to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Ve DHL Kargo Görevlisinin Hakaretli Davranışı
19 Ekim 2026 tarihinde bayhekim.com sitesi üzerinden toplam 705 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen sipariş DHL Kargo ile Ankara Çankaya adresime teslim edilirken kargo görevlisi benden tekrar 705 TL ödeme talep etti ve bu tutarı kargo firması aracılığıyla tekrar ödemek zorunda kaldım.
Ödeme durumunu sorduğumda ve firmayla iletişime geçtiğimde, son derece küfürbaz, saygısız ve ahlaktan uzak bir üslup ile karşılaştım. Sorunu açıklığa kavuşturmak yerine kaba ve hakaret içeren konuşmalar yapıldı. Bu süreçte hem online ödeme hem de kapıda ödeme olmak üzere iki kez ödeme yapmış oldum.
Firmadan beklentim, öncelikle bana yöneltilen tüm küfür ve hakaretler için kapsamlı ve samimi bir özür dilenmesidir. Ayrıca bu şekilde müşterilere hakaret eden, küfür eden ilgili bayhekim personelinin tespit edilerek işine son verilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyet ve saygısızlığın başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli tüm idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
