Uber müşteri hizmetleri

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda 27 Ağustos’tan bu yana iznim ve onayım olmadan para çekimleri ve blokaj sorunu yaşıyo...rum. Hesabımdan sırasıyla 524 TL ve 140 TL “Uber alışveriş ödeme” açıklamasıyla çekildi, ayrıca hesaba blokaj konuldu ve bu blokaj hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili İş Bankası mü...

Mersin’de ticari sarı taksi sahibiyim ve yaklaşık 2,5 yıldır Uber üzerinden yolcu taşımacılığı yapıyorum. Uzun süredir u...ygulama üzerinden verilen ücretler zaten düşük olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaştığımızda belirli oranda düzeltme ve düzenleme yapılıyordu. Son bir haftadır ise bu düzenle...

Uber uygulamasında şubat başından bu yana taksi şoförlerini ciddi şekilde mağdur eden bir fiyatlandırma politikasıyla ka...rşı karşıyayım. Sistem, müşteriye indirim yapılıyormuş gibi gösterip, taksimetrede yazan tutarın altında bana ödeme yapıyor. Yolcu uygulamada indirimli ücret görüyor, ancak bu indi...

27.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya Kadınlar Halk Plajı’ndan Andifli Caddesi’ne gitmek için Uber uygulamas...ı üzerinden araç çağırdım. Sekiz dakikalık, son derece kısa bir mesafe olmasına rağmen, sürücü “geliyorum” dedi ve uygulamada yaklaşık 11–12 dakika sonra geleceği görünüyordu. Bu s...

Bugün Milano’da Uber Taksi üzerinden araç kiraladık ve kiralama şirketine gittiğimizde, orada çalışan ayrımcı bir görevl...i bizi açıkça geri çevirdi. Tüm belgelerimiz tam ve eksiksiz olmasına rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan bizi kabul etmedi ve bu süreçte son derece kırıcı, dışlayıcı bir tavır...

23 Ağustos saat 16:15 civarında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada kampanyalı fiyat olarak 60 TL göründüğü i...çin bu ücreti kabul ederek yolculuğu tamamladım. Yolculuk sonunda kartımdan 60 TL çekim yapıldı ve bunun makbuzu da tarafıma iletildi. Ancak kısa bir süre sonra hesabımda Uber/Iyz...

Uber taksi şoförüyüm. 6 Ağustos’tan bu yana yaptığım yolculukların toplam 7.208,36 TL tutarındaki ödemesi tarafıma yapıl...mıyor. Uygulamada kazançlarım görünmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı ve 13 gündür param beklemede duruyor. Durumu defalarca mail yoluyla Uber’e ilettim. Gönderdiğim mail...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.12’de İstanbul Esenler’den Avcılar’a, Uber üzerinden ilk kez bir yolculuk gerçekleştir...dim. Yolculuk için uygulamayı kullanırken sürücü olarak S***** isimli kişi atandı. Yolculuk başında sürücü, ödemeyi nakit seçtiğimi söyledi. Üzerimde nakit olmadığını, ödemeyi uygu...

Bugün Esentepe 2863 Sokak’tan Göztepe metroya Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Ödemem uygulamada 340 TL olarak görünü...rken, şoför yolculuk sonunda benden 450 TL aldı. Uygulamada bu farkı açıklayan herhangi bir bilgi veya kayıt da yer almıyor. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ileti...

07.08.2026 tarihinde saat 12:25 civarında İstanbul’da Uber kullanmadığım ve herhangi bir yolculuk yapmadığım halde hesab...ıma bağlı banka kartımdan 890 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlemi lokantada ödeme yapmaya çalışırken hesabımda para kalmadığını görünce fark ettim ve kasada çok zor durumda kaldı...

04.08.2026 tarihinde saat 01.47 sularında yaptığım Uber yolculuğunda takside gözlüğümü unuttum. Bunu fark eder etmez önc...e Uber üzerinden kayıp eşya bildirimi yapmaya çalıştım ancak uygulama üzerinden bu işlem için 500 TL talep edildiğini ve sürecin uzun süreceğini gördüm. Bunun üzerine taksicinin du...

