to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan 6 Ağustos tarihinde 1.800 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartım ...metal kart olmasına ve VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme veya o
VakıfBank kredi kartıma bağlı kart koruma sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan 31 Temmuz tarihinde yenilenmiş ve ...kartımdan 1.800 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme de yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişim
"Çok uğraştırdı ama sonuç olarak şikayet kaydı hem buraya şikayet var dan hem de müşteri hizmetlerinden şikayet bıraktım da çözüm oldu bunlara hiç gerek olmadan aslında müşteri hizmetleri çözüm bulsa daha iyi olurdu. Antakya şubesi 17 kez aramama rağmen açmadı telefonumu size şikayet yazınca kendileri aradı ve direk para iadesi yaptılar"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “Kredi Bağ...lantılı Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapı
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredim onaylandıktan sonra tutar hesabıma yatırıldı, ancak aynı a
"Talebim karşılandı kullanmaya davam edeceğim"
03.08.2026 tarihinde Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştı...r. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya üyelik sunulmamış, habersiz şekilde kartımdan para çekilmiştir. Konu hakkında Iyzico ile iletişim kurmaya çalış
VakıfBank üyesi olarak kullandığım sanal kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım... dışında 549 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemde herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmemiş, onay ekranı görmemiş olmama rağmen ekstrede “Google Ins
VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd
"Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler..."
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 07.08.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “VakıfBank Kazandıran Ta
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartıma 656 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması üzerine iptali için ...07.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kart aidatı iptal sürecinde, 7 gün içinde aranarak “kartı iptal edip etmeyeceğimin” sorulacağını, aramaya göre işle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ödeme iadesi yapıldı."
07.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarı...nda Cepte Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan
20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins
06.08.2026 günü saat 17:35 civarında kredi kartıma bağlı ek kartımı aktif hale getirmek için VakıfBank müşteri hizmetler...ini aradım. Çağrıyı yanıtlayan R***** isimli personele ek kartı açtırmak istediğimi anlattım. Önce bildirim onayını alamadı, ardından dakikalarca hatta bekletildim. Tüm güvenlik a
"Teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.00...0 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredim onayl
VakıfBank tarafından iznim ve talebim olmadan tarafıma kredi kartı gönderildi. 04.08.2026 tarihinde elime ulaşan bu kart...ı hiçbir şekilde talep etmedim, başvuru yapmadım ve kartı hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. İstemediğim ve onay vermediğim halde bana gönderilen bu kredi kartının derhal
VakıfBank Akyazı/Sakarya şubesinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak yapılan ev sigortam 29.07.2026 tarihind...e benim isteğim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 51.766 TL gibi fahiş bir bedel kredi taksitlerime yansıtılmıştır. Henüz bu sigorta bedelini ödemedim. Bir ö
VakıfBank Ankara Etlik şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında KGF kredisi kullandım. Krediyi kullanma...dan önce 4.000 TL yatırdım, kredi hesabıma para yattığında ise 21.250 TL KGF masrafı ve çeşitli giderler adı altında kesinti yapıldı, ayrıca yaklaşık 66.000 TL tutarında, istemediğ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilg...im ve açık onayım olmadan “VakıfBank Kazandıktan Tarife” adı altında bir ür
VakıfBank’tan kullandığım krediye, detaylı bilgi verilmeden “kazandıran tarife” eklenmiş ve bu kapsamda 08.07.2026 tarih...inde 17.640,00 TL tutarında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adıyla tek seferlik bir kesinti yapılmıştır. Tarife hakkında kredi kullanımı sırasında açık ve anlaşılır bir bilgile
05.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti, kredi kullanımım ile aynı gün ve aynı süreç içinde gerçekleştirildi. Kredi
VakıfBank kredi kartı Gold kartım ile 3 Ağustos günü saat 21.10 civarında, bilgim ve onayım dışında 268,12 USD tutarında... internet üzerinden bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya doğrulama mesajı gönderilmemişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
