to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden babam adına açtığım altın hesabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Aralı...k tarihinde yaklaşık 160 gram altını 6247 TL seviyesinden aldım. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 2 bin tl civarında bir kesinti daha yapıldı. Piyasada altın fiyatları düzenli o
Yaklaşık üç ay önce, 11.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden TCA Ziraat Altın Katılım Fonu’na 1.100.000 TL yatırım yapt...ım. Yatırım yaptığım tarihte gram altın fiyatı 6.100 TL civarındaydı. Bugün ise altın 6.500 TL seviyesini gördüğü halde, hesabımda hâlâ yaklaşık yatırdığım tutar olan 1.100.000 TL
23.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden toplam 9,33 gram gram altın alımı yaptım. Alım satım makas ara...lığı o dönem yaklaşık 100 TL civarındayken şu anda makas aralığı 250 TL civarına çıkmış durumda. Bu yüksek makas nedeniyle, gram başına yaklaşık 269 TL zararım oluşuyor. Gram altı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...orunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni
29 Aralık saat 02.00 civarında VakıfBank’taki gram altın hesabıma 7.000 TL yatırdım ve bu işlem sonrasında hesabımdan ya...klaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hesap hareketlerinde bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor, ne için alındığı belli olmayan bir tutar eksilmiş durumda. Konu
22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımda 81.90 gram altın alımı gerçekleştirdim. ...İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasında olması gerekenden çok daha yüksek bir makas farkı uygulandığını fark ettim. İlk defa VakıfBank üzerinden altın hesabı açtım, böyle bir
"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden internetten yaklaşık 30.000 TL tutarın...da, 5,4 gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında gram fiyatında yaklaşık 300 TL fark oluştu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL zararım meydana geldiğini gördüm. Hafta sonu olması ve f
VakıfBank Ankara İvedik Organize Şubesi’nde kiraladığım kiralık kasamda bulunan ziynet eşyalarımın çalınması nedeniyle m...ağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Ağustos 2022 tarihinde kasamı açtığımda tüm altınlarım eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde duruyordu. 17 Mayıs 2024 tarihinde kasayı tekrar ziyare
Merhaba, VakıfBank mobil uygulamasında altın alım–satımındaki makas farkının çok açık olması ve bu nedenle artık Vakıf...Bank ile çalışmak istemediğim için hesabımda bulunan gram altınları, VakıfBank’ın anlaşmalı olduğu başka bir bankadaki hesabıma transfer etmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzeri
VakıfBank Mersin Toptancı Hali Şubesi’nde, portföy yöneticisi Ö*** F**** Y**** ile yazışarak ve mailleşerek gram altın h...esabımdaki blokenin kaldırılması için defalarca iletişime geçtim. Ancak bir haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Şika
02 Kasım 2025 Pazar günü, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ve 00158007317633188 numaralı hesabımdan 2 gr...am altın aldım. Gram başına 5809,5 TL’den toplam 11.619 TL ödedim. Ancak işlemin hemen ardından, bankanın gram altını geri alış fiyatının 5.169,5 TL olduğunu ve toplamda sadece 10.
29 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 1 gram a...ltın için 620 TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı oluştu. Aynı gün, başka bir bankada (Yapı Kredi) bu farkın 360 TL daha az olduğunu gördüğüm için altınlarımı transfer etmek istedim
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem gerçekleştirdim. Altın gram maliyeti ola...rak 6.046,14 TL’den alış işlemi yaptım, ancak satış fiyatı 5.476,14 TL olarak gösterildi. Alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı çok yüksekti ve bu durumdan dolayı ciddi bir m
17 Ekim saat 04:59’da TR22**************************48 numaralı vadesiz hesabımdan VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ...50.000 TL değerinde gram altın alımı yaptım. Direkt bilgi verilmeden işlem onaylandı ve 5.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasındaki makasın çok yüksek old
15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:01:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında, 7.58 gram alt...ın alımı yaptım. Mesai saatleri içinde işlem gerçekleştirmeme rağmen, alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı 220 TL gibi olağanüstü yüksek bir seviyedeydi. Bu kadar yüksek bir
14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank İzmir Adliyesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden 9,21 gram alt...ın alımı yaptım. Ancak, o günden bu yana altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda hâlâ ciddi bir zarar görünmektedir. Altın fiyatı arttıkça, alış gram maliyeti ve kar/zarar or
07.10.2025 tarihinde Adana Toros Şubesi üzerinden VakıfBank mobil uygulaması ile altın hesabımdan 31.600 TL’lik gram alt...ın alımı yaptım. Bu işlemde toplamda 5.51 gram altın karşılığı olması gerekirken, hesabımda tl karşılığı olarak yalnızca 28.418 TL görünmektedir. Yaklaşık 3.000 TL civarında bir ka
07 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında alış ve... satış fiyatı arasında 132 TL gibi çok yüksek bir makas farkı uygulandı. Toplamda 440.000 TL tutarında altın aldım ve bu makas farkı nedeniyle yaklaşık 10.800 TL civarında zarar et
2 Ekim 2015 tarihinde Eskişehir Hamamyolu VakıfBank şubesinde altın transferi yapmak istedim. 1192 gram transfer etmek i...stediğimde, şube çalışanları tarafından günlük altın transferi limitinin 100 gram olduğu belirtildi. Oysa bankanın internet sitesinde böyle bir limit bilgisi yer almıyor ve hesap a
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 124,58 gram altınımı, gram fiyatı 4.991,2 TL ...üzerinden bozdurdum. Aynı gün, bu işlemin hemen öncesinde bir kuyumcuda gram altınlarımı 5.175 TL üzerinden bozdurmuştum. Kuyumcu, kendi alış makas aralığını uygulayarak 5.175 TL’d
23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden standart altın hesabımdan 46 gram altın alımı... yaptım. Ancak, dışarıdaki fiyatlara göre gram başına yaklaşık 250 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı uygulanıyor. Altın yükseldikçe VakıfBank’ın kazancı artıyor, bu da müşterile
11.09.2025 günü saat 15:10 civarında VakıfBank Orhangazi Şubesi’ne giderek altın hesabımdaki 416 gram birikimimi fiziki ...olarak teslim almak istediğimi belirttim. Ancak şube personeli, altınlarımı fiziki olarak teslim alamayacağımı söyledi. Oysa yasal olarak altın hesabımdaki birikimimi fiziksel olar
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden açtığım altın hesabında, yaklaşık 2 hafta önce 50 gram altın aldım. Ancak, piyasa f...iyatları yükselmesine rağmen hesabımdaki altın değeri sürekli ekside görünüyor ve bir türlü yükselmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
