to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihi itibarıyla Vakıf Katılım mobil şube üzerinden altın ve gümüş alış fiyatlarının diğer kurumlara göre aşırı derecede düşük tutulması nedeniyle parasal kayıp yaşadım. Piyasa fiyatlarıyla kıyaslandığında Vakıf Katılım’ın alış fiyatlarının gerçekçi bulmadığım şekilde aşağıda kaldığını fark ettim ve bu durum doğrudan zarara uğramama sebep oldu.
Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorum cevaplanmadı. Müşteri olarak neden böyle bir fiyatlama yapıldığı ve uğradığım zararın nasıl telafi edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Vakıf Katılım’dan, altın ve gümüş alış fiyatlarındaki bu tutarsızlığın incelenmesini, gerekli ise düzeltilmesini ve yaşadığım parasal kayıpla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası’ndan ev finansmanı kullandım ve bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmedim, hatta çoğu zaman erken ödeme yaptım. Erken ödeme yaptığım dönemlerde bile tarafımdan ekstra kesintiler yapıldı, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim. Bugün, 19.12.2025 tarihinde finansman...
Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden uzun süredir gram altın alım satımı yapmaktayım. İlk işlem yaptığım dönemde, Eylül 2025’te alış‑satış makas aralığı yaklaşık 82 TL civarındayken, Ekim 2025’te bu fark 145 TL seviyesine çıktı. 25.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise makasın 245,59 TL’ye k...
13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00 civarında Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açma işlemini tamamladım. Görüşme sonunda dijital şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne dijital şifrem ne de hesap açıldığına dair herhan...
15 Kasım 2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden gümüş alışverişi yapmak istedim. Ancak her denememde “Üzgünüz, şu anda bu işlem gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Uygulama...
19 Mart 2025 tarihinde vakıf katılım mobil şubeden fatura ödemesi yaptığımda komisyon ücreti (0) sıfır göstermesine rağmen işlem gerçekleştiğinde komisyon ücreti kesilmiştir. Hatalı şekilde kesilen komisyon ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 17 Mart 2025 tarihinde yapılan komisyon üc...
Yorumlar