to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak ili Eşme ilçesinde bulunan müstakil evimize 2025 yılında Afşin Doğalgaz ve Mühendislik firması tarafından doğalgaz sistemi döşendi. İş başlamadan önce ücretin yarısını, iş bitiminde ise kalan ödemeyi yaptık. Anlaştığımız işin içinde oda termostatı takılması da vardı ve bunun ücreti de peşin olarak ödendi.
Ancak 2025 yılı Ekim ayından bu yana, ücretini ödediğimiz halde oda termostatı hâlâ takılmadı. Defalarca beklememize rağmen herhangi bir montaj yapılmadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte bize, montajın Vaillant yetkili servisi tarafından yapılması gerektiği bilgisi verildi. Vaillant yetkili servisiyle görüştüğümüzde ise sadece “bekleyin” denildi, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Ücretini ödediğimiz oda termostatının, Vaillant yetkili servisi aracılığıyla, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden derhal takılmasını talep ediyorum.
Vaillant marka oda termostatım için İzmir Konak bölgesinde 18.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde servis geleceğine dair tarafıma mesaj geldi, ben de belirtilen gün saat 17.00’ye kadar evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin kaydı...
İzmir’deki evimde yaklaşık iki hafta önce, Vaillant marka kombime bağlı oda termostatının montajı yasalara aykırı ve can güvenliğini tehlikeye atacak şekilde yapıldı. Termostat için duvar montajı yapılmamış, gaz borusu ile sıcak su borusu arasına sıkıştırılmış durumda bırakılmış ve bunun yanında uyg...
Vaillant marka VRT 36f oda termostatım arıza verdiği için İstanbul’da Vaillant’ı aradım. Gelen ekip termostatın değişmesi gerektiğini söyleyip cihazı söktü ve yenisini getireceklerini belirtti. Ancak o günden beri yaklaşık 45 gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Her aradığımda şikayetimin iletil...
Vaillant markasından aldığım VRT 36f model kombi termostatım 14 Ocak’ta arıza yaptı. 15 Ocak’tan beri garanti kapsamında değişim yapılmasını bekliyorum ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, servis eve gelip kontrolleri yaptı ve ter...
Yorumlar