Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Derin Dondurucu Kapı Kolu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
14 Eylül 2025 19:26
797
Selver'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili servis geldi, parça değişimi yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.”

Uğur ued 7246 model derin dondurucumun kapı kolu birkaç hafta önce kırıldı. Cihazı 05.10.2020 tarihinde satın aldım ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Kapı kolunun kırılması dışında başka bir sorun yaşamadım. Fatura ve garanti belgem de elimde mevcut.

Henüz Uğur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını beklemiyordum. Kapı kolunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Selver
Selver
18 Eylül 2025 15:28

Merkezden müşteri temsilcisi aradı, sorunun çözümü için yerel servise ilettiğini ve arayacaklarını söyledi. Ancak 4 gündür arayan yok.

Selver
Selver
21 Eylül 2025 08:14

Yetkili servis geldi, parça değişimi yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 14:57
639
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı"
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 14:28
993
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ve Soyulma Sorunlarına Ücret Talebi
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:27
1.438
"İlgili arkadaş şikayet düşer düşmez aradı ve talebimi olgunlukla karşıladı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ismini hatırlayamadım süper iletişimdi"
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
+2
garanti-kapsamindaki-cekmece-kapagi-icin-surekli-ucret-talep-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
5
Yalçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 10:56
823
"Bu siteye şikayetimi bildirmemin ardından. Çağrı merkezi tarafımı aradı. Kırılan kolu ücretsiz değişimini sağlayacaklarını söylediler. Servis gelip değişimi sağladı. Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Kapı Kolu Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
garanti-kapsamindaki-derin-dondurucu-kapi-kolu-kirildi-ucretsiz-tamir-talebi-2.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 21:52
2.616

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri