to read complaints and reviews, or file yours.Evimde kullanmakta olduğum Vaillant vuw TR 286/3-3 model kombinin 22.05.2026 tarihinde arızalanması üzerine firmanızın y...etkili teknik servisini talep ettim. Ancak sürecin başından itibaren aldığım hizmet, firmanızın kurumsal kimliğine ve kalite standartlarına tamamen aykırı bir şekilde ilerlemiştir.
Kuşadası bayisinden Vaillant kombiyi satın aldım. Montajı yapabilir misiniz... diye sordum; montaj artı tesisat bağlantılarını kendilerinin yapabileceğin
"Sorun çözüldü, para iade edildi, teşekkür ederim 🙏"
Vaillant- kombim bozuldu servis çağırdım bana pompa ve tank bozuk değişmesi... lazım deyip fiyat verdiler. Fiyat karşılaştırma için Vaillant olan kombim
İstanbul Bağcılar’daki Vaillant ana servisi tarafından mağdur edildim. Grmbirt model Vaillant kombimin sadece su verme k...ısmında arıza vardı ve cihaz çalışır durumdaydı. 29.12.2025 tarihinde gelen servis, kombiyi kapatmadan pompa kısmını açıp tornavida ile müdahale etti, işlem sonrası 17 bin tl masra
Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Vaillant marka vuw TR 376/3-5 model kombimizi kullanırken ayın başında evimizde sıcak su tamamen kesildi ve kombiyi kapa...tmak zorunda kaldık. Kombi ekranında f91 ve f13 hata kodları görülüyordu. Durumu Vaillant teknik servisine bildirdik ve 3 Ocak 2026’da gelen N***** Bey bakım yaptı, bazı boruları s
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi... çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması d...evam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m
Vaillant Ecotec Pure model kombim bir haftadır F20 hata kodu veriyor ve pompa sıkışmış uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk ke...z yaşandı. Kombim 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve ayrıca 7.159 TL tutarında bakım paketi satın aldım. Yetkili servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek 1.500 T
Vaillant ecotech İntrö model kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kombinin pompası iki kez arız...a verdi. İlk arızada yetkili servis gelip pompayı değiştirdi, ancak kısa bir süre sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda yine pompanın değişmesi gerektiğini
"Şikayet sonrası heme dönüş yaptılar ve servis de ertesi gün beni aradı. Bu sefer gelen kendi servisleri ve bölge yetkilisiydi. Zaten kendi servisleri düzgün çalışıyor. Bir sonraki cumartesi gelip işlemi düzgünce yapıp gitti. Kontrolleri de yaptılar. Bir problem kalmadı. Teşekkür ediyorum."
8 Nisan'da kombinin hem sıcak su hem de ses arızası tamiri için Vaillant'a ...da bakan DemirDöküm servisi geldi ve "Bu ses normal, bu bir arıza değil. Ci
2008 yılında Vaillant'dan evimiz için vuw 376/5-5 37 KW ecotec kombi ve entegre boiler sistem satın aldık, yetkili servi...s tarafından montaj yapıldı. Vaillant'dan her yıl özel paket satın alarak düzenli bakımlarını yaptırdık. Geçen yıl garanti paket kapsamı bitti. Yıllık bakıma gelen elemanlar bakımı
Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım iç...in Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar
Vaillant kombide f-75 ve f-25 uyarı kodları yazdığı için servisi çağırdım. Gelen arkadaş sadece kapağı kaldırıp bakarak ...pompa arızalı değişecek dedi. Pompa fiyatının 22.000 TL ve isçilik ve kablolarla 27.000 yi bulacağını söyledi. Bu kadar afaki rakamları duyunca sok oldum ve kalsın dedim. Eleman da
Vaillant kombimiz f75 arızası verdi. Servis oluşturmak isteyince müşteri hizmetleri bakım satmak istedi. 1750 TL'ye alma...yı kabul ettim. Kombimin parçası bozuksa servis parasını içerisinden düşeceği bilgisi verildi. Ve her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Bir duyarsızlık söz konusu. Bana verile
Vaillant kombimizden ses geldiği için servis çağırdık. Bize su pompası motoru arızalı dediler ve 15.000 TL ücret istedil...er. İnternette fiyatına baktık, en fazla 3.000 TL. Bu yapılan resmen haksızlık. Aradaki fark 12.000 TL. Servis olduğu için arada fark olması normal ama bu kadar değil. Gerekli yerl
Vaillant kombim için ücretsiz 1 adet bakım hakkım vardır. Senelik bakım için servisten randevu aldım ve servis bakım içi...n geldi. Sonrasında pompadan ses geliyor deyip tarafıma sormadan pompa değişimi yapıldı. Gelen servisin işi bitmeye yakın eve geldim ve arkadaş pompayı değiştirdiğini 15.000 TL öde
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuşt...ur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük
Vaillant Ecotec Plus kombimizi 6 Eylül 2023 tarihinde aldık. 1 yıl 1 ay henüz bitmemişken F25 ve F22 gibi birbirinin ayn...ı sorun kodlarını gösterdi. Servis arandı, 1 gün sonraya servis hizmeti beklerken servisin 5 iş gününde gelebileceği bildirildi. Evde 6 kişi mevcutken sıcak su alamama sorunu yaşan
İki yıl önce Vaillant Eco Tec Plus kombi aldık. Kombi f-81 pompa arızası verdi. Vaillant teknik desteği aradık, arıza ko...dunu ve arızayı anlattık. Servis yönlendirelim dediler, teknik destek görevlisi çalışma şeklimiz bu diyerek peşinen kartımdan 2,442 TL servis ücretini çekti, servis yönlendirdi. Ge
Vaillant Kombi pişmanlıktır. Üç yıl önce almış olduğumuz Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi çok az kullanılmış olmasına r...ağmen pompa arızası verdi (F75 hatası). Servis geldi, söktü uğraştı ama nafile. Pompa arızalı deyip 20.000 TL istiyorlar. Tabi ödemek ne mümkün. Kullanıcı hatası değil sonuçta. O
Vaillant ecotec İntrö model kombimizi 12 Haziran 2021 tarihinde aldık ve 22 Nisan 2024 tarihinde servis çağırdık. F89 ha...tası verdi ve pompa arızası olduğu söylendi. İstenilen fiyat 17.800 TL idi. Kombinin fiyatı 22.000 TL olduğundan dolayı tamiratı yaptırmadık. Servis ücreti olarak 900 TL istendi ve
Vaillant markasından kombi aldım çünkü kaliteli olduğunu düşündüm ve üzerinden 2 yıl geçti. İlk arızasını verdiğinde tam...ir ettirdim. Ancak şimdi pompası yanmış durumda ve en kaliteli modelini tercih etmiştim; 295+55 fiyat vermişlerdi. Her yıl arıza yapacaksa bu durumda, şu anda pompası yanmış ve ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
