Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir yazılı veya net açıklama yapılmadan, bu kadar yüksek bir tutara erişimimin engellenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hem şube hem de diğer kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen, sürecin neden uzadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma kesin bir bilgi verilmedi.

Hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
0547*******34 iletişim numaram
Kerem D*****