to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Derin Dondurucu İçin Üretici Sorumluluğu Talebi
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra iç kısımda paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma devam etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak sadece elektrikle ilgili sorunlara baktıklarını, bu paslanma konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünümde oluşan paslanmanın nedeni ve kapsamı hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
