to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Markalı Derin Dondurucunun Teslimatı 18 Günü Aştı Ve Bayram Öncesi Acil Gönderim Talebi
02.05.2026 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki bir bayiden Uğur marka çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen derin dondurucum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ürünü aldığım bayii defalarca aradım ve her seferinde derin dondurucunun hazır olduğu, ancak nakliye sorunu nedeniyle üretici firma tarafından bir türlü gönderilemediği bilgisi verildi. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi hâlâ paylaşılmadı.
Kurban Bayramı öncesi kullanmak için özellikle derin dondurucu almıştım. Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve bayramdan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Ürün bana teslim edildi. İlgilerinden dolayı Müşteri Hizmetlerinden Nur Hanıma ve Bandırma Bayisinden Özlem Hanıma ayrıca teşekkür ederim.
Teşekkür ederim.
