to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört han...esi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen b
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
14 yıldır kamu çalışanıyım. Maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Bankanın VakıfBank Platinum Plus Metal Kart talep etmeme rağ...men benden çok yüksek kredi kartı limitleri talep edilmektedir. Hesabımda 1.5 milyon 750bin kredi kartı limiti vsvs. Maaş müşterisi olmama rağmen metal kart için bu kadar yüksek li
VakıfBank Kahramanmaraş İstasyon Şubesi’nde hesap açarken bana kredi kartı vermek istediler. Kart aidatı ödeyemeyeceğimi... özellikle söylediğimde, personel kartın aidatsız olduğunu belirterek Anında Gold Kredi Kartı’nı hemen düzenledi. Bu beyan üzerine kartı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçti
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca yeni aldığım Platinum kartı da yoğun ...şekilde kullanıyor, her ay ortalama 50–60 bin tl civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen 23.07.2026 tarihinde Gold kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bak
VakıfBank’tan 2024 yılında banka kartı çıkarılırken, aynı anda benim bilgim ve onayı olmadan kredi kartı da açılmış. Kre...di kartı bana fiziki olarak teslim edildi ancak hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmadı ve iki yıldır çantamda duruyordu. Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla 90 TL’lik tek bir harcam
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
"Teşekkür"
VakıfBank Vinov ecza müşterisiyim. Bu kapsamda bana sınırsız kredi kartı ai...datı muafiyeti imkanı sunulmuştu. Buna rağmen bu ay VakıfBank Click Kart’ım
VakıfBank kredi kartıma ait 2696 ile biten kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını hesap ekstresinde gördüm. Oysa imzaladığım ve bankanızla aramızdaki maaş protokolünü gösteren belgede yer alan 8.1 maddesine göre benden kredi kartı aidatı alınmaması gereki
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartın... süresi dolmasına rağmen yeni kart tarafıma hiç iletilmemiştir. Kartta yapılan en son harcama yaklaşık 1 yıl önce, aynı bankadan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak bank
VakıfBank’tan 2020 yılında ev kredisi kullanırken tarafıma Vakıf World kredi kartı zorunlu olarak verildi ve o dönemde b...u karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içinde kartı kullanmaya devam ettim, her yıl yansıtılan kart aidatları da şimdiye kadar koşulsuz olarak
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatın doğrudan iade edilemeyeceği, sadece kampanyalı şekilde iade edileb
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart üyelik ücreti tahakkuk ...ettirilmiştir. Kartın yıllık ücretli olduğunu bilmediğim için bu ücretin tarafıma yansıtılmasına itiraz ediyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ekte yer alan ekstre görün
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca VakıfBank Platinum kredi kartımı aidat ödemeden kullanıy...ordum. Maaş müşterisi statüm sona erdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı. 5 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı kesildiğini gördüm
VakıfBank kredi kartımı aidatsız kart olarak kullanırken, kartımı Troy karta çevirdikten sonra iki yıldır düzenli olarak... kart aidatı yansıtılmaya başlandı. Aidatsız kart talep etmeme ve ayrıca tarafıma başka bir aidatsız kart da verilmemesine rağmen, hâlâ kart aidatı alınmasına anlam veremiyorum. B
VakıfBank kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlemi fark edince 2 kere bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. 2 Görüşme sırasında da temsilci, sistemin uyarı verdiğini ve kart aidatının iadesinin
VakıfBank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, kartın teslim edildiği ve kullanıma açıldığı tarihte aidatsız kart ol...arak tanımlanmıştır. Buna rağmen geçmiş dönemlerde kartımdan kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kartı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tut...arında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldığını VakıfBank Mobil uygulamas
02.08.2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 9770 ile biten kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaları
VakıfBank tarafından uzun süredir hiç kullanmadığım World kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık k...art aidatı tahsil edildi. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradı
21.07.2026 tarihinde sonu 2250 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaların tüketic
Yaklaşık yirmi yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank kredi kartımı bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemeden ku...llandım. Mayıs ayı itibarıyla maaş aldığım bankayı değiştirmeme rağmen VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmayı düşünüyordum. Ancak 3 Ağustos tarihinde kredi kartıma 729
VakıfBank’tan özellikle aidatsız kredi kartı talep ederek başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma aidatlı kredi kartı g...önderildi. Şikayetim, son dört hanesi 2580 ile biten kredi kartıma ilişkindir. Kartı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
