VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.178.978

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.224
Çözüm Sayısı 2.096
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 3.303 şikayet listeleniyor.

profile
  • 85görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Alışveriş Faizi, KKDF, BSMV, Bİr Dünya Kesinti Olmaya Başladı!

Konut kredisi için 3 yıl önce VakıfBank kredi kartı da verdiler. E hadi tamam dedik. Sanal kart oluşturdum ki fazla açılmayayım diye. Harcadığım ayda 300 TL civarı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 5-6 aydır alışveriş faizi 10 TL, BSMV 8 TL gibi gibi kesintiler olmaya başladı. Yeri geliyor kargo pa...

profile
  • 321görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Paramızı İstediğin Şekilde Çevirebilirsin. (! )

İnternet üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Alışveriş yaptığın firma paramı yatırmış fakat bankanın bana parayı yatırma süresi 10 iş günü imiş. Bu süre neden bu kadar uzun. Her şey internet üzerinden olmasına rağmen. Firma (Karaca) parayı 3-4 saat içinde yatırabildiğine göre banka olarak kı...

profile
  • 743görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yetkililer Acil Yardım

Sayın yetkililer VakıfBank bankasına herhangi bir borcum olmamasına rağmen ve bilgi verilmeden kullandığım banka hesabıma bloke konulmuştur. Hangi hakla hangi mantıkla ve hangi hukukla bloke konulduğunu sorduğumda verilen cevap Para Çıkışı olmaması içinmiş. VakıfBank adeta benim parama el koymuştur....

profile
  • 480görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank İnternet Alışverişi Güvenlik Sorunu

Eşimin VakıfBank kredi kartından bilgimiz dışında bilinmeyen bir hesaptan parça parça olmak üzere 1480 TL değerinde alışveriş yapılmış. Henüz provizyon dönemindeyken fark ettik. Hemen bankayla iletişime geçtik ve iptal\iade formu dilekçesini verdik. 40-45 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı belirti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Kampanya Yanıltmacası!

2020 yılı içerisinde her ay 2000 TL harcama sözüne 150 TL indirim kampanyasına katılmıştım. 14 Ocak 2021 günü kredi kartımdan 150 TL kesinti olmuş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 2020 Kasım ayında 1700 küsur tl' lik alışveriş yaptığım söylendi. Ben Kasım ayında 5000 küsur tl ekstre ödemesi yap...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank İnternet Alışverişi Güvenlik Şifresi

VakıfBank maaş kartı veya kredi kartıyla internetten alışveriş yaptığım zaman bankadan telefonuma onay kodu gelmiyor. Siteden ürünü sepete koyup kart bilgilerini girdikten sonra devam edince direk alışveriş  tamamlanıyor. Normalde telefona kod geldikten sonra kodu girip onayınca alışveriş tamamlanmı...

profile
  • 329görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kampanya Kaydı Tutulmuyor

Gida alışverişi kampanyasında gida sektörüne ilişkin harcamaya ilgili kaydı oluşturmuyor ve sürekli bu yapılıyor. Son alışverişin kayıt edilmesi gerekmektedir. İlgili hatanın düzeltilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili bir müşteri temsilcisi yardımcı olmalı

profile
  • 267görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Sigorta Parası Kesilmiş!

Kredi kartımdan 5 Ocak tarihinde 323 TL SarıPanjur konut kredi sigortası çekilmiş ve bilgim olmadan kredi kartımdan çekilmiş. Bu sigortanın zorunlu olmadığını söyledikleri halde çekmişler.  Ben konut kredisi kullandığımda zaten hayat sigortası zorunlu DASK yaptırdım onlar her yıl yenileniyor fakat ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kredi Kartının İzinsiz Kullanımı

VakıfBank tan almış olduğum kredi kartımdan 21.12.2020 tarihinden itibaren Iyzico adlı aracı şirket aracılığı ile yurt dışında bulunan internet üzerinden satış yapan bir siteden sürekli olarak alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerine arayarak kartı hemen iptal ettirdim v...

profile
  • 209görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Müşteri Temsilcileri Dalgamı Geçiyor

Kızım adına tarafımdan çıkartılan ek kredi kartına internetten alışveriş yaparken farklı bir numaraya kod geliyor. Benim numaran internet bankacılığında doğru. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana kızımın araması halinde düzeltileceği söylendi yanımda dedim hayır kendisi arasın denildi. Akabinde k...

profile
  • 557görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Beni Mağdur Ediyor

07.07.2020 tarihinde telefonun ekranı gidip gelmesi sonucu VakıfBank kredi kartımı ve maaş kartımdaki bütün parayı çektiler. VakıfBank'a gidip kredi kartımdan ve maaş kartımdan çekilen paranın dokümanlarını aldım ve kredi kartımdan 13.299 TL Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapıldığını banka kartımdan...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Kampanya Bonusu Yüklenmedi

14-31 Aralık tarihleri arasında giyim sektöründe yapılan 200 TL üzeri yapılan alışverişlerde 15 TL bonus puan verilecek olan kampanyaya katılım sağlamıştım, 24.12.2020 tarihli giyim mağazasından yapmış olduğum 270 TL alışveriş sonucu puan yüklenmedi ve yazılı talep oluşturduğumda yükleneceğinin beli...

profile
  • 279görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank 'ın Mobil Uygulaması Güvenlik Açığı

VakıfBank Mobil uygulamasını kullanırken şifremi unuttum kısmında istenilen bilgiler yüzünden kart bilgilerim ele geçirilip kredi kartımdan alışveriş yapıldı. VakıfBank kart bilgilerini saklamak senin sorumluluğunda diye harcama itirazıma hiçbir inceleme yapmadan jet hızı ile mesaj attı ve iade yapm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Banka Çözüm Üretemedi Ve Kartı Kapattı

Bugün yaklaşık internetten VakıfBank'ın bankomat kartı ile alışveriş yapmaya çalıştım ancak "Bankanızca kartınız kısıtlanmıştır." uyarısı aldım. Farklı bir site denedim yine olmadı. Fatura ödemek istedim yine işlem yapamadım. Müşteri temsilcisi kartta sorun olmadığını, internet sitesinde sorun olabi...

profile
  • 135görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışı USD Olarak Alışveriş Yapıldı

12 Ocak 2021 tarihinde saat 23.24 te VakıfBank'tan mihoyo limited firmasından alışveriş şifresi geldi. Kesinlikle bilgim dışı yapılan bir olay. Hemen VakıfBank şüpheli işlem iletişim hattını aradım ve iletişim kurduğum VakıfBank çalışanı kartlarınızın numaraları kopyalanmış olabilir dedi ve bütün ka...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99