Menü Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Sürekli Fark

Kocaeli İzmit’te bulunan n Çift Usta Dönerci’de uzun süredir devam eden bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. İşletmenin menüsünde örneğin bazı ürünler 30 TL olarak görünüyor ancak kasaya gelindiğinde aynı ürünler düzenli olarak fişe 50 TL şeklinde yansıtılıyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır burada olduğum süre boyunca defalarca tekrarlandı.

Her itiraz ettiğimde çalışanlar ya da kasadaki görevli her seferinde farklı bir bahane üreterek durumu geçiştirmeye çalışıyor, ama fişteki fiyat ile menüdeki fiyat arasındaki fark ortadan kaldırılmıyor. Bugün, 14.03.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı ve yine menü fiyatı ile fiş fiyatı arasında fark oluştu.

Hem tüketici olarak maddi olarak zarara uğradığımı hem de bu şekilde müşterilerin adeta “salak yerine konulduğunu” düşündüğümü belirtmek istiyorum. Menüsünde yazan fiyatla kasada alınan ücretin tutarlı olmasını, bu şekilde fazla ücret alınıyorsa iadesinin yapılmasını ve işletme hakkında gerekli denetimlerin yapılarak gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.