uçak bileti
Uçak Bileti Pakette Eksik Gösterildi

ETS Tur’un internet sitesinden 23 Mayıs giriş, 27 Mayıs çıkış olacak şekilde Kaya Artemis Otel için ben, eşim ve kızım adına otel + uçak + transfer dahil bir paket satın aldım. Ödeme ekranında da bu hizmetlerin hepsi paket dahilinde görünmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Öde...
Pegasus Check-in Saatiyle Bagaj Teslimi Çelişkisi Ve Zorlayıcı Ek Ücret Talebi
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07.50’de kalkacak Pegasus Alanya Gazipaşa uçağım için mobil uygulama üzerinden önceden check-in işlemlerimi yaptım. Biniş kartımda kapı giriş saati 07.30 olarak yazıyordu. Ben de bagaj teslimine uçuş saatinden yaklaşık 15 dakika önce gittim ve orada sadece biz var...
Kartımdan Çekilen Uçak Bileti Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

9 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Turna üzerinden Garanti BBVA Bonus Flex kredi kartımla 2.259,03 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımda...
Ajet Tarafından Tek Taraflı Uçuş İptali Ve Zorunlu Karayolu Transferi

12.05.2026 tarihli vf4261 sefer sayılı uçuşum için Ajet’ten aldığım ve PNR kodu 45rrb9 olan biletim, gece saat 02.02’de tarafıma gelen bir SMS ile haber verilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sırasında bana hiçbir şekilde seçenek sunulmadı, onayım alınmadı ve uçuş planım tamamen Ajet ta...
Pegasus Yaşlı Yolcuya Tekerlekli Sandalye Yardımı Sağlamadı

Pegasus, yaşlı yolcunun tekerlekli sandalye kullanımı hakkında şikayet. Uçak bileti aldık; 75 yaşındaki kadına tekerlekli sandalye yazdırdık. Yolcunun isminin yanında tekerlekli sandalye işareti olmasına rağmen, yolcuya tekerlekli sandalye vermediler. Tekerlekli sandalye işaretinin anlamı nedir?
Uyku Halinde Zorla Başka Firmaya Transfer Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

11.05.2026 Pazartesi günü saat 21.30 için Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat–Osmaniye seferine VV002ZUD8 numaralı bileti aldım. Yolculuk başlangıçta normal ilerlerken, gece Niğde Gar ve İpekyolu Tesisleri molasından sonra saat 04.38 civarında Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde uyurken görevli...
Uçuş İptali Ve Petli Yolcunun Yaşadığı Maddi Ve Zaman Kaybı
12 Mayıs günü saat 03.00 civarında Ajet’in vf4261 numaralı Ünye çıkışlı, Ordu-Giresun Havalimanı’ndan olan uçuşumuz, havalimanına giriş yaptığımız anda tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal sonrasında Trabzon çıkışlı alternatif uçuş ve kara yolu ile otobüs transferi seçeneği...
Ödeme Çekildi, Bilet Ve PNR Bilgisi Gelmedi

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yaklaşık 55.990 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim, bankamdan kart çekimi yapıldı ancak Turna.com tarafından hiçbir şekilde “ödeme alındı” bilgisi, onay maili ya da PNR kodu t...
Obilet'te Yanıltıcı Kupon İşlemi: 2.176 TL İade Edilmedi

Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:45 Şanlıurfa – Ankara uçuşu için Ajet firmasından 2.222 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Terhis tarihimdeki değişiklik nedeniyle bu bileti kullanamayacağım için Obilet üzerinden “kupona çevir” işlemine gittim. İlgili ekranda, “ödemiş olduğunuz tu...
İptal Edilemez Bilet Koşulları Açıkça Bildirilmediği İçin Geri Ödeme Talebi

Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus havayoluna ait, 05.06.2026 tarihindeki uçuş için eşim ve kızım adına toplam 6.417,98 TL tutarında uçak biletini 10.05.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında biletin iptal edilemeyeceği veya değiştirilemeyeceği yönünde herhangi bir uyarı ya d...
Değişiklik Sonrası Ek Bagaj Ücretinin Mükerrer Tahsilatı

