to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Konya Karatay Büsan şubesinde çalıştığım iş yeri için 2023 yılında adıma banka kartı talebinde bulundum. İş yerine sonradan girdiğim için iş yerinden bir yetkili ile birlikte şubeye giderek kartımı istedim, bana en geç bir hafta içinde kartın ulaşacağı söylendi ancak kartım hiç gelmedi.
Daha sonra defalarca kez arayarak kart talebinde bulundum, her seferinde yönlendirildim fakat buna rağmen kartım yine tarafıma ulaşmadı. Sürekli arayıp takip etmekten yoruldum ve artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Kartımın doğrudan iş yeri adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kimlik doğrulama kısmında da ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik kartımı çipini düzgün yerleştirmeme rağmen sistem kimliği görüp okuyor gibi oluyor ancak her seferinde hata veriyor ve kimlik doğrulamasını bir türlü kabul etmiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı da verimli şekilde kullanamıyorum. Kimliğin sisteme gösterildiği anda daha sorunsuz ve kolay bir şekilde kimlik doğrulamasının yapılmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenerek kartımın iş yeri adresime ulaştırılmasını ve kimlik doğrulama sistemindeki aksaklığın çözülmesini talep ediyorum.
Vakıf katılım bankasının maaş müşterisiyim. 2024 eylül tarihinden beri, ekim ayında kartımı talep ettim göndereceklerini bildirdiler gelmedi, uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu an kimliğim kayıp ve banka kartımı da göndermedikleri için herhangi bir şekilde aksiyon alamıyorum. Banka kartımı sorduğumda ...
19.10.2023 tarihinde Vakıf Katılım Bankası üzerinden hesap açma işlemi gerçekleştirdim. Hisse ve menkul değer alım satımları için kullanmak üzere. Bu esnada Kredi kartı başvurusu da yaptım 20.000₺ limit tanımlandı bilgisi verildi ama o günden sonra vakıf katılım mobil uygulaması üzerinden her baktığ...
Vakıf Katılım banka kartı değişikliği (yeni kart) başvurusu için Konya Merkez şubeye başvurdum. O esnada ikamet adresimde değişiklik olunca müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayıp adres değişikliği ve kart teslimi için bildirimde bulundum. Çağrı merkezindeki ilgili, talebimin işleme konulduğunu ve...
Vakıf katılımın müşterisi olduğum için utanıyorum. Yaklaşık olarak 2 hafta önce müşterisi oldum. Kartımı 20 günde gönderemediler ve cihaz bozuk basamıyoruz ne yapalım bekleyin tarzı dalga geçer gibi cevaplar verildi. Defalarca kayıt bıraktım talep açtım çağrı merkezi personelleri adeta nefret kusuyo...
Başakşehir Vakıf Katılım şubesinden bir aya yakındır kredi kartı ve banka kartı çıkartmaya çalışıyorum. Bankaya ilk gittiğimde merkeze toplu gönderiyoruz toplu şekilde geliyor diyerek bir süre beklettiler uzun süre haber gelmeyince tekrar şubeye gittim, bu sefer makine arızalı dediler. İki kere şube...
Yorumlar