Vaillant Yetkili Servisten Beklenmedik Yüksek Fiyat Talebi Ve Memnuniyetsizlik
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...
Vaillant Kombi Arızası Bir Aydır Çözülmüyor Servis Ve Teknik Ekip Yetersiz

Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...
Garanti Ve Bakım Paketi Kapsamındaki Arızadan Ücret Talebi

Vaillant Ecotec Pure model kombim bir haftadır F20 hata kodu veriyor ve pompa sıkışmış uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Kombim 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve ayrıca 7.159 TL tutarında bakım paketi satın aldım. Yetkili servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek 1.500 T...
Tekrarlayan Pompa Arızası Nedeniyle Kombinin Değişimini Talep Ediyorum
Vaillant ecotech İntrö model kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kombinin pompası iki kez arıza verdi. İlk arızada yetkili servis gelip pompayı değiştirdi, ancak kısa bir süre sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda yine pompanın değişmesi gerektiğini...
Vaillant DemirDöküm Servisi Hatalı İşlem Ve İlgisizlikle Mağdur Ediyor

8 Nisan'da kombinin hem sıcak su hem de ses arızası tamiri için Vaillant'a da bakan DemirDöküm servisi geldi ve "Bu ses normal, bu bir arıza değil. Ci...
Vaillant Kombi Servisi: Yüksek Masraf, Çözülmeyen Sorun Ve Yanıltıcı Teşhisler

2008 yılında Vaillant'dan evimiz için vuw 376/5-5 37 KW ecotec kombi ve entegre boiler sistem satın aldık, yetkili servis tarafından montaj yapıldı. Vaillant'dan her yıl özel paket satın alarak düzenli bakımlarını yaptırdık. Geçen yıl garanti paket kapsamı bitti. Yıllık bakıma gelen elemanlar bakımı...
Vaillant Kombi Garanti Ve Servis Sorunları

Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım için Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar ...
Petek Temizliğinde Hayal Kırıklığı Ve Yanlış Hizmet
07.02.2024 tarihinde Vaillant Merkez servis, Vaillant Vuw 242-5 kombimdeki su akış tribününü (565 TL) değiştirdi. İşçilik servis için 1150 TL tahsil etti. Servis çalışanı, özellikle 2 adet X400 Sentinel kimyasallı olarak petek yıkatmamız gerektiğini söyledi ve 5236 TL daha tahsil etti. Toplamda 6946...
Vaillant Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti

Vaillant kombide f-75 ve f-25 uyarı kodları yazdığı için servisi çağırdım. Gelen arkadaş sadece kapağı kaldırıp bakarak pompa arızalı değişecek dedi. Pompa fiyatının 22.000 TL ve isçilik ve kablolarla 27.000 yi bulacağını söyledi. Bu kadar afaki rakamları duyunca sok oldum ve kalsın dedim. Eleman da...
Vaillant Kombinin F75 Arızası ve Servis Ücreti Şoku

Vaillant kombimiz f75 arızası verdi. Servis oluşturmak isteyince müşteri hizmetleri bakım satmak istedi. 1750 TL'ye almayı kabul ettim. Kombimin parçası bozuksa servis parasını içerisinden düşeceği bilgisi verildi. Ve her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Bir duyarsızlık söz konusu. Bana verile...
Yüksek Servis Ücreti Şaşkınlığı
Vaillant kombimizden ses geldiği için servis çağırdık. Bize su pompası motoru arızalı dediler ve 15.000 TL ücret istediler. İnternette fiyatına baktık, en fazla 3.000 TL. Bu yapılan resmen haksızlık. Aradaki fark 12.000 TL. Servis olduğu için arada fark olması normal ama bu kadar değil. Gerekli yerl...
Vaillant Servisinde İstenmeyen Pompa Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Vaillant kombim için ücretsiz 1 adet bakım hakkım vardır. Senelik bakım için servisten randevu aldım ve servis bakım için geldi. Sonrasında pompadan ses geliyor deyip tarafıma sormadan pompa değişimi yapıldı. Gelen servisin işi bitmeye yakın eve geldim ve arkadaş pompayı değiştirdiğini 15.000 TL öde...
Alman Kalitesine Güvenip Mağdur Oldum!
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuştur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük...
Vaillant Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vaillant Ecotec Plus kombimizi 6 Eylül 2023 tarihinde aldık. 1 yıl 1 ay henüz bitmemişken F25 ve F22 gibi birbirinin aynı sorun kodlarını gösterdi. Servis arandı, 1 gün sonraya servis hizmeti beklerken servisin 5 iş gününde gelebileceği bildirildi. Evde 6 kişi mevcutken sıcak su alamama sorunu yaşan...
Vaillant Servis Gideremediği Arıza İçin Servis Ücreti Aldı

