to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım’da Gram Altın Makas Farkı 245 TL’ye Çıktı
Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden uzun süredir gram altın alım satımı yapmaktayım. İlk işlem yaptığım dönemde, Eylül 2025’te alış‑satış makas aralığı yaklaşık 82 TL civarındayken, Ekim 2025’te bu fark 145 TL seviyesine çıktı. 25.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise makasın 245,59 TL’ye kadar yükseldiğini gördüm.
Devlet bankası olduğu için güvenerek özel bankadan Vakıf Katılım’a geçiş yaptım, ancak aynı tarihte geçtiğim özel bankada gram altın makas aralığı 159,48 TL iken Vakıf Katılım’da 245,59 TL olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Devlet bankası olmasına rağmen özel bankadan çok daha yüksek makas uygulaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Bizde kur farkı böyle” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Vakıf Katılım’ın gram altın alış‑satış makas aralığını makul ve rekabetçi seviyelere çekmesini ve bu kadar yüksek farkın gerekçesiyle ilgili müşterilerine şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
