Usta Dönerci çalışan

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte üç adet döner siparişi verdik; ikisi duble, biri ise 1.5 porsiyondu. Duble dönerlerin 150 gram olması gerektiği söylendi fakat gelen ürünler hem gramaj olarak eksikti hem de lezzetsizdi. Özellikle kıyma miktarı çok azdı ve...

21 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinden eşimle birlikte iki menü aldık ve toplamda 710 TL ödeme yaptık. Ancak, servis edilen gobit ekmeği ve lavaşın bayat olması ve ürünlerin kötü kokması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Şu an bu durumu yaşamaktay...

14 Eylül Pazar günü Antalya Kepez Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi verirken menüyü sordum ve porselen tabak olup olmadığını özellikle belirttim. Çalışan, ellerinde porselen tabak olmadığını, başka bir yerde yiyebileceğimi söyledi. Ben de pla...

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Usta Dönerci şubesinden ikili doyuran menü siparişi verdim. Ek ürün almak istemediğim için satış görevlisinin tavır aldığını ve bana karşı olumsuz bir tutum sergilediğini fark ettim. Bıçak ve ıslak mendil istediğimde ise diğer çalışan önce vermek üzereyke...

14 Eylül Pazar günü Edirne Usta Dönerci şubesinden verdiğim siparişim eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Fiş numaram ERASUD-E-106. Siparişin eksik ve soğuk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, yaşadığım sorunu iletmek için hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

14 Eylül saat 14.00 civarında Usta Dönerci Antares şubesinde iskender siparişi verdim. Yemeğin tadına baktığım anda çok kötü bir koku ve lezzet fark ettim, dönerin üzerindeki sos ise adeta salçalı su gibiydi. Sadece bir çatal aldıktan sonra devam edemedim. 285 TL ödeme yaptım, kasadaki arkadaş iade ...

Nasıl bir yağ kullanıldığını bilmiyorum fakat ağızda çok kötü bir yağ tabakası kalıyor. Alttaki pideler çok sertti. Oturduğumuz yerden içeriye baktığımızda çalışan personelin mutfakta margarine benzer bir şey karıştırdığını gördük. İnanılmaz derecede kötüydü, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık.

12.09.2025 tarihinde Osmangazi Bursa yolu üzerindeki Opet’in yanındaki Usta Dönerci şubesine ilk kez gittik. Et İskender, içli köfte, patates cipsi ve soğan halkası siparişi verdik. Ancak gelen ekmekler çok sertti, neredeyse taş gibiydi. İçli köfte ise midemizi rahatsız etti. Ayrıca ıslak mendil ist...

12 Eylül 2025 tarihinde Konya Novaland Usta Dönerci şubesinden çocuklarım için et döner ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle ketçap olup olmadığını sordum ve 'Yanında koyuyoruz' cevabını aldım. Ancak siparişi teslim alırken sadece acı sos olduğunu gördüm. Ketçap talebim...

13 Eylül 2025 saat 13:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızım, eşim ve ben yemek yemek için gittik. Çocuk menüsünde sadece hamburger olduğu için küçük bir dürüm sipariş ettik. Kızım tezgâhta gördüğü oyuncaklardan istedi, ancak çocuk menüsü almadığımız için verilmedi. Kasiyer...

11.09.2025 tarihinde saat 18:13’te Manavgat Nova Mall’daki Usta Dönerci şubesine yemek yemek için gittim. Eko Baget Tavuk Et siparişi vermek istedim ancak çalışan kişi, tek başına olduğu için sipariş alamayacağını söyledi ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede başka bir yetkil...

Bugün Gaziantep Usta Dönerci From şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş olarak iki adet ikili et döner ve kola söyledik, fakat kolalar küçük geldi. Durumu kasadaki görevli kıza ilettiğimizde, hatayı kabul etmek yerine bizi suçladı. Ardından beyaz gömlek...

06.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Denizli Teras Park'taki Usta Dönerci şubesinde İskender siparişi verdim. Ancak gelen ürünün ekmeği bayattı ve Eti soğuktu. Durumu çalışanlara ilettim, kalan Eti kedilere vermek için bir kap rica ettim ve sağ olsunlar yardımcı oldular. Restoran içinde yediğ...

06.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Usta Dönerci Eskişehir Espark AVM şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika bekledim ve ardından çalışanlar gelip ekmek kalmadığını, beni 15 dakika daha bekleteceklerini söylediler. Benim tercihim olan ekmek türüy...

Bugün saat 20.00 civarında Eskişehir Espark şubesindeki Usta Dönerci’den ikili İskender menü aldık. Ancak ekmekler bayattı, dönerler soğuktu ve çalışanlar oldukça yavaştı. Ayrıca çatal, pipet ve peçete eksikti, bunları kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Kasada da sorun yaşandı; bugün bize bu şekil...

05.09.2025 tarihinde saat 21:40-22:35 arasında Maltepe Piazza Usta Döner'de eşimle birlikte iskender siparişi verdik. Siparişimizi restoranda yedik. Gelen iskenderler plastik kaplarda ve soğuk olarak servis edildi, ekmekler suyun içinde yüzüyordu. Dönerin hazır dönerden yapıldığı belliydi, lezzet yo...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35’te Ümraniye Can Park AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Menü tercihimize göre görselde tabakta sunulan ürünlerin, bize plastik kaplarda ve neredeyse soğuk şekilde gelmesi ilk olumsuzluk oldu. Özellikle İske...

Bugün Adana M1 Usta Dönerci şubesinde tavuk döner siparişi vermek istedim. Döner tezgahında tavuk olmasına rağmen, çalışanlar tavuk dönerin bittiğini ve kalan ürünlerin sadece online siparişlere ayrıldığını söylediler. Bu durum karşısında çalışanlarla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş...

10 dakika önce Maltepe Piazza Usta Dönerci şubesinde restoranda İkili İskender menü, bir tombik ve içecekler sipariş ettim. Ancak gelen İskender’in etleri soğuktu, adeta buzdolabından çıkarılıp ekmeklerin üzerine konmuş gibiydi. Ekmekler bayattı ve sosunda tereyağı olduğunu düşünmüyorum. Doymak için...

4 Eylül saat 17:30’da Manavgat Novamall Usta Dönerci şubesinde restoranda iki adet ikili İskender menü siparişi verdik. Ancak gelen ürünlerin İskender ile hiçbir alakası yoktu, hatta yanlışlıkla tavuk döner geldiğini düşündüm. Ürünlerin kalitesi çok düşüktü ve kesinlikle İskender menüye benzemiyordu...

02.09.2025 tarihinde Usta Dönerci Vega AVM şubesinden 300 TL tutarında et döner siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde et döner açıkça görünüyordu; ancak bana gönderilen döner, kıymadan yapılmıştı. Siparişimde et döner beklerken farklı bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı...

2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...