun İstanbul Venezia Mega Outlet şubesinden, 'Vakko gri yelek' isimli ve m400322112 kodlu ürünü hediye etmek üzere satın aldım. Ürünü alırken gözle görülür bir kusur fark edilmemişti; hediye olduğu için paketli şekilde teslim aldım. Ürünü yurt dışına hediye olarak götür...
Geçtiğimiz günlerde bir arkadaşım Vakko’dan bana bir fular hediye etti. Kullanmayacağım bir ürün olduğu için, hiç kullanmadan kendi kutusunda arabamda beklettim ve değiştirmek istediğim gün İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Vakko mağazasına gittim. Mağazada başka bir ürün beğendim ve üzerine fark...
21.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde, yaklaşık 19:00–19:30 arasında eşim ve çocuğumla birlikte indirime giren bir cüzdanı almak için Vakko İstanbul Göztepe Optimum AVM mağazasına gittim. Cüzdanlara bakarken, mağazada görevli Ö**** isimli personel rafların oradayken bizi görmesine rağmen 'Yardımcı ...
10-15 gün kadar önce İstanbul Airport AVM Vakko mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez kullandım ve inanılmaz derecede kırıştığını fark ettim. Ürünü giydikten sadece 1 saat sonra hiç ütülenmemiş gibi bir görünüme bürünüyor. Pamuk gömleklerin kırışabileceğini biliyorum ancak bu...
Yorumlar