"Sorunum çözüldü"
Uğurlu Çeyiz iletişim
161 şikayet
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Nedeniyle Mağduriyet
10.04.2026 tarihinde Gaziantep Kayaönü şubesinden Profilo çamaşır makinesi ...ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri kampanya kapsamında 40.000 TL öde
Müşteri Şikayeti: Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı
Salı günü saat 15:00 sıralarında Uğurlu Çeyiz Perlikaya şubesine ürün bakmak için gittiğimde, yaka kartında “I****” yaza...n personelin davranış ve konuşma üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürün alacağıma pişman oldum; tersleyici ve saygısız bir tavırla, saçma sapan davranışlar ve kaba bi
"Müşteri hizmetleri adına derya hanım aradı gerekli aksiyonları yapacağını söyledi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz'den Arızalı Su Sebili Ve Cevapsız Servis: Değişim Veya İade Talebi
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 20 gün önce 12.000 TL ödeyerek wd108 model bir Musullu su sebili aldım. Ürünü aldıktan bir gün... sonra sebilin kapağı kapanmamaya başladı. Daha yeni ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Sorunu söylediğimde mağaza yetkilileri
Çelişkili Değişim Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gaziantep Karataş şubesinden 19 Ocak tarihinde hediye olarak bir fincan takımı satın aldım. Ürünü alırken, hediye olacağ...ı için üzerinde fiyat yazmayan bir değişim fişi talep ettim ancak böyle bir fiş veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hediyeyi vereceğim kişinin nasıl değişim yapabileceğini
"Sorunumu hallettikleri için uğurlu çeyize teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreç
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o... dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım.
Yatak Gıcırtısı Ve Hediyesiz Teslimat Şikayeti
Gaziantep 60. Yıl’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce çift kişilik yatak, baza ve başlık takımı aldım. T...oplamda 15.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bu alışveriş sırasında bana hediyenin de verileceği söylendi. Ancak sadece peşin ödeme yaptığım için hediyemi vermediler. Aldıktan yakl
Brioni Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Garanti Sürecinde Geri Dönüş Yok
Yaklaşık bir yıl önce çeyizim için Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi...’nden Brioni marka 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı
Deseni Bir Hafta İçinde Soyulan Kahve Fincanı Ve Çözüm Sunmayan Mağaza
Royking marka kahve fincanımı Uğurlu Çeyiz’den aldım. Ürünü sadece elimle yıkamama rağmen, üzerindeki desen daha 1 hafta... içinde soyulmaya başladı. Günlük ve normal kullanımda, bulaşık makinesine dahi girmemiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deseninin bozulması ürünün kalitesine olan güvenimi ta

"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Yanıltıcı Stok Ve Çelişkili Personel Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Uğurlu Çeyiz Sargüllük şubesinden bugün PlayStation 5 satın almak için gittim. Mağazada ürün var denilerek satış yapıldı... ve kasada kredi kartı ile tek çekim olarak ödememi gerçekleştirdim. Ödeme işleminden sonra ürünü teslim almak istediğimde ise ürünün ellerinde kalmadığını, gidip başka bir şubeden
Kazan Kapağı Eksik Ve Mağaza İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürü...n 14.01.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının kazan kapağı yoktu. Kutunun üzerinde de “ürün eksik, yarım” ibareleri olduğunu kutuyu açarken fark ettik. Ürün için 8.99

"Gecikmenin sonucunda mağduriyetim giderildi gün içinde teslimat yapıldı teşekkür ederiz uzun zamandır alılveriş yaptığımız bir firma değiştirmeyi düşünmüyoruz şube çalışanı arkadaşlara iyi çalışmalar dileriz"
Altı Ay Süreyle Bekleme Ve Saygısız İletişim: Koltuk Takımı Teslim Edilmedi
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mobilya bölümünden yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında 35 bin tl tutar...ında taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bu süreçte 2 defa bizzat gittim, en az 50
Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Berjer Şikayeti
Yaklaşık 2 ay önce Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Mağazası’ndan 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç... 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat ancak 5. Haftanın sonunda gerçekleştirildi. Teslim edilen berjerlerden birinin süs kısmında eksiklik, diğerinin ise


Teslim Edilmeyen Taksitli Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Aramalar
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubesinden taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; ancak ara...dan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradım, hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılıyor, ancak h
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













