Uber iletişim

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

7 Haziran sabahı saat 07:30’da İstanbul Pendik’te Uber Taksi hizmetiyle yapmış olduğum yolculukta, %40 indirim görünmesine ve beklenen ücretin 180-240 TL arasında olmasına rağmen, sürücü tarafından kartımdan 3.321,45 TL çekildi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve elimde işlemin detaylarını gösteren ek...

31.07.2025 tarihinde Aydınlı da Tuzla marinaya gitmek için Uber den taksi çağırdım. Uber bu yolculuğum için benden 3.390 Tl ödeme çekti ve telefonla kesinlikle kendilerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim acil giderilmesini istiyorum. Uber telefon ile ulaşıp aciliyet bildirememek çok saçma bir durum bu sa...

Bugün Uber'den taksi çağırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekilmiş. Hangi sebeple iki kere para çekiliyor anlamadım. Tutar 650 liraydı. Buna ek olarak 534 lira daha çekilmiş. Ve Uber'le iletişim kuramıyorum. Paramı geri de alamıyorum. En kısa çözülmesini istiyorum

Son bir aydır Uber ile evim ve işim arasında yaptığım 10'dan fazla yolculukta, her zaman alternatif ve daha kısa bir güzergâh mevcut olmasına rağmen, sistemin sürekli olarak sürücüyü en yoğun ve trafikli rotalara yönlendirdiğini gözlemliyorum. Her defasında doğru konumları giriyorum, aynı güzergâhla...

Uber'den 30.07.2025 tarihinde yapılan rezervasyon işleminde fazladan 2 kere kesinti yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu noktada herhangi biri ile iletişim kuramıyorum. Bu sorun bir çok kez olmuş ilk kez kullandım ama bu bende şu an güvensizlik ve paramda haksız kayba neden oldu

18.07.2025 tarihinde Uber ile yolculuk yaptım. Yolculuğum bittiğinde, 115 TL girilmesi gereken ücret 1.115 TL olarak girilmiş. Uber ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı yazıyordu fakat iade yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise yapılan tahsilat gözükmüyor veya ücretin yapılmadığı ile ilgili itira...

Merhaba, 25.07.2025 tarihinde saat 13.20'de Yüzbaşı İ****** H**** Caddesi üzerinden Mavibahçe Alışveriş Merkezi'ne Uber ile seyahat ettim. Daha önce de aynı güzergâhta gittiğim için, araçtan indiğimde 420 ₺ ödeme alındığını gördüm. İnerken taksimetrede 538 ₺ yazdığını fark ettim ve %40 promosyonla b...

Uber ödemelerini çok geç gönderiyor, günlük ödeme almak mümkün değil. Yardımcı olabilir misiniz? Günlük ödeme yapılıyor muş, ben alamıyorum. Ulaşabileceğiniz bir telefonu bile yok, kimle muhatap olacağımı bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler, Mehmet Türken

Uber hesabıma para aktarıldığı görünüyor ancak hesabıma para girişi yapılmamış. Kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de yok. Mağdurum, paranın nereye gittiğini bilmiyorum. Çıkış yapıldı deniyor fakat nereye ve nasıl gittiği belli değil, kimseyle iletişime geçemiyorum.

Bugün arkadaşı mı yolculamak için Uber uygulaması üzerinden %50 indirimle, kredi kartı ile taksi çağırdım ve arkadaşımı yolculadım. Arkadaşım inerken taksici, ondan normal taksimetre fiyatı üzerinden para talep etmiş. Arkadaşım o anda bana ulaşmak istemiş fakat ben telefonunu görmedim ve arkadaşım ö...

Merhaba, Sizinle iletişime geçmek gerçekten çok zor. Destek programınız oldukça yetersiz. Mail atıyoruz, 'yolculuk bulunamadı' diye dönüş yapıyorsunuz. Ben İstanbul'a iş seyahati için geldim ve havaalanına gitmek amacıyla Uber çağırdım. Ödeme tipini taksi geldiğinde değiştirip değiştiremeyeceğimi s...

Uber ile yaptığım yolculukta nakit ödeme yaptım ancak sistemde borçlu göründüm. Buna rağmen diğer yolculuğumda bu para alındı. İndirimim olmasına rağmen hem fazla ödeme hem de eski ödeme göründü. Hiçbir şekilde iletişim kuracak bir yol bulamadım. Firmanın ulaşmasını istiyorum

1 hafta oldu. 4.809 TL ve 1.362 TL paramı yatırmadı. Uber ile iletişim kuramıyorum. 190 yolculuk tamamladım. 4,95 puan ortalamasına sahibim. İstediği gibi hesap engelliyor ve taksicilerin şikayetlerine, geri dönüşlerine önem vermiyor. İletişim kurulmuyor, müşteriler kaba davranışlar sergiliyor. Güze...

Uber haksız yere 4 defa çekim yaptı. Yolculuk ücretim 269 TL olduğu halde defalarca çekim yapmış durumda. Hesap özetimi ekledim görsellere. Hiçbir şekilde Uber e ulaşamıyorum. İletişim bilgisi yok iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Uber'de yolculuk talep ediyorum. Bekliyorum fakat sürücü gelmiyor ve yolculuğu iptal ediyor. Ben iptal etmediğim halde Uber benden ödeme çekiyor ve çektiği ücret neredeyse o an yaptığım seyahat bedeli ile aynı. Ve öyle bir uygulama var ki herhangi bir şekilde iletişim sağlamak veya bunun sebebini bi...

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen; (Bu yolculuk için hesabıma birden fazla ücret yansıtıldı Ücret düzenlemesi yapıldığında güncellenmiş yolculuk özetini size e-posta ile göndereceğiz.) Ücret 16 euro tutmasına rağmen çifte ücretlendirme ile fazladan ücret alınıyor. Fazla ücretin iadesi...

Uber hesabımda 102.5 ₺ param vardı. Nakit ödeme seçeneğim seçiliydi. Çünkü hiçbir kartımı sistem kabul etmedi niye çözemedim. Mecburen nakit seçtim. Yolculuğum bittikten sonra şoför kendinde gözüken rakamın hepsini talep etti. Vermek zorunda kaldım ama aynı zamanda Uber hesabımda mi nakit para da sı...

Uber uygulamasından araç çağırdım yolculuk sonu taksimetrede çıkan tutardan daha fazlası yazılıp nedeni sorduğumda Uber komisyon alıyor. Onu yansıtmıştır. Yalanıyla cevap aldım. Bir de üzerine komisyon tutarı+ kendine bahşiş belirleyen taksicimiz ustalıkla yalan söyleyebiliyor. Uber destek ekibiyle ...

Uber uygulamasından taksi çağırdım ban yaklaşık olarak 600-700 mt gözüken taksi uzaklaştı. Uzun bir süre bekledikten sonra aradım açmadı, ve sanırım başka bir yolcu aldı. Beni beklemeye aldı. Bende uzaklaştığını görünce iptal ettim ve uygulama benden 180 TL aldı. Yapmadığım bir yolculuk için nesne ü...

Uber'den 06.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ve minimum tutar olan 200₺ hesabımdan çekildi. Taksiyi bekledikten sonra geldi ve içerisinde başka yolcular da vardı. Taksici bana onlarla bir süre yolculuk yapıp yapamayacağımı sordu. Ben de tanımadığım insanlarla yolculuk yapmak istemediğim için hayır ...