Vilinze Manavgat Şubesinde Eksik Teslimat Ve Haksız Suçlama

16 Ekim akşam saatlerinde Antalya Manavgat Çakalderesi’nde bulunan Vilinze Manavgat şubesinden alınan ürünler, mağaza tarafından eve teslim edilirken eksik getirilmiştir. Alıcının eksik ürünü fark etmesi üzerine çalışanlar, “AA evet burada kalmış, dükkanın önüne bırakıyoruz” diyerek ürünü mağaza önüne bırakmış, alıcı da söylenen şekilde ürünü oradan almıştır.

Aradan birkaç saat geçtikten sonra aynı mağaza, olayı hiç doğru düzgün netleştirmeden amcamı hırsız gibi göstererek polise şikayette bulunmuş ve haber sitelerine “hırsız” ifadesiyle servis edilmesine neden olmuştur. Kimseyi, ortada bu kadar açık bir teslim şekli varken ve konu tam açıklığa kavuşmamışken, bu şekilde hırsız ilan etmeye kimsenin hakkı yoktur. Üstelik mağaza, bir gün önce “elimizde bir ürün daha var, bırakılan ürünü aldın mı” diye sormak yerine doğrudan polise gidip şikayetçi olmayı tercih etmiştir.

Olay sonrası ifadeler alınmış, savcı da sicile işlenmeden ifadeleri alarak süreci yürütmüştür. Mağaza sonrasında özür dilese de bu yaşananlar, bizim açımızdan büyük bir itibarsızlaştırma ve manevi zarara yol açmıştır. Ek olarak, ellerinde bir ürün daha olduğunu söylemelerine rağmen, bu ürünü eve kadar getirmelerini talep ettiğimizde bunu da kabul etmemişler, ürünü mağazada bırakmışlardır.

Vılınze Antalya Manavgat şubesinin bu sorumsuz ve kurumsallıktan uzak tutumunun yetkili birimler tarafından incelenmesini, amcamı hırsız gibi gösteren bu yaklaşım nedeniyle yazılı ve resmi bir özür beklediğimizi ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle ailemizin uğradığı manevi mağduriyetin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.