to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan ekstreye yansıdığı şekilde 1.400 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” kesildi. Kartımı 2022 yılında kullanmaya başladım ve bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankaya başvurarak kart aidatının tamamen iadesini t
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve Galatasaray World kredi kartı kullanıyorum. 31.07.2026 tarihli kart ekstreme 729 T...L tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart
VakıfBank Worldcard’ımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu k...esinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçen sene de benzer bir kart aidatı kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucund
VakıfBank kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Ben kart aidatı ödemek ...istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu yıl da Ağustos döneminde hesabıma 999 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın mü...şterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iadesi için VakıfBank ile görüştüğümde, iptal için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL ha
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde, sonu 8729 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımda...n 999 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli
VakıfBank kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 650 TL kart aidatı kesildi. Bu işleme itiraz etmeme rağmen iki kez müşteri... hizmetlerini aradım ve her ikisinde de olumsuz yanıt aldım. 650 TL benim bütçemi bozacak bir tutar olmasa da, bu tutarın aidat adı altında alınmasını adil bulmuyorum. İtirazımın
VakıfBank Click kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz dönemi için 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yılla...rdır düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul edemiyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini te
VakıfBank’a ait Word Kart kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kul...lanıyorum ve her yıl talebim üzerine bu aidat iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl aynı şekilde iade talebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem tarafından talebimin olum
VakıfBank’a ait klasik kredi kartıma 30.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan
Ülkemizin kamu bankası olan VakıfBank’ın World kredi kartı uygulamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Sonu 6254 ile biten, 2.000 TL limitli VakıfBank World kredi kartını 2014 yılından beri Çanakkale Merkez şubeden alarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadan he
Sonu 9403 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma, 2026 yılı için 20 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkras
VakıfBank’a ait MilPlus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 1.149 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan gördüm. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği haklı ve makul b
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz 2027 tarihinde 540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süred...ir müşterinizim ve düzenli kullanım yaptığım bu karttan bu tutarda bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak telefondan müşteri hizmetleriyle görüştüm an
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı hiç kullanmadım, her...hangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde tarafıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama ekstresinden gördüm. Kartı kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını
Eşimin kullanmakta olduğu VakıfBank World kredi kartını, yıllık kart aidatı ödememek için müşteri hizmetlerini arayarak ...kapattırdık ve aynı bankanın aidatsız kredi kartına geçiş yaptık. Kartı kapatma sebebimiz yalnızca yıllık kart aidatından kurtulmaktı. Buna rağmen, kart kapatma işlemi sırasında k
VakıfBank kredi kartıma bütün faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Buna rağmen 29.07.2026 tarihin...de mobil bankacılık üzerinden faturamı kendim ödedim. Buna ek olarak 30.07.2026 günü saat 18.00 civarında, aynı borç bu kez tekrar kredi kartımdan çekilmiş görünüyor. Yani olmayan
6 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabıma aktarılması gereken 125.000 TL, VakıfBank tarafından yanlışlıkla kredi kartıma ...aktarıldı. Bu işlem sonrasında kartımda artı bakiye olarak kalan kısmın önemli bir bölümü, daha sonra ne hesap hareketlerinde göründü ne de kart limitime yansıdı. Uygulamada bir sü
VakıfBank World Klasik kartımdan 14 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık... 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bankanın yüksek tutarda kart aidatı yansıtmasını adil bulmuyorum ve kesilen bu tutarın tara
1 gün önce saat 18:38’de İzmir Balçova’daki 000043 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 7.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda hata vererek “Paranız alıkonuldu, ATM’de kalan paranızla ilgili 10246363 numaralı kaydınız oluşturulmuştur; alıkonulan paranızın iadesi il
"VakıfBank şubesindeki ilgili ekibe teşekkürlerimi iletmek isterim. Telefonla iletişim kuramadığımız için e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtik ve oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde geri dönüş yaptılar. Süreç boyunca gösterdikleri destek jve ilgiden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Temmuz Pazar günü Türkiye saatiyle 17....00 civarında Amazon Web Services (aws) adına iznim ve bilgim dışında 1600
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
