to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde saat 14:48 sularında Usta Dönerci Samsun Piazza şubesinde sıra beklerken, önümde müşteri olmasına r...ağmen aradan başka bir müşterinin öne alındığını gördüm. Zaten sipariş alma hızı oldukça yavaştı; buna bir de sıra ihlali eklenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.14 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden döner sipar...işi verdim. Ancak gelen üründe döner miktarı bariz şekilde azdı. Durumu hemen çalışanlara ilettim fakat buna rağmen ürünün gayet normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunul
14.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden sipariş numarası 102...4 olan tavuk döner ürününü aldık. Gelen tavuk dönerin belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettik ve somonella gibi ciddi gıda zehirlenmesi risklerinden endişe duyduk. Durumu şu
26.04.2026 tarihinde saat 20:29 sularında Usta Döner Piazza şubesinden 170 TL ödeyerek 170’lik tavuk lokum döner sipariş...i verdim. Sipariş esnasında kasada bulunan E**** isimli çalışana özellikle içinde neler olduğunu, sebze olup olmadığını sordum. Kendisi bana içinde sebze olmadığını söyledi, bunun
20 dakika önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde küçük oğlum ve kendim için tombul tavuk menü siparişi... verdim. İki menünün toplamı 440 TL tutması gerekirken kasada benden 540 TL çekildi. Sorduğumda kasadaki görevli, patatesi ve içeceği büyük eklediğini söyledi. Ancak bana böyle bir
23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat y...aklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Doku
Usta Dönerci’nin Maltepe Piazza şubesinden son 4 gün içinde farklı zamanlarda gel‑al şeklinde sipariş verdim ve her sefe...rinde gereksiz şekilde uzun süre bekletildim. Siparişlerimi aldıktan sonra kasa yakınlarında beklerken, ürünlerin hazırlanması için 20–25 dakika, bazı seferlerde ise 35 dakikaya va
29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ayın menüsünden sipariş verdim. ...Üzerimde personel formam olmasına rağmen, benden hemen önce aynı menüyü alan arkadaşıma kasada daha uygun fiyat geçilirken, bana daha yüksek bir tutar alındı. Kasada işlemi yapan B
21 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 100 gram tavuk dürüm içeren ayın menü...sünü satın aldım. Ürün için 175 TL ödedim ve fişimi de aldım. Ancak dürümün içeriğine baktığımda, 100 gram yazmasına rağmen içinde 50 gramdan bile az et olduğunu, sadece iki adet p
"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı mağaza müdürü samet sandıkçı bey benimle iletişime geçti ve çok ilgili güler yüzlü davrandı hafta sonu yoğunluğuna bağlı olarak personeli yanlış anladığımı düşünüyorum ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta... Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM personeliy
Usta Dönerci Maltepe Piazza şubesinde özellikle hafta sonları yaşadığım hizmet aksaklıkları nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Hafta sonları şubede yetkin bir sorumlu olmamasından dolayı ne siparişler zamanında alınıyor ne de verilen siparişler eksiksiz ve düzenli şekilde tepsiye konuluyor.
"Piazza urfa Şubeden tekrar sipariş verdiğimde meraktan sordum ve aşırı miktarda sosun 1 gün sonra temin edildiğini öğrendim. Merkezin bu hızda sorunla ilgilenmesi hoşuma gitti. Ayrıca şikayet biraz yanlış algılanmış şube çalışanları her zaman sorun çözmeye yardımcı olmaya eğilimli ve sıcak kanlı. Hiçbir zaman kaba bir durumla karşılaşmadım. Çok teşekkürler markadan memnunum ürünler kaliteli tebrikler."
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinden uzun süredir salata... alıyorum ve neredeyse her gidişimde bir eksiklikle karşılaşıyorum. Bazen i
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:38’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Kasada gör...evli hanımefendiye menü fiyatını sorduğumda, “orada yazıyor” şeklinde son derece kaba ve çirkin bir tavırla cevap verdi. Müşteri olarak sadece fiyat sormama rağmen bu üslup ve sayg
Piazza Avm Usta Dönerci Çalışan personel laubali üslup ve üsten konuşan hareketlerden rahatsız oldum. İlk defa yemek yem...iş gibi tavır sergiledi aşağılayıcı ses tonu ve alaycı bir göz devirmesiyle birlikte. Aldırış etmedim başka bir gün tekrar gittim bu sefer arkadaşıyla kendi aralarında konuştular ü
4 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığ...ım alışverişte banka kartımdan 719 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Duru
07.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme i...le iki adet tombik et döner menüsü siparişi verdim. Her iki menüde de 130 gram seçeneğini seçerek toplamda 160 TL fark ödemesi yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, hem beklediğim gr
13 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de Şanlıurfa Karakoyun Piazza şubesinden paket servis olarak tavuk döner siparişi verd...im. Yemeğin tadı ilk başta farklı geldi, ancak çok önemsemedim. Bir süre sonra mide bulantısı, baş dönmesi, aşırı kusma ve halsizlik yaşadım. Şu anda yataktan kalkamayacak durumday
13 Eylül 2025 saat 13:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızım, eşim ve ben yemek yemek için git...tik. Çocuk menüsünde sadece hamburger olduğu için küçük bir dürüm sipariş ettik. Kızım tezgâhta gördüğü oyuncaklardan istedi, ancak çocuk menüsü almadığımız için verilmedi. Kasiyer
5 Eylül akşamı saat 21:30 civarında Maltepe Piazza Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.... Siparişim plastik tabakta, sulu ve özensiz bir şekilde geldi. Et neredeyse yoktu, ekmekler bayattı ve yemek tamamen soğuktu. Ayrıca, personeller birbirlerinden habersizmiş gibi d
05.09.2025 tarihinde saat 21:40-22:35 arasında Maltepe Piazza Usta Döner'de eşimle birlikte iskender siparişi verdik. Si...parişimizi restoranda yedik. Gelen iskenderler plastik kaplarda ve soğuk olarak servis edildi, ekmekler suyun içinde yüzüyordu. Dönerin hazır dönerden yapıldığı belliydi, lezzet yo
10 dakika önce Maltepe Piazza Usta Dönerci şubesinde restoranda İkili İskender menü, bir tombik ve içecekler sipariş ett...im. Ancak gelen İskender’in etleri soğuktu, adeta buzdolabından çıkarılıp ekmeklerin üzerine konmuş gibiydi. Ekmekler bayattı ve sosunda tereyağı olduğunu düşünmüyorum. Doymak için
"Sorun çözüldü paramı iade ettiler umarım o kasiyerler hala orada değildirler çünkü onlar oradayken markayı değiştirmek zorunda kalacağım"
Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden tavuk döner aldım. Ne lezzet var ne de içerisinde tavuk var. Kayış gibi bir ekmeğe p...atates ve domates sosu sarmışlar. Aldığınız parayı da helal zannediyorsunuz! İnsanların ilk ve son alışveriş yapacağı yer sanırım burası.
İçli köfte siparişi verdim ancak bana çok küçük bir ürün gönderildi. İçinde et yoktu. Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Döne...rci'den şikayetçiyim. Küçük bir köfte koymak yerine, içli köfteyi normal boyutunda sunup fiyatı buna göre belirleyebilirler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
