Vakıf Katılım Altın Ve Gümüş Alış Fiyatlarındaki Aşırı Düşüklük Nedeniyle Kaybedilen Paralar

20.12.2025 tarihi itibarıyla Vakıf Katılım mobil şube üzerinden altın ve gümüş alış fiyatlarının diğer kurumlara göre aşırı derecede düşük tutulması nedeniyle parasal kayıp yaşadım. Piyasa fiyatlarıyla kıyaslandığında Vakıf Katılım’ın alış fiyatlarının gerçekçi bulmadığım şekilde aşağıda kaldığını fark ettim ve bu durum doğrudan zarara uğramama sebep oldu.

Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorum cevaplanmadı. Müşteri olarak neden böyle bir fiyatlama yapıldığı ve uğradığım zararın nasıl telafi edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Vakıf Katılım’dan, altın ve gümüş alış fiyatlarındaki bu tutarsızlığın incelenmesini, gerekli ise düzeltilmesini ve yaşadığım parasal kayıpla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.