to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ek hesabımdaki faiz tahakkuku ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 26.05.2026 tarihinde ek hes...aba ait faiz tahakkuku otomatik ödeme talimatım kapsamında hesabımdan çekilerek ödendi. Buna rağmen gelen mesajlarda ve mobil uygulamadaki bildirimlerde bu ödemenin hâlâ ödenmemiş
15.05.2026 sabah saat 07.50’de VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma tanımlı VakıfBank Ek Hesap’tan 150.000 TL kullandım ve... aynı gün öğleden sonra yaklaşık saat 13.00 civarında bu tutarı geri yatırdım. Yani para en fazla 5 saat kadar ek hesaptan kullanılmış olmasına rağmen bu işlem için tarafıma 828 TL
VakıfBank’ın vadeli mevduat faiz uygulamasıyla ilgili yaşadığım güvensizliği belirtmek istiyorum. Banka 32 günlük vadeli... mevduata yüksek faiz veriyormuş gibi gösteriyor; ancak faiz başlangıcını paranın yatırıldığı gün yerine ertesi gün başlatıyor. Yani müşteri bugün parasını yatırdığını sanıyor ama
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8426 ile biten kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti çekildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkara
VakıfBank’taki bireysel kredili mevduat hesabımdan kaynaklı olarak haksız faiz tahsilatı yapıldığını düşünüyorum. 3 Nisa...n’da karşı tarafa gönderdiğim 50.000 TL’lik tutar, bankanın onay telefonuna cevap veremediğimden dolayı alıcının hesabına geçmeyip bana iade edildi. Buna rağmen banka, bu tutarı sa
"VakıfBank yetkilileri, hesabımdan hatalı kesilen tutarın tamamını iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
30 Nisan 2026 tarihi itibariyle Kredili mevduat hesabımı incelediğimde 2433...,42 günlük yasal faiz kesildiğini gördüm. Mevcut yasal kesintilerin haricin
22.04.2026 tarihinde Türkiye vakıflar bankası Ümraniye/İstanbul şubesinden bireysel kredi kullandım. Krediyi kullanırken... tarafıma 4.935 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığı ve bunun zorunlu olduğu belirtilerek bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait numara 2026005917343502 olup, 4450035
15.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında VakıfBank internet/mobil şube üzerinden yeni bir mevduat hesabı açmak istediği...mde, sistemde açılış saatinin 14:00’ı geçtiği için mevduat faiz başlangıç tarihinin 17.04.2025 olarak göründüğünü fark ettim. Yani mevduat hesabım iki gün gecikmeli olarak faize ba
"Şikayet var ve VakıfBank'a teşekkür ediyorum talebim olumlu sonuçlandı. Yanlış anlaşılma sonucunda oluşan faiz geri iade edildi. Şikayet var sayesinde kendimi daha iyi ifade edebildiğimi düşünüyorum."
