Pull and Bear iademi onaylamasına rağmen 17 Şubat da, 30 Mart oldu hâlâ para iadem yapılmadı. Pull and Bear iadesi yazıyor ama yeşil renk ile değil. Daha önce de VakıfBank üzerinden alışveriş yapıp mağdur olmuştum şimdi de öyle. Çok geç para iadesi oluyor. Lütfen tez zamanda kartıma para iadesini ge...
Trendyol'dan VakıfBank kartımla alışveriş yaptım ancak verdiğim siparişi dakikalar sonra iptal ettim. Sipariş iptalim Trendyol tarafından onaylanarak kartıma ücret iadesi yapıldı. Ancak VakıfBank tarafından ücret iadem bir türlü kartıma yansıtılmıyor. Dakikalar içerisinde işlemi iptal etmeme rağmen ...
Trendyol'dan VakıfBank kredi kartımla alışveriş yaptım. 10 dakika içinde iptal ettim 27 Mart akşamı. 28 Mart günü müşteri hizmetlerini aradığımda muhasebe edilmemiş o yüzden iade gerçekleşmemiştir dendi. 29 Mart yani bugün aradım. Provizyon onaylanmış diye, simdi de deniyor ki 1 hafta 10 gün bekleyi...
VakıfBank'ın Troy karta Peşine 6 taksit kampanyası var müşteri temsilcisini arayarak taksitlendirme yapılabiliyor. 5-6 defa yararlandım ve aradığımda müşteri temsilcileri her defasında farklı bir bahane ile yapmadılar sonra bize yazın kısmında şikayetimle ancak oldu. Son alışverişimde ise kampanya d...
Yurt dışına çıktığımda orada bulunan kurumsal bir şirketten VakıfBank bankomat kartım ile mal karşılığı hizmet almak istediğimde pos makinesinden 13.000 küsur bir çekim yaptırdım. O anda pos makinesinde declined uyarısı verdi ve oradaki satış elemanları çekim yapmadığını söyledi daha sonra başka bir...
VakıfBank kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Reddediliyor. Neden acaba? Ödemelerim sürekli reddediliyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımda bir problem mi var diye düşünüyorum, ancak müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sürekli denediğim için kartım reddediliyor olabilir mi?
VakıfBank alışveriş yaparken kredi kartımdan 1389 USD çekti. Sonrasında alışverişten vazgeçtim ve iade sağladım iade tam olarak gelmesine rağmen VakıfBank iadeyi 1355 USD olarak yansıttı hiçbir şey almama rağmen VakıfBank benden 24 USD kesinti yaptı. Böyle bir şey sadece VakıfBank'ta var! Bir diğer ...
"Efor Çok Motorlu Araçlar İç ve Dış Tic. Firması'ndan 20/03/2023 tarihinde, ekte belirtilen şekilde 7+4 taksitli alışveriş yaptım. Ancak mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde sadece 7 taksitin çekildiğini fark ettim. Ekstra 4 taksit hakkım olduğu için istiyorum. Aksi takdirde işlemimi ve kart...
22 Mart Hepsiburada dan iptal ettiğim 109,95 TL ve 25 Mart Hepsiburada'dan iptal ettiğimi 109,90 TL lik ürünlerin iadesi hesabıma yapılmadı VakıfBank buna bir çözüm bulmalı gecikmemesini kontrol edilmesini rica ederim Hepsiburada yapıldığını belirtiyor
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 3D Secure işlemi yapılmadan telefonuma kod mesajı gelmeden internet üzeri alışveriş yapılmıştır. Paramın iadesini talep ediyorum. VakıfBank 'ın kendi güvenlik açığından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. VakıfBank' dan şikayetçiyim.
VakıfBank Platinum Worldkart kredi kartını kullanıyorum. Kampanyalara katılım sağlıyorum ancak sonuç olarak bahsettikleri kampanya puanlarını vermiyorlar. İki kez 400 TL'lik gıda marketi alışverişi yaptım. Müşteri hizmetlerine tarihleri de belirterek başvurdum ancak puanları vermemek için sistemsel ...
VakıfBank para iadesi yerine aynı parayı iki kere çekti aradım düzelecek dediler bugün 21 gün oldu sistem hala düzelmedi. İadeler yeşil gözüküyordu ama ne hikmetse aynı tutar tekrar çekilmiş yani siyah olarak işlenmiş. Müşteri hizmetleri ilk aradığımda düzelecek dedi. İkinci aradığımda alışveriş yap...
Sonu 4363 ile biten VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. %5 indirim anlaşması olan emniyet kantininden 370 TL harcama yaparak tek çekim yaptım. Ancak kredi kartıma %5 indirim uygulanmadı. Ayrıca geçen ay yaptığım aynı tutardaki alışverişte de %5'ten daha az bir indirim uygulanmıştı. Banka olar...
Uzun uzun yıllardır kullandığım Word kart VakıfBank güvenlik açığı nedeniyle kopyalanmaya çalışılmış fakat başarılı olunamamış o yüzden kart kapatılarak yeni kart talep edildi. Ancak eski kartımda hak ettiğim word puan ve yeni kartımdaki harcamalardan hak ettiğim puanlar gözükmüyor. Müşteri hizmetle...
17.03.2023 tarihinde yurt dışında 1.252,06 dolar tutarında alışveriş yaptım. Buraya kadar her şey normal kontrolünü de sağladım sorun yok, hatta ayın 19' unda internetten bir şeyler aldım taa ki 20.03.2023 tarihine kadar, sabah havaalanında limit yetersiz uyarısı aldım bir de baktım ki banka dolar ü...
4289 ile biten VakıfBank Platinum Plus metal kartımla şubat ayında yapmış olduğum akaryakıt alışverişlerine karşılık 6 Mart 2023 tarihinde kartıma yüklenmesi gereken 60 TL puan halen yüklenmemiştir. Bununla ilgili 9 Mart 2023 tarihinde bankanız sisteminden oluşturduğum 6901535 takip numaralı talebe ...
Trendyol'dan 02.03.2023 alışveriş yaptım aynı gün iptal ettim. Parça parça 159.90 -159.90=319.8 toplam Ancak hala VakıfBank tarafından iade edilen param yok. Ayrıca 13.03.2023 günü 359.10 kuruş alışveriş yaptım. Onu da iptal ettim. Yine paramı VakıfBank iade etmedi veya kartıma tekrar yüklemedi. Par...
VakıfBank Express Kredi Kartı her ay düzenli ödemesi sağlanmaktadır. Aylık ekstreye yansıyan her ay kart çıkartılırkan bilgilendirme verilmeksizin 115 TL KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmaktadır. Devlet Bankasının bireyi bu şekilde bilgilendirmeden kişiden kesilen bu haksız faiz kesintilerinin...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.