to read complaints and reviews, or file yours.Byelha Fashion Takım Elbisesi İlk Yıkamada Tiftiklenme Şikayeti
Byelha Fashion’dan satın aldığım trend altüst bayan takım elbisesini ilk kez giyip, sonrasında da etiketindeki kullanım talimatına uygun olacak şekilde, 30 derecede hassas programda yıkadım ve kurutma makinesi kullanmadım. Buna rağmen ürün, daha ilk kullanım ve ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tiftiklendi ve kumaş yüzeyinde aşınmalar oluştu.
Durumu WhatsApp üzerinden yetkililere iletip görsellerle paylaştığımda, satın almanın üzerinden 22 gün geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü tamamen talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek kumaş kalitesi ve üretim hatası açısından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
