Peşin 5.000 TL Sonrası Parça Ve Montajın Gelmemesi, Cevapsızlık

Vaillant marka kombimin arızası için Afyonkarahisar’da hizmet veren Ö*** Uysal–Hocaoğlu Tesisat’a başvurdum. Kombimdeki bir parçanın mutlaka değişmesi gerektiğini, sipariş vermesi gerektiğini söyleyerek benden peşin olarak 5.000 TL aldı. Parçayı sipariş edeceğini ve gelip takacağını belirtti, ancak ne parça geldi ne de montaj yapıldı.

Yaklaşık bir yıldır kendisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlarıma cevap vermiyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda ve bu süreçte ilgili parçanın fiyatının da muhtemelen iki katına çıktığını düşünüyorum.

Hem ödediğim 5.000 TL’nin hem de bir yıldır yaşadığım mağduriyetin karşılanması adına, söz verdiği gibi kombime gerekli parçayı takmasını ve bu işi bir an önce tamamlamasını talep ediyorum.