to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucu Çekmeceleri Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor
U*** ued 7246 dtk nf model derin dondurucumun çekmeceleri, ürünü aldığım ilk yıllardan itibaren sürekli kırıldı ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam ettiği halde, çekmecelerin değişimi için başvurduğumda garanti kapsamına alınmadı ve ek ücret talep edildi. Ancak tarafıma herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi ve bugüne kadar çekmeceler hiç değiştirilmedi.
Ürünü Adana Gizerler bayisinden satın aldım. Elimde servis raporu ve servis kodu (0009000002) mevcut. Yaklaşık 3-4 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında ücretsiz çekmece değişimi talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ugur kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma a. Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Müşteri hizmetleri hızlıca bana dönüş sağladı ve sorunu çözeceklerini belirtiler teşekkür ederim
Müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimin giderileceğini söylediler
