to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan 28.01.2016 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhan...gi bir ek hizmet almamama ve kartı normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla görüştüğümde aidat
VakıfBank World kredi kartıma, kart numarası 2787 ile biten kredi kartım üzerinden 21.01.2026 tarihli ekstreme 669,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebimin reddedildiği tarafıma açıkça
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu k...esintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden
VakıfBank müşterisi olarak çocuğumun özel okul ücreti için bir eğitim ödemesi yapacağım ve bu ödemeyi VakıfBank World Tr...oy Click kartımla gerçekleştirmeyi planlıyorum. Geçtiğimiz yıllarda peşin eğitim ödemelerine 8 taksit imkanı sunan kampanyanız vardı. 2026 yılı için kampanyayı incelediğimde peşin
VakıfBank Görükle Şubesi portföy yöneticisi r*** ü*** F*********’nin yaklaşık üç ay önce beni borç bilgisiyle ilgili bir... konuda aradığı telefon görüşmesinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Telefonda kullanılan üslup, kuruma yakı
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıld...ı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 ta
19.01.2026 günü saat 14.00 civarında Antalya Merkez Şube’de, saat kulesinden Doğu Garajı’na giden tramvay yolu üzerindek...i VakıfBank şubesinde yaşadığım ve şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Antalya’daki VakıfBank müşterisi olarak, özellikle yaşlılara karşı sergilenen bu tutumu kabul edileb
"Teşekkür ederim Talas şubesinden ulaştılar hesabımı kapattılar"
31.12.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan ve haksız yere alındığını düşündüğüm 799,00 TL yıllık kart ücretinin taraf...ıma iadesini istiyorum. Yıllardır VakıfBank kredi kartını kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun yeniden de
VakıfBank World Platinum kredi kartımı birkaç sene önce almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Yalnızca 31.12 tari...hinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım, 14 gün içinde de ürünleri iade ettim ve henüz ekstre dahi kesilmemiş olmasına rağmen kartıma 799 TL yıllık kart aidatı tahakkuk ettirildi.
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak... kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen aidatın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde talebim olumsu
VakıfBank’taki Sky Limit hesabım üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında “kazandıran paket” adı altında bir ...masraf kesildi ve ben bu masrafın iadesini talep ettim, ardından da iade edildi. Ancak bu yasal hakkımı kullandığım için banka adeta beni cezalandırır gibi Sky Limit hesabımı tamam
VakıfBank kredi kartları için geçen yıl uygulanan eğitim kampanyasından çok memnun kalmıştım. Bu yıl da aynı kampanyadan... faydalanmak amacıyla, 8 Ocak ile 18 Ocak tarihleri arasında 8 taksit kampanyasının yeniden geçerli olacağını düşünerek bekledim. Ancak bankayla görüştüğümde bu yıl böyle bir kamp
23.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Classic kart kullanıcısıyım ve ilgili kartımın son dört hanesi 5492’dir. VakıfBank’ı aktif olarak yatırımlarımda kullanan bir müşteriyim ve bankada hatırı
"Buraya yazdım ama ayrıca telefonla da aradım 2. Gün iade işlemim gerçekleşti, teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 669 TL, ek kartımdan ise... 268 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda yıllık kart aidatı kesintisi
VakıfBank Worldcard bireysel kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde düze...nlenen ekstreme yaklaşık 499 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ve sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık aidat a
VakıfBank kredi kartı ekstremi 06 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde, Platinum kartıma 799 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin yönlendirmesiyle kart numaramın son 4 hanesini tuşlayarak iade talebinde bulundum, ancak yıllık kart ücreti
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, ...taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. B...ugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. H...er yıl düzenli olarak bu şekilde kart aidatı alınmasından artık bıkmış durumdayım. Geçmiş yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve Şikayetvar üzerinden başvurduğumda aidat tutarları tar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank MilPlus kredi kartı kullanıyorum. 24 Aralık ta...rihinde ekstreme 899 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun y
26.12.2025 tarihli ekstremde VakıfBank Click kredi kartıma 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 y...ıldır VakıfBank müşterisiyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali için bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma aidatın iptal edilmeyeceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100