to read complaints and reviews, or file yours.İptal İadesinde 2.000 TL Kesinti Haksız
Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 44RN4G PNR numaralı, 30 Mayıs tarihli Iğdır–İstanbul uçuşu için 7.300 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuşa henüz yaklaşık üç hafta olmasına rağmen, bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, bilet bedelinden 2.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapılacağını gördüm.
Uçuşa bu kadar süre varken bu tutarda bir kesinti yapılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konu ile ilgili hem Enuygun hem de Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yardımcı olunmadı ve bilet ücretinin tamamının iade edilmeyeceği, bu kesintinin yapılacağı tarafıma iletildi.
Tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum ve bu nedenle Tüketici Mahkemesi’ne başvurmayı düşünüyorum. 30 Mayıs tarihli Iğdır–İstanbul uçuşuma ait bilet bedelimin, haksız olduğunu düşündüğüm 2.000 TL’lik kesinti olmaksızın, ödediğim 7.300 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
