Usta Dönerci çalışan

Marka/Şube: Usta Dönerci – Kozzy AVM (Kadıköy) 16.11.2025 akşamı saat 21:33’te sipariş vermek için tezgâha gittim. Çalışanlardan biri, 'Ürünleri topladım, temizlik yaptım, sipariş veremezsiniz.' diyerek siparişimi almayı reddetti. Restoranın kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, 21:30’dan sonra sipa...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa’daki Usta Dönerci şubesine Balıkesir’den dönerken uğradık ve 3 kişilik sipariş verdik. Siparişimiz hem soğuk hem de donmuş şekilde geldi, lezzet açısından da tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı. 1150 TL ödeme...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun yaşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....

11.11.2025 tarihinde saat 13:13'te Denizli Forum Çamlık AVM'deki Usta Dönerci şubesinden Getir Yemek üzerinden 340 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen tahmini teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gecikme yaşadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yemeğim hâlâ teslim edi...

Yozgat’taki Usta Dönerci şubesinde sık sık benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle şube sahibi R***** Hanım’ın müşterilere karşı yaklaşımı oldukça olumsuz. Tavuk dürüm siparişi verirken, dürümün çok gevşek sarıldığını ve içindekilerin döküldüğünü belirttim, biraz daha dikkatli ve özenli sarmalarını ri...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları yanık, parça parça ve yoğun yağ içinde, yenilemeyecek kadar kötü bir halde geldi. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Restorana veya müşteri hizmetlerine ul...

09.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Forum Çamlık AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube müdürünün çalışanlara müşterilerin yanında küfür ettiğini ve gıda fırlattığını gözlemledim. Bu davranış hem çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece saygısızca v...

08.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte restoranda 2 adet tombik döner menü aldım ve toplamda 520 TL Nakit ödeme yaptım. 4 yaşındaki kızım, menüyle birlikte verilen oyuncağı almak istediği için yetkili bayana sordum ancak kesinlikle veremeyeceklerini söyl...

07 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstiklal Ümraniye şubesinden #lcag-rqr4 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 235,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı ve kapının önünde de...

07.11.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Adana Optimum AVM Usta Dönerci şubesinde iki adet yemek siparişi verdim. Siparişimi hazırlayan erkek çalışan, eldiven takmadan ürünleri hazırlamaya devam etti. Kendisine eldiven takması gerektiğini söylediğimde, az önce geldiğini ve takacağını belirtti fakat...

04.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Afyon Afium AVM’deki Usta Dönerci şubesine gittim. Yaklaşık 450 TL’lik sipariş vermek istedim fakat kasada kartla ödeme kabul edilmediğini öğrendim. Durumu hem çalışanlara hem de yöneticilere ilettim, bana birkaç gündür bu sorunun devam ettiği ve yöneticiler...

03.11.2025 tarihinde Van Mall’daki Usta Dönerci şubesinde sipariş verdim. Siparişimi alırken çalışan Felek Şahin’in ilgisizliğiyle karşılaştım. Ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma yanıt alamadım ve siparişi neredeyse kendim girmek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme sırasında da pro...

2 Kasım saat 14.00 civarında Ankara Gölbaşı Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi restoranda verdim, sipariş numaram 1004’tü. Humus döner siparişi verdim ve özellikle içinde mayonez olmamasını istedim. Ancak hem siparişimde mayonez vardı hem de çalışan...

1 Kasım Cumartesi günü Rams Park Usta Dönerci şubesinden 2 adet tombik et döner satın aldım. Hayatımda ilk defa Usta Dönerci’ye girdim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ekmeğin arasında sadece et vardı, etler dağılmamıştı ve ekmeğin içi tamamen boştu, ayrıca çok kuruydu. Uzun bo...

01.11.2025 tarihinde saat 18:47’de verdiğim 2192 numaralı siparişte, tarafıma gönderilen tavuklu salatanın içinden bulaşık teli çıktı. Durumu mağazanıza bildirip ürünü değiştirdim; ancak tekrar verilen salatanın içinden yeniden bulaşık teli çıkmıştır. Ürünün içindeki tavuklar ise neredeyse tamamen d...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de kola tamamen su gibi geldi, kesinlikle kola tadı yoktu. Ayrıca İskender’in de ne tadı ne tuzu ne de baharatı vardı, lezzetsizdi. Bu durumdan oldukça rahatsız ol...

28.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Antalya 5m Migros içindeki Usta Dönerci’den kredi kartı ile 160 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümün az pişmiş olduğunu ve içinde büyük bir çiğ tavuk derisi parçası çıktığını fark ettim. Bu durum midemi bulandırdı ve yemeği tüketem...

Sultangazi Vega AVM Usta Dönerci’den 19:25’te verdiğim siparişim 1 saat sonra, 20:30’da elime ulaştı. Siparişim hem geç geldi hem de eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. Özellikle sos gönderilmedi, patates ise büyük boy olması gerekirken orta boy gönderildi. Ayrıca Sultangazi Vega AVM şubesi çalışanl...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...

24 Ekim 2025 tarihinde L***** Ö******’teki Usta Dönerci şubesinden t007 numaralı siparişimle tombik et döner aldım. Ancak bana verilen dönerin normal paket dondurulmuş etten hazırlandığını ve etin koktuğunu fark ettim. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde, “Zaten gel al’dan sipariş vermişsiniz” ş...

21 Ekim 2025 Salı günü saat 17:30’dan sonra Sur Yapı Usta Dönerci şubesinden latte aldım ve oturup içmek istedim. Ancak kahvenin görünümü farklıydı, köpüğü gidince tamamen siyah ve süt tozsuz olduğunu fark ettim. Tadına baktım ve çok acıydı. Normalde içmek için soğumasını beklerim ama kahve hatalı m...

21.10.2025 tarihinde Denizli Usta Döner şubesinden patso ve dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yanlış hazırlandı ve ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun yanında çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bu tarz şeylerin olabileceğini söylediler ve ...