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından kampanya kapsamın...da arandım. Görüşme sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmeden, kredili me
VakıfBank Validesultan Şubesi’nde bulunan mevduat hesabımdan kullandığım, numarası …6328642 olan taksitli nakit avans iş...leminin taksit günü 27.03.2026 olmasına rağmen, taksit tutarı için gün bitmeden hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın, aynı gün hesabımdan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altın
29 Ocak 2026 tarihli BDDK borç yapılandırması kararı olmasına rağmen VakıfBank Eyüpsultan Şubesi, ihtiyaç kredisi ve kre...dili mevduat hesabı borcumu BDDK kararına aykırı şekilde sadece 12 ay vadeyle ve yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırmaya çalışmaktadır. Kararda, karar tarihinden itibaren 3 ay için
VakıfBank Gold kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 786...7’dir. Bu kesintiyi kabul etmediğim için ödemedim ve sadece bu aidat borcundan dolayı yaklaşık 100 TL civarında faiz işletildiğini gördüm. Bu kartı bir yıldan uzun süredir üzerimd
VakıfBank Diyarbakır Ergani şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan 518.345 TL tutarındaki borcum, alda...tma sonucu oluşmuştur. Sahte kripto yatırım sistemiyle yanıltıldım ve bu nedenle hesabım borçlandı, konuya ilişkin olarak savcılığa resmi suç duyurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, gün içi kullanım kurallarına aykırı şekilde haksız faiz tahakkuku yapıld...ığını fark ettim. Bilindiği üzere kredili mevduat hesabında, gün içi kullanılan tutar aynı gün içinde kapatılır ve hesap tekrar artıya dönerse, gün sonunda ve ertesi güne eksiye ge
VakıfBank Adana Atikop Şubesi’ne 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ve kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 650.000... TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, borcumun gecikmede olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle borcumu bu ay gecikmeye sokmak zorund
VakıfBank İstanbul Kartal Anadolu Adalet Sarayı şubesinin yaklaşık 14 yıllık maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı kr...edili mevduat hesabımda şu an 555.000 TL’nin üzerinde eksi bakiyem bulunuyor ve her ay sadece faiz ödeyerek, ana parayı hiçbir şekilde azaltamıyorum. Öyle bir noktaya geldi ki, maa
VakıfBank’ta yaklaşık 8 aydır kullandığım 25.000 TL limitli kredili mevduat hesabım nedeniyle ciddi bir faiz yükü altınd...a kaldım. Borçlarım o kadar parça parça ve dağınık hale geldi ki artık sadece faiz ödemesi yaparak ayı zor kapatıyorum; ana paradan düşemediğim için borç yüküm hafiflemiyor. Bu dur
Uzun süredir VakıfBank’taki kredili mevduat hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yakla...şık iki yıldır KMH hesabımda gecikme bulunuyor ve toplam borç tutarım bir milyon TL civarında. Her ay maaşımdan 55–60 bin TL arası tutar faiz olarak kesiliyor ve maaşımın yarısında
VakıfBank nezdinde OYAK ile bağlantılı vadesiz mevduat hesabıma tanımlı KMH hesabımdan kaynaklı toplam 218.760 TL borcum... bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır bu borcun neredeyse sadece faizini ödeyebiliyorum ve bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni oldukça yıpratıyor. Borç tutarı büyüdükçe faiz
BDDK'nın 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararı kapsamında VakıfBank’tan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapıland...ırılmasını talep ettim. Bu doğrultuda bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça KMH yapılandırması istediğimi belirttim. Ancak BDDK kararına uygun bir yapılandırma yapm
VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank’a ve başka bir bankaya olan borcum nedeniyle maaşımdan hâlihazırda 1/4 oranında y...asal kesinti yapılmaktadır ve VakıfBank bu maaş haczinde ikinci sıradadır. 16.01.2026 tarihinde bakiyesi 0 TL olan maaş hesabıma 99.500 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı, anca
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın gecikme süresi şartlarına istinaden ek hesap yapılandırması yaptırmak amacıyla müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma açıkça, “Ek hesabınızın gecikme faizini ödemeniz halinde yapılandırma yapılabileceği, aksi halde yapılandırma yapılamayacağı” bilgisi veril
VakıfBank’ta Sakarya‑Adapazarı şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımın (ek hesap/KMH) limitini 18 Ocak 2026 ta...rihinde yanlışlıkla düşürmem nedeniyle hesabım limit üstü duruma geçmiştir. Limit düşüşü sonrası hesap bakiyem yaklaşık –98.000 TL seviyesinde kalmış, bu tutarı banka aracılığıyla
Yaklaşık 6 senedir VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabını 31 Ekim tarihinde VakıfBa...nk mobil uygulaması üzerinden 77.000 TL tutarında kısa süreli olarak kullandım. Sadece birkaç dakika sonra eksi bakiyeyi tamamen kapatmama rağmen, bu kısa süre için 452,65 TL faiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100