to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıy...orum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellem
VakıfBank Kurtköy Şubesi nezdinde kullandığım Sky Premium limitim, 29.04.2026 tarihinde yaptığım limit artış başvurusu s...onrasında 3.750.000 TL’den 5.000.000 TL’ye yükseltilmişti. Mevcut Sky limitim dahilinde 700.000 TL olan ek hesap limitimi 1.000.000 TL’ye güncellemek istedim, ancak sistem hata ver
VakıfBank Gebze Sultan Orhan şubesine telefonla defalarca aradım ama açan olmadı, mecburen bizzat gittim. Maaş promosyon...u için gittiğimde d**s**k**, sisteme bakmadan kaç arkadaşıma ve bana henüz tanımlanmadığını söyledi. Sonrasında “sisteme tanımlanır, bir hafta bekleyin” dedi. Ama başka şehirdeki a
10 gün önce VakıfBank’tan Galatasaray Kredi Kartı başvurusu yaptım ve kartım kurye ile teslim edildi. Ancak kart üzerind...e Galatasaray’ın şampiyonluk yıldız sayısı 5 olması gerekirken, bana gönderilen kartta 4 yıldız bulunuyor. Kartın tasarımı ile ilgili bu hata dışında herhangi bir sorun yaşamadım.
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Üsküdar Libadiye şubesinde bankomat kartım çalışmadığı için yeni kart başvurusunda bulunm...ak istedim. Şubede işlem sırasında görevli, sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle kart veremediğini belirtti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da tüm kart seçene
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Güvenli...k nedeniyle girişiniz engellendi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kartım
Merhaba, VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. Ödemeler > HGS > HGS başvurusu menüsünde, ürün tipi ola...rak kart veya etiket seçenekleri geliyor. İkisini de denedim fakat araç sınıfları alanında 1. Sınıf seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleri de bir çözüm sunamadı, şubeye gitmemi söyl
6 Nisan 2025 tarihinde VakıfBank ATM'si para yatırma işlemi sırasında cihazın hata vermesi sonucu kartı iade ederek para...yı blokeledi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla o gün açılan inceleme başvurusu 2 gündür sonuçlanmamış olup 11 bin tl hala hesabıma geçmemiştir. Yapacağım işlemler gecikmeye düşmüştü
Merhaba 2019 yılı itibariyle bankanızdan maaşımı almaktayım. 6 senedir bankanız ile çalışmama rağmen her ay düzenli olar...ak maaşım bankanıza yatıyor. Bunu sistemden bakabilir ve her ay 17.000 TL hesabıma gelmektedir. Nedense kredi veya kredi başvurularım reddediliyor. Sicil affı ile birçok yasalar ge
20.09.2022 tarihinde Vakıfbank'tan kredi kartı başvurusu yaptığımda A******* E*** beyefendiyle görüştüm. Kart başvurusu ...sırasında kesinlikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. Kendileri bana bu kartın aidatsız olduğunu teyit etti. Ancak 11.03.2024 tarihinde kartıma aidat yansıtıldığını gördüm v
"VakıfBank'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ayrıca şikayet var'a teşekkür ederim"
VakıfBank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden bana bir kampanya b...ildirimi geldi. Kampanyayı kabul ettim ve kart başvuru sekmesine yönlendiri
Bankanın müşterisiyim. 7120 kredi kartımla akaryakıt kampanyasına istinaden hak ettiğim 75 TL World puan chip hatası ned...eniyle kart okunamadığından puanı kullanamadım. Silindi yeni kart başvurusu yaptım ama puanımı geri yüklemesi yapılmıyor. Çoğu banka hediye verilen puanları silinmezken çaba göster
VakıfBank kredi kartım kırıldığı için VakıfBank'tan kredi kartımı yenilemesini talep ettim. Ancak call center kredi kart...ımı kafasına göre aldığı genel bir onay sonucu iptal edip yeniden kredi kartı başvurusu yaptırtarak kredi kartı limitimi tam 30.000₺ ye yakın düşürdü. Ek olarak talep etmediğim işl
Kayıp kredi kartı başvurusundan sonra 31.08.2023 tarihinde yeni kart basıldı. Kurye ile iş yerime gelmesini istedim. 01....09.2023 tarihinde kartınız kurye ile dağıtımda bildirimi geldi. Okulda çalışıyorum ve 7/24 güvenlik var buna rağmen bankanız tarafından 08.09.2023 saat 22.27'de adresinizde tarafın
Asıl VakıfBank kredi kartımdan sonra yine asıl kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı. Limit belirtmedi. Bir baktım ek ...kart işlevi görüyor. Bir hata olmuştur diyerek 3. Bir asıl kart sipariş ettim lakin onun da limiti aynı. Sadece ek kart gibi bir işlevi var. Asıl karttan yapılan alışverişler sonuc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100