Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank platinum metal

platinum metal Kredi Kartı Kredi Hesap Para Yatırma Sigorta müşteri hizmetleri Para Çekme Banka Kartı 4440724 sky

339 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartında 3 Yıllık Aidat Muafiyeti İhlali

profile
Fırat
26 Şubat 14:47
989

VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce resmi kampanya linki üzerinden başvuru yaparak, “3 yıl aidat muafiyeti” olduğu özellikle belirtilen VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını aldım. Kart başvurumu doğrudan bu kampanya sayfasındaki yönlendirmeye tıklayarak yaptım ve sayfada üç yıl boyunca kart...

#Platinum
vakifbank-platinum-plus-metal-kartinda-3-yillik-aidat-muafiyeti-ihlali-2.jpg
vakifbank-platinum-plus-metal-kartinda-3-yillik-aidat-muafiyeti-ihlali-1.jpg
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Ücretinin Sözleşmeye Aykırı Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Ergün
26 Şubat 10:17
900

Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta olduğum 5989 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara...

#Platinum
vakifbank-kart-ucretinin-sozlesmeye-aykiri-kesintisi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank'tan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi

profile
Oktay
24 Şubat 02:52
566

22/02/2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak bankanızı ve kartınızı kullanan bir müşteri olarak,...

#Platinum
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteri Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
Tolga
23 Şubat 12:46
454

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi de uzun yıllardır VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 27 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankad...

#Platinum
1771930251257.img-1498.jpg

VakıfBank Kart Aidatının Sözleşmeye Aykırı Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Buğra
22 Şubat 15:56
846

Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta olduğum 4584 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara...

#Platinum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Emrah
20 Şubat 08:57
784

VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir. Kartı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kad...

#Kredi Kartı

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

profile
Serkan
20 Şubat 00:07
639

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 17.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Henüz kesinti gerçekleşmeden bu tutarı fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 say...

#Platinum
3
Seçil sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Kampanyasında ‘Hediye’ Olarak Sunulan Sigorta Ücreti İade Edilmedi

profile
Seçil
16 Şubat 13:18
459

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın kampanya kapsamında yurt dışı seyahat sağlık sigortasının hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bu sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi ve iadesi yapılmadı. Şubat 2026 ekstresine yansıyan bu tutar, poliçe numarası 3029507425 ile görülmektedir. Kampan...

#Sigorta
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Tutarsız Uygulama

profile
Osman
09 Şubat 11:55
948

Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve son 2 yıldır VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 8282’...

#Platinum
yillik-kart-aidati-iadesi-reddi-ve-tutarsiz-uygulama-1.pdf

VakıfBank Çocuk Ücretlendirme Politikası ve Personel Tutumu

profile
Murat
07 Şubat 08:14
175

07.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Esenboğa Premium class lounge’u VakıfBank Platinum Plus metal kartımla üç kişilik aile olarak kullandım. Kartımın sağladığı hak gereği bir kişi ücretsiz olarak giriş yaptı. Ancak 8 yaşındaki çocuğum için ayrıca ücret istendi. Görevli personel, çocukların yalnızca...

#Platinum

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Turgay
05 Şubat 19:22
1.736

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu kartı da 2025 yılından beri aktif olarak market, internet alışverişleri ve farklı harcamalarımda kullanıyorum. Buna rağmen yıl...

#Platinum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldpuan Kampanyasında 300 Puan Eksik Yüklenmesi

profile
Ömer
05 Şubat 14:28
314

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile Ocak 2026 döneminde Worldpuan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında N11, Çiçek Sepeti vb. Platformlardan 2.500 TL ve üzeri her bir alışveriş için, 3 Şubat 2026 tarihine kadar 150 Worldpuan yükle...

#Kredi Kartı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Sürecindeki Hatalı İşlemler Ve Mağduriyet

profile
Burak
04 Şubat 22:28
1.366

VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütmek isteyen bir müşterinizim. Maaşımın yattığı banka dahil tüm kredi kartlarımı kapatıp sadece VakıfBank üzerinden tek bir kart kullanmak istedim; ancak basit bir kart talebi neredey...

#Express Card

VakıfBank Kampanya Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi

profile
Serkan
04 Şubat 16:18
175

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımla bankanızın düzenlediği “Seçili e-Ticaret Alışverişlerinize” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 450 TL değerinde puan kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarına uygun alışverişlerimi fiziki olarak gerçekleştirdim ve kurallara uyduğuma dikkat etti...

#Platinum

Aylık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesine Karşı İtiraz Ve İade Talebi

profile
Tekin
02 Şubat 16:16
882

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum 8830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 25.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 2...

#Kredi Kartı
aylik-kart-aidati-ucretinin-bildirimsiz-kesilmesine-karsi-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı 1.400 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Muammer
02 Şubat 12:35
785

VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu...

#Kredi Kartı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Platinum Plus Kartıma Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi

profile
Mehmet
01 Şubat 01:02
1.157

VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Yaklaşık 12 yı...

#Platinum
vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-2.jpg
vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Oğuz
30 Ocak 18:30
2.029

VakıfBank müşterisi olarak maaşımın yaklaşık iki katı kadar kredi kartı limitim bulunuyordu. VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 250.000 TL okul ödemesi gerçekleştirdikten sonra limitim 60 TL seviyesinde kaldı ve bu nedenle limit artışı talebinde bulundum. Ancak her başvurum olumsuz sonuçl...

#Platinum
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartta Haksız 1.400 TL Aidat Ücretine İtiraz

profile
Arzu
27 Ocak 10:38
892

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 8881 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu...

#Platinum
vakifbank-platinum-plus-metal-kartta-haksiz-1400-tl-aidat-ucretine-itiraz-1.jpg

Metal Kart Puan Transferinde Kısmi Aktarım Reddi Ve Geri Alım Takip Sorunu

profile
Murat
22 Ocak 21:51
460

VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı Platinum Plus Metal kartımdaki puanların bir kısmını, yine kendi adıma kayıtlı olan Platinum Plus kartımdaki borcu kapatmak için kullanmak üzere, bugün saat 21:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca borcu karşılayacak kadar puan aktarımı yapılm...

#Platinum

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör