to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Ecotec Plus kombimizi 6 Eylül 2023 tarihinde aldık. 1 yıl 1 ay henüz bitmemişken F25 ve F22 gibi birbirinin aynı sorun kodlarını gösterdi. Servis arandı, 1 gün sonraya servis hizmeti beklerken servisin 5 iş gününde gelebileceği bildirildi. Evde 6 kişi mevcutken sıcak su alamama sorunu yaşandı. Israrlı uğraşılarla 4. Günde gelindi ve sıcak su pompası arızası dendi, parça değişimi aynı gün olmadı, 5. Gün oldu.
Toplam 19.400 TL 1 yaşındaki kombi için ödedik. Satın aldığım firma ve servis, pompa arızasının ilk 10 yılda dahi çıkan bir arıza olmadığını, ilk kez duyduklarını söylediler.
Pompa arızasından sonra beyin takımı arızası da yakında dediler, dalga geçer gibi.
7.000 TL'ye parça garantili sigorta yapalım dediler. Sabır yahu.
19 yıllık Buderus kombi kullanıcısıydık, Vaillant bayi bizi yanılttı. Biz hiç almak istemedik, 10 yıl hiçbir sorun yaşamazsınız, en üst model size veriyorum dedi ve ikna etti. Piyasada kombi fiyatları yarı fiyata satılırken güvendik Vaillant bayimize.
Kombiyi aldığım bayinin desteğiyle 16 Ekim saat 16:30'da Marmara bölge destek müdürüne şikayetim iletildi, bugün 23 Ekim hala aranmadım. Talebimiz, sorunlu kombinin yenisi ile değiştirilmesi. Takipçisi olacağım.
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su arızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme...
23/05/2024 tarihinde Vaillant kombimdeki arıza sebebi ile arıza bildirimi açtırdım ertesi gün servis elemanı geliriz arıza bacadan çıkarsa servis ücreti alırız diyerek daha gelmeden benim ile pazarlık yapmaya başladı. Bende ürünün ekstra garantili olduğunu söyledim oda fark etmez dedi, gelen servis ...
20.08.2024 tarihinde Vaillant Çözüm Merkezine F5 arıza bildirimi yaptığımız, garanti kapsamında olan kombi için 23.07.2024 tarihinde servis geldi ve f...
Vaillant kombim için 17.07.2025 tarihinde bakım satın aldım. Bakımı satan kişi direk olarak 2 li bakıma yönlendirdi, sanki tekli bakım hiç yokmuş gibi "4414 TL'ye bakım alın, hem tüm filtreleriniz değişsin, hem seneye de bakım hakkınız olacak" diye yanlış yönlendirdi. 21 Temmuzda eve gelen servis su...
Vaillant marka kombim su eksiltme arızası verdi. Vaillant müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ama arıza olmadığını söylediler ve genel bakım yapıp gittiler. Ancak kombi birkaç saat sonra tekrar su eksiltti ve F hatası vererek kapandı. Tekrar servisi aradım, randevu aldım. Servis geldi, arızanı...
Yorumlar