Uber iletişim

Uber Taksi uygulamasını Adana’da kullanırken dün gece saat 2 civarında bir yolculuğu iptal ettim. Ancak yolculuk iptal edilmiş olmasına ve konumun da yanlış seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 2681 TL tutarında bir açık provizyon işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, Halkbank banka hesabıma yansıdı ve...

18.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullandım. O gün hesabımdan yalnızca bir defa ödeme yapılması gerekirken, birden fazla kez farklı tutarlarda para çekildi. Bazı tutarlar hesabıma iade edildi ancak 225,54 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Bu konuda Uber destek ekibiyle iletişime geçtim fa...

16.11.2025 tarihinde İstanbul’da 34 tal 82 plakalı Uber taksiyle yaşadığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Uber uygulamasında indirimim olmasına rağmen, sürücü yolculuğu onaylamadan beni araca aldı ve yolculuk sonunda sistemsel bir hata olduğunu, Uber’e giriş yapamadığını iddia etti. Ben kendi t...

13.11.2025 tarihinde Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nden Etiler Natural Park’a Uber Taksi ile yolculuk yaptık. %50 indirim hakkımız vardı ve yolculuk ücretinin 240 TL civarında olması gerekiyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü, ücreti önce 650 TL olarak gösterdi, ardından 540 TL’ye düşürdü. İndirim...

Yaklaşık 1 aydır Kırıkkale'de Uber Taksi hizmetini kullanırken ruhsatımı uygulamaya yüklemeye çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ruhsatı kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve ruhsatım onaylanmıyor. Bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Şu ana kadar Ube...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, sabah 08.48’de Zeytinburnu’ndan Uber aracılığıyla bir yolculuk yaptım ve 09.06’da Axis AVM b2 kapısında indim. Yolculuk sırasında beyaz power bank cihazımı araçta unuttum. Şoförün ismi uygulamada “Mustafa” olarak görünüyordu. Şoför, power bank’imi bulduğuna dair ...

7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade edildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...

01.11.2025 tarihinde İzmir’de Uber Taksi hizmetini kullandım ve hizmetin bedelini ödedikten yaklaşık 1 saat sonra, kredi kartımdan “Uber trip Amsterdam/NL” adına 776,78 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hâlâ mobil bankacılıkta bekleyen provizyonda görünüyor. Kayıtlı telefon...

08/11/2025 tarihinde Uber Taksi ile Ümraniye Çakmak’tan Namazgah’a kısa bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretim kupon indirimiyle birlikte 210 TL olarak görünüyordu ve uygulamada da %30 indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda hesabımdan 275 TL provizyon alındı ve fazla çekilen tutar hala iptal e...

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

27 km’lik Taksim–Barbaros Ataşehir yolculuğumda, müşteri araç içerisine kustu ve üzerinde nakit olmadığı için temizlik ücretinin Uber üzerinden kesilmesini istedi. Müşteriyle birlikte Uber uygulamasına temizlik ücretini de ekledim. Yolculuk toplamda 1 saat 13 dakika sürdü, trafikte bekleme, köprü üc...

29 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Uber platformu üzerinden yolcu taşıma hizmeti verdim ve toplamda 9.300 TL tutarında hak edişim oluştu. Normalde ödemelerin ertesi gün hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak hem 29 Ekim-31 Ekim hem de 1-3 Kasım arası yaptığım işler için ödemelerim hâlâ hesabıma geçme...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bebek’te Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulama, bekleme süresini 8 dakika olarak gösterdi ancak 10 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. İptal etmek istediğimde ise 75 TL ücret talep edildi. Şoförün plakası 34 TFL 16, adı Enes’tir. Ücreti ödememek...

27.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Uber Taksi hizmetini kullanmamama rağmen kartımdan toplamda dört farklı ücret çekildi: 07:03’te 182 TL, 07:20’de 59,40 TL, 07:29’da 179 TL ve 07:49’da 173 TL. O saatlerde hiçbir şekilde Uber Taksi kullanmadım ve bu işlemler Uber hesabımda da görünmüyor. Kartım...

Uber uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanmak isteyen yeni bir şoförüm. Hesabımı açmaya çalışırken, yanlışlıkla “şoför kartı” seçeneğine tıkladım ve onayladım. Şoför kartım olmadığı halde sistem benden bu belgenin bilgisini istiyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamadım. Son 3 gündür sürekli...

26.10.2025 tarihinde Uber Taksi ile Balıkçı Barınağı (Mersin) noktasından Mersin Yeni Mahalle Akdeniz’e yaptığım yolculukta, bana yanlış bir ücretlendirme uygulandı ve toplamda 273 TL ödeme yaptım. Bu ücretin fazla olduğunu düşünüyorum. Ücret iki kere kesildi telefonumu sürücü ye verdim benim bilgim...

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol GO uygulamasından gelen bildirimle 'ubertaksi90' indirim kodunu Uber uygulamasında kullanmak istedim. Ancak yolculuk ücreti ekranında kodu girdiğimde 'Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya size gönderen şirketle iletişime geçin' şeklinde bir hata mesajı aldım...

Yaklaşık 20 gün önce iPhone cihazımdan Uber uygulamasını indirdim ve Eskişehir'de bir taksi çağırdım. Ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde banka kartımdan yaklaşık 270 TL tamamen çekildi. Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomasyon...

23 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden Beşiktaş KYK Yurdu’ndan Aksaray Metro’ya bir yolculuk gerçekleştirdim. Hesabımda 250₺’lik promosyon kodum tanımlıydı ve yolculuk öncesinde uygulama üzerinden ücretin ne kadar olacağını kontrol ederek taksi çağırdım. Yolculuk sonunda 169₺ ödeme ç...

Uber Taksi sürücüsüyüm ve uygulamada “Arkadaşını davet et” promosyonu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Davet ettiğim İ**** isimli arkadaşım yaklaşık 1 haftadır uygulamayı aktif olarak kullanıyor olmasına rağmen, sistemde hâlâ davetinin başlamadığı görünüyor ve promosyonum tanımlanmadı. Bu konuyla il...

19 Ekim saat 15.10’da Yayla Yay Meydanı’ndan Teşvikiye Osman Seden Sokağı’na yaptığım Uber Taksi yolculuğumda güneş gözlüğümü araçta unuttum. Kayıp eşya bildirimi yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Gözlüğümün bulunması için sürücüyle iletişime geçilmesini ve ürünün tarafı...

13 Eylül tarihinde 20 kişilik bir grup olarak katıldığımız Benelux Paris turunda, Amsterdam’da şehir merkezi otelinde konaklama satın almamıza rağmen, şirket bizi Havalimanı oteline yerleştirdi. Bu değişiklik nedeniyle şehir merkezine ulaşım için kendi cebimizden Uber ve taksi ücreti ödemek zorunda ...