İki yıl önce Vaillant Eco Tec Plus kombi aldık. Kombi f-81 pompa arızası verdi. Vaillant teknik desteği aradık, arıza kodunu ve arızayı anlattık. Servis yönlendirelim dediler, teknik destek görevlisi çalışma şeklimiz bu diyerek peşinen kartımdan 2,442 TL servis ücretini çekti, servis yönlendirdi. Ge...
Vaillant Kombi İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Vaillant Kombi pişmanlıktır. Üç yıl önce almış olduğumuz Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi çok az kullanılmış olmasına rağmen pompa arızası verdi (F75 hatası). Servis geldi, söktü uğraştı ama nafile. Pompa arızalı deyip 20.000 TL istiyorlar. Tabi ödemek ne mümkün. Kullanıcı hatası değil sonuçta. O ...
Vaillant Kombi Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleriyle Mücadele

Vaillant ecotec İntrö model kombimizi 12 Haziran 2021 tarihinde aldık ve 22 Nisan 2024 tarihinde servis çağırdık. F89 hatası verdi ve pompa arızası olduğu söylendi. İstenilen fiyat 17.800 TL idi. Kombinin fiyatı 22.000 TL olduğundan dolayı tamiratı yaptırmadık. Servis ücreti olarak 900 TL istendi ve...
Vaillant Mağduriyeti 2 Ayda Bir Arıza

Vaillant markasından kombi aldım çünkü kaliteli olduğunu düşündüm ve üzerinden 2 yıl geçti. İlk arızasını verdiğinde tamir ettirdim. Ancak şimdi pompası yanmış durumda ve en kaliteli modelini tercih etmiştim; 295+55 fiyat vermişlerdi. Her yıl arıza yapacaksa bu durumda, şu anda pompası yanmış ve ona...
Vaillant Kombi Parça Değişti Problem Çözülmedi. Çözümsüzlük Merkezi

Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alın, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız...
Vaillant Kombi Şikayetim Var

Vaillant kombim f. 89 arızası verdi. Daha üç yıllık kombi ve sipariş edilecek pompanın fiyatı neredeyse kombinin kendisinin yarısı kadar. Teknik servis hizmet bedelini de eklersek, resmen mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Pompanın garantisi bir yıl veriliyor ve bu durum şaka gibi. Bu gerçek olamaz.
Vaillant Servisi Mağdur Etti

Vaillant kombimin bakımı için garanti kapsamında olan bakım hizmetini satın aldım. Ayrıca petek temizliği de istedim. Gerekli ödemeyi yaptıktan sonra bir ilaç sıkıldı ve 3-4 gün sonra temizlik için bir ekip geldi. Gelen ekip, petek temizliğini yapmak üzere banyoda bulunan havlupanın dreninden suyu ...
Vaillant Kombi Çözüm'süzlük Süreci
Evimizde kullandığımız Vaillant marka kombimizin ekranında arıza uyarısı olduğu için servis talebinde bulunduk. Gelen servis elemanı, kablolarla alaka...
Vaillant Servis Ücretleri Hk.
21.02.2024 tarihinde Vaillant müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet ile ilgili sorun yaşadım ve yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kombimin arıza ya geçtiğini F22 hatası verdiği belirttim. Bakım parasını kredi kartından peşin aldılar (1.199.-tl). Gelen kişi pompa ile ilgili sorun olduğunu bakı...







