Uber müşteri hizmetleri

31 Mayıs 2026 saat 23:45 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk'e gitmek için Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Bu yolculuk sürücü tarafından iptal edildi; ancak kartımdan bu iptal edilen yolculuk için 1.260 TL çekildi. Bu tutarın sadece 250 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.010 TL ise ...

Uber uygulaması üzerinden normal taksi hizmetini kullanmama rağmen, hiçbir şekilde sürüş yapmadığım bir günde banka hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. En son yolculuğum ayın 20’sindeydi, buna rağmen 27 Mayıs saat 11:30 civarında hesabımdan 250 TL tahsil edildi. Uygulamaya girdiğimde bu tutara a...

27 Mayıs 2026 saat 18:35 civarında İstanbul Bahçelievler’de Uber üzerinden m**** isimli taksiciyle, Fiat Egea marka araçla bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücretim yüzde 50 indirimle birlikte yaklaşık 130 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden nakit olarak 300 TL aldı. Ödemeyi nakit ya...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.31’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve 18.51’de sona erdi. Yolculuk sonunda taksideyken kredi kartı ile 562,50 TL ödeme yaptık. Ancak buna rağmen Uber hesabıma tanımlı, babama ait kredi kartından ayrıca 4.391,25 TL t...

19.05.2026 tarihinde Uber Trendyol GO üzerinden Algida Carte d'Or Çikolata Karnavalı (110 ml.) ve Katmer siparişi verdim. Satıcı, ürünün ellerinde bulunmadığını belirterek benden iptal süreci başlatmamı istedi ve süreç bu şekilde başladı. Banka kartımla ödediğim 376 TL için toplamda 3 defa iptal/iad...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:21’de Uber GO Eats/Trendyol uygulaması üzerinden Usta Dönerci Axis AVM’den yaklaşık 8 dakika mesafedeki adresime 340 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi ve ...

13 Mayıs Çarşamba günü, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde Uber uygulaması kullanmadığım ve taksi çağırma hizmeti almadığım halde TEB banka kartımdan iyzico/uber.com üzerinden 249,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dekontunda iş yeri numarası 667163539, terminal numarası S...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 sularında Uber üzerinden Ataşehir Ülker Arena ’dan Uzunçayır ’a bir araçlı yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 341 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan 3.047,77 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki bu büyük fark kabul edilebilir değil. Ödemeyi De...

16.05.2025 tarihinde saat 15:22’de Uber GO üzerinden verdiğim 9574641720 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat detaylarında yalnızca tarih, saat ve teslim edildi ifadesi yer alıyor, paketin nereye, kime teslim edildiğine...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da Uber Taksi için uygulama üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Uygulama uzun süre araç bulamadı, ben de yolculuğu başlatamadığım için seyahati iptal ettim. Buna rağmen kartımdan herhangi bir yolculuk gerçekleşmediği halde 180 TL ücret çekildi. Ödemeyi Uber hesabım...

14 Mayıs Perşembe günü saat 11:10 civarında Trendyol GO üzerinden kazandığım, her biri 500 TL olmak üzere toplam 2 adet 500 TL’lik Uber indirim kuponumu kullanmak istedim. Kuponlar yeni üyeliğe özel olduğu için, daha önce açmış olduğum hesabımda bu kodları kullanmadım, ekstra bir sorun olmasın diye ...

12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Cendere mevkisinden İTÜ Ayazağa Metro durağına yaptığım Uber yolculuğunda, yaklaşık 6 dakika süren bu kısa mesafe için uygulamada 351 TL civarında görünen ücret yerine, Denizbank kartımdan 3.999 TL çekildi. Ön provizyon da 351 TL olarak alınmışken yolculuk so...

11 Mayıs 2026 günü öğleden sonra, saat yaklaşık 14.00 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapılmasına rağmen bana herhangi bir taksi atanmadı ve araç hiç gelmediği halde kredi kartımdan 195 TL ücret çekildi. Durumu hemen e‑posta ile Uber’e ilettim an...

Ankara’da yaklaşık 15 gün önce, öğle saatlerinde Uber Taksi kullanırken çok mağdur olduğum bir olay yaşadım. Uber uygulamasının gösterdiği konuma gidip yolcunun bulunduğu durağa ulaştım. Durakta kalabalık olduğu için yolcuyu telefonla aradım; ancak defalarca aramama rağmen telefonu açmadı. Kalabalığ...

7 Mayıs tarihinde Uber mobil uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Araca bindikten yaklaşık 1-2 dakika sonra sürücü aracı durdurarak aşağı indi ve yandaki taksiye geçmemi istedi. Yolculuğu uygulama üzerinden yaptığımı söylediğimde, mevcut yolculuğu kendisinin iptal edeceğini ve tarafıma herhangi ...

Uber uygulamasına daha önce sanal kartımı kaydetmiştim. 7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da, bu sanal kartımdan 249 TL tutarında izinsiz bir çekim girişimi olduğunu fark ettim. Sanal kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi ancak kart bilgilerimin kopyalanmış olmasından ciddi anlamda endişe duy...

01.05 tarihinde saat 23:00 civarında ve 02.05 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan Uber adına bilgim ve onayım olmadan toplam 3 kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerin tutarları sırasıyla 392 TL, 390 TL ve 325 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben ...

Yapı Kredi hesabıma yatması gereken Uber ödemem bir haftadan fazla süredir hâlâ hesabıma geçmedi. Uber üzerinden yapılması gereken ödeme tutarı 1.136,64 TL olmasına rağmen hesabımda bu ödemeyi göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma böyle bir para gi...

27.04.2026 tarihinden itibaren her sabah Uber Taksi’den SMS almaya başladım. Araştırdığımda, telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında Uber üzerinde bir üyelik oluşturulduğunu anladım. Bu üyelik bana ait olmadığı halde numaram üzerinden işlem yapılıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız e...

26.04.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul’da Kadir Has Anadolu durağından Harem Otogar’a Uber üzerinden çağırdığım Toyota Corolla araç ile yaptığım yolculukta benden taksimetrenin çok üzerinde bir ücret alındı. Şoför, İstanbul’a ziyarete geldiğimizi biliyordu. Yolculuk sonunda taksimetre 4...

26 Nisan saat 00.30 civarında Uber üzerinden Adana Seyhan Necip Fazıl Bulvarı Kuruköprü Paça Salonu önüne taksi çağırdım. İlk durak olarak Toros Mahallesi Barış Manço Bulvarı Tombiş Cafe’yi, ikinci durak olarak ise Yurt Mahallesi Yeşil Fırın’ı seçtim. Uber hesabımdan bu planlanan yolculuk için 230 T...

Telefonuma Uber’den bir SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Mesajın içinde bu kodu kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. Ancak benim Uber uygulamasına veya Uber’e ait herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da daha önce bir kullanımım kesinlikle bulunmamaktadır. Uber’in ne olduğunu dahi bu SMS geldikten...

Uber hesabım olmamasına ve Uber kullanmıyor olmama rağmen, 21 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 civarında telefon numarama önce onay kodu, hemen ardından da Mersin’de yapılacak bir yolculuk için taksi bilgisi içeren SMS’ler geldi. Ben ise o sırada İstanbul’daydım ve bu numarayla Uber’e herhangi bir ka...

Uber taksiyi uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Son olarak 20 Nisan sabahı saat 06:42’de evimden havalimanına gitmek için uygulama üzerinden erken rezervasyonla Uber taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 333 TL görünüyordu. Yolculuk sonunda havalimanına vardığımızda şoför benden 50...