to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Şimdiye ...kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken ilk kez böyle bir işlem yapıldığını gördüm ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasından rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri h
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir ba...nkanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmaktayım. Kesilen bu aidatla ilgili olarak bankanızla görüşme yaptım ancak talebim otomatik olarak reddedildi. Müşteri memnuniyet
"Yıllık kart ücretini iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan sonu ***5104 21 Ocak tarihinde hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım... halde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartla bugüne kadar herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı, buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bu işlem sonrası bankaya aid
VakıfBank World kredi kartımın sonu 1759 ile biten kartımdan 27 Aralık tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Y...ıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 0063 ile biten kredi kartıma 17.01.2026 tarihi itibarıyla 7...99,00 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir.
VakıfBank mobil pos kullanıyorum ve aylık hesabımdan düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bunun yanında her işlem ...başına zaten komisyon ödüyorum. Kullandığım pos cihazı eski olmasına rağmen, bir de bakım ücreti alınması adil gelmiyordu, ancak bu ay yaşanan artışla durum iyice kabul edilemez ha
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan 28.01.2016 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhan...gi bir ek hizmet almamama ve kartı normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla görüştüğümde aidat
VakıfBank World kredi kartıma, kart numarası 2787 ile biten kredi kartım üzerinden 21.01.2026 tarihli ekstreme 669,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebimin reddedildiği tarafıma açıkça
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu k...esintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden
VakıfBank Görükle Şubesi portföy yöneticisi r*** ü*** F*********’nin yaklaşık üç ay önce beni borç bilgisiyle ilgili bir... konuda aradığı telefon görüşmesinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Telefonda kullanılan üslup, kuruma yakı
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıld...ı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 ta
19.01.2026 günü saat 14.00 civarında Antalya Merkez Şube’de, saat kulesinden Doğu Garajı’na giden tramvay yolu üzerindek...i VakıfBank şubesinde yaşadığım ve şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Antalya’daki VakıfBank müşterisi olarak, özellikle yaşlılara karşı sergilenen bu tutumu kabul edileb
"Teşekkür ederim Talas şubesinden ulaştılar hesabımı kapattılar"
31.12.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan ve haksız yere alındığını düşündüğüm 799,00 TL yıllık kart ücretinin taraf...ıma iadesini istiyorum. Yıllardır VakıfBank kredi kartını kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun yeniden de
VakıfBank World Platinum kredi kartımı birkaç sene önce almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Yalnızca 31.12 tari...hinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım, 14 gün içinde de ürünleri iade ettim ve henüz ekstre dahi kesilmemiş olmasına rağmen kartıma 799 TL yıllık kart aidatı tahakkuk ettirildi.
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak... kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen aidatın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde talebim olumsu
VakıfBank’taki Sky Limit hesabım üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında “kazandıran paket” adı altında bir ...masraf kesildi ve ben bu masrafın iadesini talep ettim, ardından da iade edildi. Ancak bu yasal hakkımı kullandığım için banka adeta beni cezalandırır gibi Sky Limit hesabımı tamam
VakıfBank kredi kartları için geçen yıl uygulanan eğitim kampanyasından çok memnun kalmıştım. Bu yıl da aynı kampanyadan... faydalanmak amacıyla, 8 Ocak ile 18 Ocak tarihleri arasında 8 taksit kampanyasının yeniden geçerli olacağını düşünerek bekledim. Ancak bankayla görüştüğümde bu yıl böyle bir kamp
23.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Classic kart kullanıcısıyım ve ilgili kartımın son dört hanesi 5492’dir. VakıfBank’ı aktif olarak yatırımlarımda kullanan bir müşteriyim ve bankada hatırı
"Buraya yazdım ama ayrıca telefonla da aradım 2. Gün iade işlemim gerçekleşti, teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 669 TL, ek kartımdan ise... 268 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda yıllık kart aidatı kesintisi
VakıfBank Worldcard bireysel kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde düze...nlenen ekstreme yaklaşık 499 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ve sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık aidat a
VakıfBank kredi kartı ekstremi 06 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde, Platinum kartıma 799 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin yönlendirmesiyle kart numaramın son 4 hanesini tuşlayarak iade talebinde bulundum, ancak yıllık kart ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
