Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
UED 7246 DTK NF D/S
Derin Dondurucu Kapı Kolu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

ID:33671406

Selver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Derin Dondurucu Kapı Kolu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Selver

Uğur Soğutma

14 Eylül 2025 19:26

760

Selver'in Teşekkür Mesajı

“Yetkili servis geldi, parça değişimi yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.”

Uğur ued 7246 model derin dondurucumun kapı kolu birkaç hafta önce kırıldı. Cihazı 05.10.2020 tarihinde satın aldım ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Kapı kolunun kırılması dışında başka bir sorun yaşamadım. Fatura ve garanti belgem de elimde mevcut.

Henüz Uğur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını beklemiyordum. Kapı kolunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

Uğur Soğutma

15 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Selver

18 Eylül 2025 15:28

Merkezden müşteri temsilcisi aradı, sorunun çözümü için yerel servise ilettiğini ve arayacaklarını söyledi. Ancak 4 gündür arayan yok.

Selver

21 Eylül 2025 08:14

Yetkili servis geldi, parça değişimi yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ücretli Değiştiriliyor

Eyyüp

Uğur Soğutma

04 Eylül 2025 14:57

600

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı"

Şevket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ve Soyulma Sorunlarına Ücret Talebi

Şevket

Uğur Soğutma

05 Ağustos 2025 14:28

851

Uğur Derin Dondurucu ued 7246 model derin dondurucumun kapı kolu, alt taraftan açarken kırıldı. Ürünü kullanırken herhangi bir zorlama yapmadığımız ha...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ve Soyulma Sorunlarına Ücret Talebi

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Burak

Uğur Soğutma

29 Ağustos 2025 17:27

1.297

"İlgili arkadaş şikayet düşer düşmez aradı ve talebimi olgunlukla karşıladı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ismini hatırlayamadım süper iletişimdi"

Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

garanti-kapsamindaki-cekmece-kapagi-icin-surekli-ucret-talep-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

Yalçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Kapı Kolu Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi

Yalçin

Uğur Soğutma

20 Ağustos 2025 10:56

767

"Bu siteye şikayetimi bildirmemin ardından. Çağrı merkezi tarafımı aradı. Kırılan kolu ücretsiz değişimini sağlayacaklarını söylediler. Servis gelip değişimi sağladı. Teşekkürler"

Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Kapı Kolu Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi

garanti-kapsamindaki-derin-dondurucu-kapi-kolu-kirildi-ucretsiz-tamir-talebi-2.jpg

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kapı Kolu Sorunu Ve Garanti Beklentisi

Fırat

Uğur Soğutma

14 Kasım 2023 21:52

2.517

Uğur marka UED7246 model derin dondurucumun kapı kolunun açılırken kırılması üzerine servisle iletişime geçtim. Servis, kırılmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek ücretli değişim yapılacağını söyledi. Ancak ben, normal kullanım sırasında nasıl böyle bir sorunla karşılaşabileceğimi anlamıyorum...