Kömürleşmiş Dürümler İçin Tam İade Talebi
"1 Ay sonra da olsa paramı iade ettiler."




"1 Ay sonra da olsa paramı iade ettiler."




25.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Usta Dönerci Vega AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Kısa sürede... teslim alacağıma güvenerek restorana gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş iptali yaşanmasına rağmen
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Usta Döner Vega AVM şubesinden paket olarak et dürüm satın aldım. İki gün ö...nce Özdilek AVM’deki Usta Döner şubesinde et dürüm yemiş ve oldukça beğenmiştik; bu memnuniyetle şehir dışına çıkarken yolumuzun üzerinde olduğu için Vega AVM’deki Usta Döner’den d

01.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Subayevleri Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet 2’li tavuk et... döner menü ve bir adet tavuk dürüm menü siparişi verdik. Siparişi verirken menülerin görseline bakarak tercih yaptık; ancak masaya gelen ürünlerle menüdeki resim arasında gerçekte

20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket olarak ürün aldım. Eve geldiğimde paketi açtı...ğımda tüm ürünlerin birbirine karıştığını, görüntü ve sunumun son derece kötü olduğunu gördüm. 440 TL ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz hazırlanmış ve paketlenmiş olması ben


Eskişehir Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner almak için kasaya g...ittiğimde, kasadaki görevli ürünü içecek ile birlikte satmakta ısrar etti ve uzun süre sadece döner almak istememe rağmen zorla içecek satmaya çalıştı. Daha sonra müdürün devreye g

21 Aralık Pazar günü saat 15.00 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesine yemek yemeye gittim. Si...pariş verirken özellikle belirterek iki porsiyon İskender istedim, birinin yoğurtlu, diğerinin yoğurtsuz olmasını rica ettim. Buna rağmen söylediklerim dikkate alınmadan iki tabak

Sultangazi Vega AVM Usta Dönerci’den 19:25’te verdiğim siparişim 1 saat sonra, 20:30’da elime ulaştı. Siparişim hem geç ...geldi hem de eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. Özellikle sos gönderilmedi, patates ise büyük boy olması gerekirken orta boy gönderildi. Ayrıca Sultangazi Vega AVM şubesi çalışanl
14.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Usta Dönerci şubesinden ikili doyuran menü siparişi verdim. Ek ürün almak i...stemediğim için satış görevlisinin tavır aldığını ve bana karşı olumsuz bir tutum sergilediğini fark ettim. Bıçak ve ıslak mendil istediğimde ise diğer çalışan önce vermek üzereyke

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:23’te Usta Dönerci Vega AVM şubesinden toplam 1.355 TL tutarında bir sipariş verdim. A...ncak siparişim teslim edilmedi. Defalarca yazmama rağmen sadece özür dilendi ve iademin yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ödememi banka kartımla

02.09.2025 tarihinde Usta Dönerci Vega AVM şubesinden 300 TL tutarında et döner siparişi verdim. Sipariş verirken ürün g...örselinde et döner açıkça görünüyordu; ancak bana gönderilen döner, kıymadan yapılmıştı. Siparişimde et döner beklerken farklı bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı
Usta Döner Eskişehir Vega AVM şubesinde uzun zamandır devam eden bir ödeme sorunu yaşıyorum. Paye kart (Paycell) anlaşma...lı firma listesinde bu şube yer aldığı için defalarca burada alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde, "Paye karttan ödeme alamıyoruz" denilerek mağdur ediliyorum. Son olarak
Yaklaşık bir hafta önce vega AVM tıkla gelsinden usta dönerciden et dürüm menü sipariş ettim. Menüyü aldıktan sonra ye...rken hep patates ve turşunun olduğunu fark ettim. Dürümü açınca içerisine et koymadıklarını fark ettim. Sadece patates ve turşu koyup sarıp vermişlerdi. Kasaya götürdükten sonra bo

Eskişehir vega AVM usta dönercide bu kadar kötü bir deneyim olamazdı. Eşimle birlikte bir tane tombik döner bir de ekmek... arası köfte söyledik. Döner ekmeği kaç günlüktü bilemiyorum. Ekmeğin alt kısmı taş gibi sertti. Yenilmeyecek durumdaydı. Ekmek arası köftenin ekmeği o kadar inceydi ki köfte bile
29 Aralık saat 21.43 de Tıkla Gelsin üzerinden Sultangazi vega AVM'den usta dönerciden et dürüm sipariş ettim. Böyle köt...ü şube daha görmedim. Kaç kere sipariş verdim. Hepsi eksik geliyor. Doğru düzgün hazırlayamıyorsanız bırakın ya işi. Adını kirletmeyin firmanın. O kadar yerden sipariş verdim. En k

Bugün saat 3-4 aralarında gittiğim Venezia Vega AVM'deki Usta Döner'de sipariş verdim. 3 sipariş toplamda 312 tuttu ama ...400 lira para uzattığım kasadaki arkadaş, bozuk para olup olmadığını sordu. Ben de olmadığını söyledim. Siparişi alamayacağını söyleyip 12 lira nakit verirsem siparişi alabileceğim

21.09.2024 günü Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM'nin restoran bölümünde bulunan Usta Dönerci İşletmesi'nden 664,00 T...L tutarında yemek alışverişi yaptım. Kasada görevli erkek personel tarafıma pos cihazı ret verdi diyerek aynı tutarı tekrardan karttan çekti. Kendisine bu durumu belirttim ancak ia


Merhaba ben Ankara Subayevleri Vega AVM içinde bulunan Usta Dönerci'yi şikayet edeceğim. Oradan yemek aldığımızda bize s...orulmadan içine istemediğimiz yiyecekler atmışlar. Ayrıca bunu değiştirmelerini rica ettiğimizde ise bizimle alay ettiler. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ürünlerin hepsi çok kötü. Ailecek Ankara Subayevleri Vega AVM'de bir yemek yiyelim dedik, paramız boşa gitti. Yiyecekler... çok kötü, tadı tuzu yok. İçecekler desen asit yok, soğuk değil, bildiğin su. Verdiğim para helal olmasın. Bir de o kadar beklettiler siparişi almak için.


Vega AVM şubesinden et döner sipariş ettik. Et döner dışında her şeye benziyordu, et döner yememiş birini yanıltabilirsi...niz belki. Kıyma preslenerek et döner olarak sunuluyor. Marka ismine güvenip yemenizi önermiyorum, verdiğimiz paraya yazık oldu.

Vega Subayevleri Usta Dönerci şubesinde ilk defa İskender yedik. Ve bugüne kadar yediğimiz İskenderler arasında en bayat... pideli olanıydı. Dört adet duble İskender yedik; İskenderin içindeki pideler taş gibi bayattı. Bir daha Usta Dönerci'de hiçbir şey yemem. Çalışanlara sorunu ilettiğimizde ise hiç

"Teşekkürler"

Vega AVM usta döner 14.06.2023 saat 19:30'da iki döner siparişi verdim. 20:00'a kadar unuttular. Sonra 3 kez eksik hazır...ladı. Buz gibi ve eksik yedim. Personel sigaradan dedikodudan temizlik yapmayı unutmuş. Temizlik -10000. Bir elinde bez ile sipariş hazırladı. Midem bulandı bir daha asla yemem.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100