to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta firmamız adına tanımlı olan sanal pos ödeme linki 03.05.2026 tarihinden itibaren yabancı kart ve yabancı pa...ra işlemlerine kapalı olduğu için yurt dışında yaşayan müşterilerimizle sağlıklı bir şekilde ticaret yapamıyoruz. Ödeme linkini yabancı müşterilerimize de düzenli olarak kullanmak
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
11 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak için ...Yalova Altınova’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’ye yaklaş
VakıfBank’a ait, 4600 ile biten Worldcard kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımda uzun süredir biriken 8.500 TL’nin üzerinde puan bulunmaktaydı. Kartımda yer al...an puanlar her ay siliniyor, takip eden ay ise tekrar yükleniyordu. Daha önce bazı dönemlerde silinen puanların geri yüklenmediğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım; müşt
VakıfBank kaynaklı borcum nedeniyle Öge Hukuk ile yürütülen süreçte hem iletişim dili hem de kişisel verilerimin korunma...sı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce Öge Hukuk ile yaptığım görüşmelerde, mevcut durumda ödeme yapamayacağımı ancak en kısa sürede ödeme yapmayı planladığımı, bu ne
VakıfBank kredi kartıma ek kart çıkardığımda kampanya kapsamında 100 TL World puan yüklendi. Ancak bu puanlarla herhangi... bir harcama yapmadığım halde, yüklenen 100 TL World puan kısa süre sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur
09.06.2026 tarihinde saat 14:36'da Erzurum Lalapaşa Mahallesi'ndeki VakıfBank ATM'sine 5.000 TL para yatırırken ATM para...ma el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi QR ile gerçekleştirdim, ATM hiçbir uyarı vermeden parayı aldı ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, d
09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri...ldi. Bu karar 13/05/2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen banka yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iademi hâlâ yapmıyor. Mahkeme ve Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştir
"İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank bireysel kredim sırasında, 09.06.2026 tarihinde 6121346844 numara...lı kredimden “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL
08.06.2026 günü saat 17:15 civarlarında İzmir Bayraklı’da bulunan VakıfBank ATM’sine VakıfBank mobil hesabımdan QR ile 2...0.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arızası nedeniyle paramı yuttu, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma yansımadı. O andan bu yana paramı geri alamadım. Yaşadığım sor
VakıfBank Platinum World kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aylık ortalama 10.000–15.000 TL arasında harcama yapan... bir müşterinizim. 1 Haziran tarihinde kredi kartımdan hukuka aykırı ve mükerrer şekilde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu aidatın hem yasal olmadığını hem de
VakıfBank Anında Platinum kredi kartımı Ağustos 2022’de Bursa Ata Bulvarı Ş...ubesi’nden aldım, kart numaramın son 4 hanesi 2598’dir. Kartı aktif olarak
E-Devlet üzerinden emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde "Aylığınızda bloke bulunduğu için banka değiştir...emezsiniz" uyarısı alıyorum. VakıfBank nezdinde kredi ve kredi kartı ürünlerim bulunmakta olup, maaş taşıma işlemimin hangi gerekçeyle engellendiği tarafıma açık ve yazılı şekilde
"Aidat ücreti tarafıma ödendi teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı düzen...li olarak kullanıyorum, ödemelerimi de genel olarak zamanında yapıyorum. Bu
VakıfBank’a ait 2025/88121 esas numaralı, İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki icra dosyamın borcunu... yaklaşık 7 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, UYAP portalında dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının sistemde devam ediyor olması beni
VakıfBank platinyum Plus metal kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım ve aidat ödemek istemediğim bu karttan böyle yüksek bir tutarın iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.106,20 TL tutarında “geçmiş YP alışveriş borcu” şeklinde bir borç yans...ıtıldı. Ekstremde bu tutarla ilgili herhangi bir açıklama, detay veya hangi işleme/işlemlere ait olduğuna dair net bir bilgi bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
VakıfBank Gold kredi kartıma 30 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adıyla 869 TL tutarında ücret yansıtı...lmıştır. Aynı bankaya ait başka bir kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde kartlarıma yansıtılan yıllık kart aidatları talebim üzerine iade edilm
"VakıfBank ekibine, kartımın hızlı bir şekilde basılıp gönderilmesiyle ilgili gösterdikleri özveri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede giderdikleri için memnunum."
VakıfBank Platinum Metal kredi kartım 5 Nisan’da bankamatik tarafından yutu...ldu ve o günden beri yeni kartımın basılıp bana gönderilmesini bekliyorum.
VakıfBank World kartımla milplus.com.tr üzerinden 12.05.2026 tarihinde 53.199,90 TL tutarında bir tatil harcaması yaptım.... “VakıfBank Worldcard ile 7.500 TL’ye varan indirim!” kampanyası kapsamında, bu harcamaya istinaden 08.06.2026 tarihinde kartıma 5.000 TL ekstre indirimi yansıtılması gerekiyordu;
"Tşm"
VakıfBank’tan çektiğim ihtiyaç kredisi sırasında, onayım ve açık bilgilendi...rmem olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti ya
VakıfBank ek hesabım ile ilgili 2023 yılında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yasal olarak 90 gün dolmadan,... henüz yaklaşık 60. Gün civarındayken ek hesabımı kanuna aykırı şekilde kanuni takibe düşürdüler ve bu durum halen Findeks raporumda görünüyor. Ürün hâlâ Findeks’te aktif görünmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
