Vaillant Termostat Üç Kez Değiştirildi, Sorun Çözülmedi Ve Kombi Çalışmıyor

Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalışmıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor.

Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde aynı sorunlar devam etti. Son aşamada artık yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.

En son çalışmayan termostatı Vaillant kendi denemiş ve sorunsuz çalışıyor diye servise bilgi verip, yetkili servisine fatura etmiş :)
mühendis mantığıyla düşünürsek, 3 defa değişiyor ve stabil çalışmıyor. Çalışmayan termostat için genel merkez denedik sorun yok diyor. Bu durumda kombi de sorun var demek olur. Kombi termostat ile çalışamıyor demektir. Bu durumda kombi ayıplıdır. Onu değişimini hiç kimse söylemiyor.

Ben firma yetkililerinden, aynı model termostatı tekrar tekrar takmak yerine, bir üst model oda termostatıyla değişim yapılmasını ve cihazın bu yeni termostatla sorunsuz çalışıp çalışmadığının test edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Kombi takılalı 1 yıl oldu, ilk sorunlar kombi devir daim pompa arızasıyla başladı, sonra 3 defa termostat sorunları devam etti. 1 yıl doldu. Zaten Antalya en fazla 2 ay kış oluyor. Bir de her defasında 3-4 hafta parça için bekletiyorlar. Onlar parçayı tedarik edene kadar kış bitiyor. Kışın rezil oluyorum.

Vaillant müşterisini düşünerek zaten kışa hazırlık yapmıyor. Parça hazırda tutmuyor. Yeniden üretilse zaten 2 hafta da üretilir.

Şikayet birimi de üst model termostat için ilave ücret çıkabilir diyor. Resmen firma ürününün ayıbını çözemedi. 2 gündür cevap bekliyoruz. Kış bitmeden cevap gelse bari.
Bir de bina için Vaillant kombiyi ben tercih ettim. Herkes de onu taktırdı. Ben bir türlü hayrını görmedim.