to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler Vaillant iademi geri ödedi"
Vaillant yoğuşmalı kombimi 17 Mayıs’ta kontrol için gelen yetkili servise gösterdim. Kombimin eski olduğunu, mutlaka yen...i kombi almam gerektiğini söyleyip benden 1.600 TL servis ücreti aldılar. Bu ücreti, kendilerinden yeni kombi almam durumunda iade edeceklerini, yeni kombi bedelinden düşeceklerini
2025 yılında İstanbul Pendik’te bulunan ikametim için Vaillant marka bir kombiyi Kurtköy’de faaliyet gösteren Vaillant b...ayisi mns Mekanik firmasından satın aldım. Cihazın montajı ve kurulumu, ilgili firmanın yetkilendirdiği montaj personeli tarafından gerçekleştirildi. Montajı yapan personelin komb
Antalya Muratpaşa’daki adresimde Vaillant marka kombi ile birlikte myvaıllant Smart oda termostatı montajı 22.04.2026 ta...rihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında evde bulunmadığım için cihazı bizzat teslim alamadım, herhangi bir kontrol imkanım da olmadı. Montajın ertesi günü,
"Marka gerekli açıklamayı yapıp sorunu çözdü"
Uşak ili Eşme ilçesinde bulunan müstakil evimize 2025 yılında Afşin Doğalgaz ve Mühendislik firması tarafından doğalgaz ...sistemi döşendi. İş başlamadan önce ücretin yarısını, iş bitiminde ise kalan ödemeyi yaptık. Anlaştığımız işin içinde oda termostatı takılması da vardı ve bunun ücreti de peşin ola
Vaillant marka kombimin arızası için Afyonkarahisar’da hizmet veren Ö*** Uysal–Hocaoğlu Tesisat’a başvurdum. Kombimdeki ...bir parçanın mutlaka değişmesi gerektiğini, sipariş vermesi gerektiğini söyleyerek benden peşin olarak 5.000 TL aldı. Parçayı sipariş edeceğini ve gelip takacağını belirtti, ancak
28 Şubat sonrasında Adana Doğalgaz İnş. Tic. Ltd üzerinden Vaillant kombi satın aldım. Eski kombim ise tamamen bana ait,... çalışır durumdaydı. Satış ve montaj sürecinde eski cihazımın alınacağı, bunun karşılığında ödemesinin yapılacağı ve bu ödemenin de Vaillant tarafından kredi kartıma gönderileceği
Vaillant marka Ved Pro elektrikli şofben satın aldım; ancak cihazı bir türlü kullanabilir duruma gelemedim. Ürünü aldığı...m günden bu yana bir hafta geçti, hâlâ montaj tamamlanmadığı için çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta servis, elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi; ben de belirtilen şekilde
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Kuşadası bayisinden Vaillant kombiyi satın aldım. Montajı yapabilir misiniz... diye sordum; montaj artı tesisat bağlantılarını kendilerinin yapabileceğin
Muğla/Milas’ta doğal gaz hattı gelmesiyle birlikte kombi alma ihtiyacımız doğdu ve yaptığımız araştırmalar sonucu memnun...iyetinin yüksek olduğunu düşünerek Vaillant VUW TR 286/5-3 model kombi aldık. Üründen beklentimiz oldukça yüksekti; ancak yetkili servis süreci yüzünden markadan soğuduk. Kombiyi
Konya Selçuklu’daki adresimde Şubat 2026 tarihinde Vaillant yetkili servis tarafından klimamın montajı yapıldı. Montaj e...snasında son derece kirli ve özensiz bir çalışma yürütüldü, ayrıca boru delinmesi nedeniyle evimde hasar oluştu. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servisten herhangi bir geri dön
Sayın Vaillant Türkiye Yetkilisi, Tarafımca satın alınan Vaillant ecotec pure model kombi, satın alma tarihinden yaklaş...ık üç ay sonra arıza vermiştir. Yetkili servis incelemesinde cihazın kazanında delik oluştuğu tespit edilmiş ve kazan değişimi önerilmiştir. Ancak; - Cihaz henüz çok yeni olup (≈3
2021 yılında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Vaillant Turbotec Plus kombim için Vaillant yetkili servisi tarafından bak...ım hizmeti aldım. Servis teknisyeni işlem sırasında kombinin filtresini söktü, ancak tekrar takmadan kombiyi o şekilde bırakıp gitti. O günden bu yana kombi filtresiz kullanılmakta
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vail...lant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor
Hatay Antakya’da sıfır olarak aldığımız Vaillant ısı pompasının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj ...sırasında bir hata olduğu çok açık. Cihaz ilk deneme çalıştırılmasında içinden ciddi yanık kokusu gelmeye başladı. O günden beri tam 1 aydır parça bekliyoruz, sıfır alınan bir ciha
28.01.2026 tarihinde Vaillant ved e 18/8 b Pro ınt marka elektrikli ani ısıtıcı aldım. Cihazın montajı için tüm altyapı ...ve tesisat hazır olmasına rağmen, montaj yapılsın diye dışarıdan bir elektrikçiye 2000 TL montaj ücreti ödedim. Daha sonra Vaillant teknisyeni, bu montajı kendisinin ücretsiz yapab
İdefix üzerinden Vaillant VRT 35f oda termostatı sipariş verdim. Ürün geldikten sonra Vaillant servisini montaj için çağ...ırdım, servis ürünü kontrol etti ve ürünün bozuk olduğuna dair tutanak tuttu, iade etmem gerektiğini belirtti. İdefix’le defalarca görüşmeme rağmen ürünü iadeye almaları için gere
İstanbul Bakırköy’de bulunan Tellioğlu Gıda Yetkili Satıcısından 05.01.2026 tarihinde Vaillant Ecotech Intro 24K/24K kom...bi satın aldım. Kombi için 49.000 TL, buna ek olarak 9.800 TL KDV ve 5.000 TL “petek yıkama” bedeli olmak üzere toplam 64.300 TL tahsil edildi. Satış aşamasında 30.000 TL peşin öde
"Eve gelip soruna çözüm odaklı yaklaşan teknik eleman İ*** beye teşekkür ediyorum. Sitemim Vaillant merkezine randevu günlerin çok uzun lütfen işi bilen liyakatli elemanlara sahip çıkın. Marka değerini düşürmeyin, telefon la irtibat kuran merkez çalışanlarına da teşekkürler ❤️💙"
"Sorun için destek hattına teşekkür ederim"
"Süreç biraz tahminimden uzun olsa da, netice olarak ayıplı ürün ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirildi. Marka ve yetkililere teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler’de kullandığım 21234780000155182010017423n8 seri numaralı..., 8000015518 model vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) Ecotec Intro kombi cihazım, 02.1
Hepsiburada.com üzerinden bir Vaillant kombi satın aldım, ancak internetten aldığım için Vaillant İzmit yetkili servisi ...montaj hizmeti vermeyi reddetti. Servis, 'Bizden alınmayan ürünlere montaj yapmıyoruz' diyerek kombiyi takmayacağını açıkça belirtti. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100