to read complaints and reviews, or file yours.Alarm İğnesi Bulunan Sweatshirt İçin Yomra Mağazası Dışında İade Reddedildi
18 Ekim Pazar günü E-Bebek Trabzon Yomra mağazasından Hello Baby marka 18-24 ay beden sweatshirt–tayt takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün yakasının hemen altında mağaza alarm soketinin iğnesinin belirgin bir delik oluşturduğunu fark ettik.
19 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 civarında ürünü iade ya da değişim için bana konum olarak daha yakın olan Trabzon Varlıbaş AVM E-Bebek mağazasına götürdüm. Üründeki problemi göstererek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli ürünle ilgili işlemi yalnızca satın aldığım mağazadan yapabileceğimi, burada işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünü alırken Yomra mağazasında kasada iade ya da değişimle ilgili özel bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Yomra mağazası benim için oldukça uzak bir konumda kaldığı için bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Alarm iğnesi nedeniyle zarar görmüş olan bu ürünün, herhangi bir mağazadan işlem yapılabilecek şekilde iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kendi işimi kendim gördüm. Satın aldığım mağazaya giderek iademi yaptım. Hem zamanımdan gitti hem de yol masrafı yaptım.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