12 Temmuz 2026 tarihinde Uber Market (eski adıyla Trendyol GO Market) üzerinden Carrefour SA satıcısından S-Link marka ş...arjlı ışıldak satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün çalışmadığını fark ettim ve aynı gün uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sun...

Yaklaşık 1 haftadır, 28 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygulama...daki kayıtlı kredi kartlarımın tamamı hata veriyor ve “Ödemenizi tamamlayın” uyarısı nedeniyle yolculuk oluşturamıyorum. Farklı bankalara ait farklı kartlarla denememe rağmen hiçbi...

01.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nden Uber üzerinden M***** B*** isimli sürücünün kullandığ...ı sarı ticari taksiye bindik ve yaklaşık 15.00 civarında Başakşehir’de indik. Araçtan indikten kısa süre sonra koyu gri, orta boy valizimizi takside unuttuğumuzu fark ettik. Hemen...

30 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde, saat 21.00–23.00 civarında cep telefonuma Uber üzerinden doğrulama kodları v...e mesajlar gelmeye başladı. Daha önce hiçbir şekilde Uber kullanmadım, herhangi bir üyeliğim veya deneyimim olmadı. Buna ek olarak farklı telefon numaralarından da aramalar almaya ...

Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefon numaramın başka bir Uber hesabına bağlı olduğunu fark ettim. 2...7.07.2026 sabah saat 04.00 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi, o saatte herhangi bir işlem yapmamıştım. Bunun üzerine sabah 08.30 civarında durumu ko...

25.07.2026 tarihinde saat 20:40 civarında telefonuma Uber’den İtalyanca bir SMS geldi. Mesajda “[Uber] Il tuo codice: 48...05. Non condividerlo mai con nessuno. B043” ifadesi yer alıyordu. Benim Uber hesabım yok, bugüne kadar hiç Uber kullanmadım ve buna rağmen telefon numaram üzerinden kod gönderilmes...

24 Temmuz saat 13.11’de banka kartımdan Uber adına 249,99 TL tutarında “sanal pos alışverişi” olarak görünen bir çekim y...apıldığını fark ettim. O gün ve o saatte Antalya’da Uber veya herhangi bir Uber hizmeti kullanmadım, uygulama ulaşım geçmişimde de bu tutara karşılık gelen bir yolculuk görünmüyor....

Uber üzerinden araç çağırarak taksi kullandım. Daha önce bindiğim bir Uber taksi şoförü, kartımı uygulamaya kaydedersem ...yolculuklarımın daha avantajlı olacağını söyledi, ben de sonraki seyahatlerimde kullanmak üzere kartımı ekledim. Bugün saat 11.30 civarında yine Uber üzerinden taksi çağırdım. Yolc...

24.07.2026 tarihinde Adana’da Uber uygulamasını hiç kullanmama ve yolculuk yapmamama rağmen, Uber hesabıma kayıtlı kredi... kartımdan 249,99 TL tutarında “uber.com” üzerinden harcama provizyonu yansıtıldığını bankamın bildiriminden öğrendim. Uygulamada bu yolculuk ya da ücret görünmüyor olmasına rağmen...

24.07.2026 sabahı yaklaşık 09.00–10.30 saatleri arasında İstanbul Şaşkınbakkal’dan hastaneye gitmek için Uber üzerinden ...taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün gelişini navigasyon üzerinden takip ederken sistemin yönlendirmesinin son derece hatalı olduğunu gördüm. Navigasyon, taksiyi önce normal şekil...

Uber Taksi yolculuğumda dün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk ücreti uygulamada 367 TL olarak görünmesi...ne rağmen, şoför bana taksimetrenin bu kadar yazdığını söyleyerek ek olarak 960 TL’yi nakit olarak talep etti ve bu tutarı kendisine nakit ödedim. Böylece yolculuk için hem karttan...

21.07.2026 tarihinde Ataköy’den Beylikdüzü’ne yaptığım Uber taksi yolculuğunda powerbank’imi araçta unuttum. Yolculuk so...nrasında uygulamada yer alan “eşya unuttum” seçeneği üzerinden defalarca kez yardım merkezine ve ilgili ekrana yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sistem üzerinden sürücü...