29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile ...
Türk Hava Yolları'nda Ruble Ödeme Zorunluluğu
Türk Hava Yolları sitesinden Rusya'dan Türkiye'ye eşimin kardeşi için bir uçak bileti almak istedik. THY nin sitesinde Vnukova-Dalaman yönündeki uçak biletlerinin para birimi sadece ruble olarak görünüyor. Para birimi seçimi diye bir buton var ama tıklayınca sadece kur hesaplama çıkıyor. Ödemeyi de ...
Enuygun'da Dönüş Uçuşunun İptali Ve Kesintisiz İade Talebinin Reddedilmesi

Enuygun.com üzerinden 30 Mayıs gidiş, 3 Haziran dönüş olacak şekilde Belgrad–İzmir uçuşu için toplam 9.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra dönüş uçuşumu hiçbir alternatif sunmadan iptal ettiler. Para iadesi talep ettiğimde ise yüksek oranlı bir kesinti olacağını söyledikleri için bu...
Anons Hatası Ve Uçağa Alınamama Nedeniyle 21.000 TL Ek Masrafı

10.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Hollanda Amsterdam Havalimanı’na saat 13.25’te gerçekleşecek vf501 seferi için Ajet’ten gidiş–dönüş bilet aldım. Check-in işlemlerimi yaptırdım, valizlerimi teslim ettim ve uçuş saatinden önce havalimanındaydım. Buna rağmen daha sonra benim ismimi...
Ödeme Alındı, Bilet Yok: Turna.com’da Yaşadığım Büyük Mağduriyet

11.05.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Turna.com üzerinden Aeroflot su2149 uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım karttan 19...
İptal Bedelinin Peşin Alınması Ve İade Sorunu
Obilet üzerinden 3 kişilik olacak şekilde toplam 12.478 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşa 6 gün kala bileti iptal etmek istediğimde, iptal işlemini başlatmak için benden 3.550 TL tutarında “iptal bedeli” adı altında peşin ödeme aldılar. Müşteri hizmetleri iptal işlemini bu ödemeyi almadan ...
Uçuş Saatinde Tekrarlanan Değişiklikler Nedeniyle Araç Kiralama Rezervasyonu Zaman Ve Maliyet Kaybı

A Jet firmasından 13.07.2026 Pazartesi günü saat 01.30 için uçak bileti satın aldım. Ancak uçuş saatim önce geçen hafta tarafıma bildirilen bir değişiklikle 04.55’e alındı, bugün ise ikinci kez değiştirilerek 07.00’ye çekildi. Aynı uçuş için kısa süre içerisinde iki kez saat değişikliği yapılması ne...
İptal İadesinde 2.000 TL Kesinti Haksız
Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 44RN4G PNR numaralı, 30 Mayıs tarihli Iğdır–İstanbul uçuşu için 7.300 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuşa henüz yaklaşık üç hafta olmasına rağmen, bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, bilet bedelinden 2.000 TL gibi çok yü...
Obilet’te Bilet Değişikliği Ücreti Çekildi Ama İşlem Onaylanmadı

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait iki adet uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim 14 Mayıs iken bunu 13 Mayıs tarihine çekmek istedim ve 11 M...
Ajet Bilet İptalinde 24 Saat Kuralının Acentelerde İhlali Ve Haksız Kesinti

07.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında AJet firmasından uçuş için Obilet acentası üzerinden toplam 6.891 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, yani 08.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bileti iptal etmek istediğimde, 24 saat dahi geçmemiş olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 2.300 T...
Onaysız Yıllık Pakete Çifte Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

eDreams uygulaması üzerinden uçak bileti almak için 3 Ocak 2026 tarihinde Prime deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak aylık ödemeli yıllık bir pakete geçirilmişim. Bu pakette de her ay kartımdan iki kez olmak üzere 360 TL’lik...







Son Şikayetler