to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıl önce Vakıf Katılım’da hesap açtırdım ve hesabı uzun süre aktif olarak kullanmadım. Bu süre içinde telef...on numaramı değiştirdim. Bugün telefon numaramı güncellemek için bankayı aradım ancak ısrarla denememe rağmen normal yollardan bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, en son ç
31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Santral şubesi önündeki Albaraka ATM’sinden Vakıf Katılım ka...rtımla 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşleme başlamadan önce ekranda bu işlem için kartımdan “0 TL” tahsil edileceğine dair bildirim çıktı. Bu uyarıya güvenerek işle
Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan gram altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankada 25 gram... altınım vardı, bu altınları yaklaşık 5.900 TL’den almıştım ve bugün itibarıyla yaklaşık 3.000 TL civarında kârım görünüyordu. 29 Aralık günü saat 14.00 civarında önce şubeye gidi
20.12.2025 tarihi itibarıyla Vakıf Katılım mobil şube üzerinden altın ve gümüş alış fiyatlarının diğer kurumlara göre aş...ırı derecede düşük tutulması nedeniyle parasal kayıp yaşadım. Piyasa fiyatlarıyla kıyaslandığında Vakıf Katılım’ın alış fiyatlarının gerçekçi bulmadığım şekilde aşağıda kaldığını f
Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de inter...net şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam
Vakıf Katılım Konya Karatay Büsan şubesinde çalıştığım iş yeri için 2023 yılında adıma banka kartı talebinde bulundum. İ...ş yerine sonradan girdiğim için iş yerinden bir yetkili ile birlikte şubeye giderek kartımı istedim, bana en geç bir hafta içinde kartın ulaşacağı söylendi ancak kartım hiç gelmedi
Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden uzun süredir gram altın alım satımı yapmaktayım. İlk işlem yaptığım dönemde, ...Eylül 2025’te alış‑satış makas aralığı yaklaşık 82 TL civarındayken, Ekim 2025’te bu fark 145 TL seviyesine çıktı. 25.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise makasın 245,59 TL’ye k
Vakıf Katılım Bankası’ndan ev finansmanı kullandım ve bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmedim, hatta çoğu zaman erke...n ödeme yaptım. Erken ödeme yaptığım dönemlerde bile tarafımdan ekstra kesintiler yapıldı, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim. Bugün, 19.12.2025 tarihinde finansman
15:50 civarında Vakıf Katılım Aydın Efeler Merkez Şubesi’ne para yatırmak için gittim. Şubede hiç sıra olmamasına rağmen... yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Bekleme süresi uzayınca durumu sorduğumda, para sayımı yapıldığını ve bu nedenle işlem yapılmadığını söylediler. Bankaya gelen bir müşteri
Vakıf Katılım İmsan Şubesi nezdindeki şahıs hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan adıma kart başvurusu yapıldığını Findek...s üzerinden sorgulama yaparken 28.11.2025 tarihinde fark ettim. Tarafımdan hiçbir yazılı ya da sözlü talep olmamasına rağmen adım kullanılarak kart başvurusu yapılmış olması, güve
Vakıf Katılım Bankası Erzincan Şubesi ile yaşadıklarımdan dolayı bankanızla çalıştığım için büyük pişmanlık duyuyorum ve... en kısa sürede ilişiğimi kesmek istiyorum. Özellikle Erzincan Şubesi çalışanı Y**** T*******’in tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Geçen hafta içerisinde hem telefonda hem d
Vakıf Katılım’ın İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden, veli onayı ile 18 yaş altı banka kartı başvurusu yaptım. Kartım ...mastercard olarak geçtiğimiz perşembe günü elime ulaştı. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, kendi mastercard kartım yerine bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmed
08.12.2025 tarihinde saat 19.00–19.05 civarında Ankara Mamak Dikimevi’nde, Dikimevi PTT şubesi yanındaki, üzerinde Halkb...ank yazan Tam ATM’den (ATM şube no: s2112563) Vakıf Katılım’daki kendi bireysel hesabıma kartsız karekod ile 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata v
Vakıf Katılım mobil şube üzerinden temassız Debit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu ayın 5’inde gerçekleştirdim ve... elimde başvuru numarası ile başvuruya ait görüntü bulunuyor. Buna rağmen tarafıma kartın basıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde
Vakıf Katılım internet şubesi üzerinden yaşadığım sim bloke kaldırma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyo...rum. Bu sorun yüzünden Vakıf Katılım müşterisi olamıyor ve bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir geri d
Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt ...konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapıl
İki gün önce Vakıf Katılım internet ve mobil bankacılık şifremi unuttum ve o zamandan beri şifremi yenileyemiyorum. “Şif...remi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web şube üzerinden birçok kez denedim ancak her seferinde sistem beni
Vakıf Katılım Samsun Şubesi üzerinden Karşıyaka Mahallesi Topkapı Sokak’taki evim için kullanmış olduğum konut kredisine... bağlı olarak, banka tarafından tarafıma yanlış bilgilerle düzenlenmiş konut sigorta poliçesi kesilmiştir. Buna rağmen, tarafımızdan acente kanalıyla daha önce düzenlenmiş ve primi
16 Kasım Pazar günü AVM’de banka kartımı kaybettiğim için Vakıf Katılım müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın kullan...ıma kapatılmasını talep ettim. Kartım tamamen kapatıldı ve yeni bir hesap kartı basımı için talep oluşturuldu. Yeni kartın basım sürecinin 3 iş günü süreceği ve sonrasında kuryeye
"İ"
Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana... sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri
Vakıf Katılım’da kendi adıma yeni bir hesap açtım ve banka kartımla fiziki marketlerden sorunsuz bir şekilde alışveriş y...apabiliyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Vakıf Katılım banka kartımın sonu 4262 ile biten kartımın bilgilerini
Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3,9 milyon tl tutarında kkl t+0 fonum bulunmaktaydı. Bu fonların bir... süre değerlenmesini bekledim ve 25 Kasım tarihinde 500.000 TL kapora verdiğim evin tapusunu almak için bu birikimi kullanmayı planladım. 19 Kasım tarihinde mobil şube üzerinden t
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart blokemi kaldırmama siste...m izin vermiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda, gün boyunca defalarca denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz”
