Uber iletişim

Uber sürücü uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Bugün İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası müşterim, ücretle ilgili itirazda bulundu ve Uber, inceleme yaptığını belirterek yolculuk ücretini tek taraflı olarak düzeltti. Ancak bu tür ücret değişiklikleri, farklı güzergahlar, köpr...

31 Ağustos 2025 tarihinde, Uber uygulamasını hiç kullanmamama rağmen hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında üç ayrı işlemle para çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış. Uber müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadım. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyo...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi kullandım ve takside eşyamı unuttum. Uygulama üzerinden kayıp eşya bildirimi yapmak istedim, ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Uber, beni şoföre ulaştırmadı ve mesajım şoföre iletilmedi. Sürücüyle hiçbir şekilde iletişim kurama...

25/08/2025 tarihinde Ankara Gazi Mahallesi'nde Uber Taksi hizmeti için araç çağırdım. Ancak, aracın gelmesini beklerken telefonum kapandı ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen hesabımdan 197 TL ücret kesildi. Uber hesabımda herhangi bir işlem veya müşteri numarası görünmüyor. Konuyla...

20 Ağustos Çarşamba günü, İstanbul Küçükçekmece Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne giderken Uber Taksi kullandım. Araçtan indikten sonra, elimde telefonum olduğu için çantamı arabada unuttuğumu fark ettim. İçinde tüm değerli eşyalarım vardı ve yanımda bebeğim olduğu için çantayı unuttuk. Arabadan i...

20.08.2005 tarihinde saat 14.58’de İstanbul’da Uber taksi hizmetini kullandım. Bilgim dışında kredi kartımdan 60 TL tutarında bahşiş çekildi. Bu işlemin tarafımdan onaylanmadığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. ...

17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber hesabıma bağlı kartımdan iki ayrı tutarda (297 TL ve 500 TL) para çekildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Bu işlemlerden biri Amsterdam, diğeri ise Londra'da yapılmış olarak görünüyor. O tarihlerde Uber Taksi hizmetini hiç kullanmadım ve uyg...

12.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber Pending adlı firma üzerinden hesabıma bağlı, 8402 ile biten kartımdan üç defa art arda 1502 TL, 6210 TL ve 897 TL olmak üzere toplamda 8609 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında herhangi bir hizmet almadım ve tarafıma hiçbir bilgilen...

04 Ağustos 2025 tarihinde Amsterdam'da Uber üzerinden gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası, provizyondan izinsiz olarak 99 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan kredi kartımdan çekim gerçekleşti. Uber müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

06.08.2025 tarihinde Uber Taksi ile Esenyurt’tan Bahçeşehir’e yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya desteğine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şoför, Aquadolphine konumunda olduğu halde Bayrampaş...

Uber uygulamasını ilk kez kullandım ve ilk yolculuğumdan sonra hesabıma geçen 216 TL’lik ödemeyi yaklaşık bir buçuk aydır alamıyorum. Uygulama her seferinde ödeme tarihini bir sonraki gün olarak gösteriyor, ancak bakiye hesabıma bir türlü aktarılmıyor. Bu süreç boyunca Uber’e ulaşmak mümkün olmadı; ...

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

7 Haziran sabahı saat 07:30’da İstanbul Pendik’te Uber Taksi hizmetiyle yapmış olduğum yolculukta, %40 indirim görünmesine ve beklenen ücretin 180-240 TL arasında olmasına rağmen, sürücü tarafından kartımdan 3.321,45 TL çekildi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve elimde işlemin detaylarını gösteren ek...

31.07.2025 tarihinde Aydınlı da Tuzla marinaya gitmek için Uber den taksi çağırdım. Uber bu yolculuğum için benden 3.390 Tl ödeme çekti ve telefonla kesinlikle kendilerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim acil giderilmesini istiyorum. Uber telefon ile ulaşıp aciliyet bildirememek çok saçma bir durum bu sa...

Bugün Uber'den taksi çağırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekilmiş. Hangi sebeple iki kere para çekiliyor anlamadım. Tutar 650 liraydı. Buna ek olarak 534 lira daha çekilmiş. Ve Uber'le iletişim kuramıyorum. Paramı geri de alamıyorum. En kısa çözülmesini istiyorum

Son bir aydır Uber ile evim ve işim arasında yaptığım 10'dan fazla yolculukta, her zaman alternatif ve daha kısa bir güzergâh mevcut olmasına rağmen, sistemin sürekli olarak sürücüyü en yoğun ve trafikli rotalara yönlendirdiğini gözlemliyorum. Her defasında doğru konumları giriyorum, aynı güzergâhla...

Uber'den 30.07.2025 tarihinde yapılan rezervasyon işleminde fazladan 2 kere kesinti yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu noktada herhangi biri ile iletişim kuramıyorum. Bu sorun bir çok kez olmuş ilk kez kullandım ama bu bende şu an güvensizlik ve paramda haksız kayba neden oldu

18.07.2025 tarihinde Uber ile yolculuk yaptım. Yolculuğum bittiğinde, 115 TL girilmesi gereken ücret 1.115 TL olarak girilmiş. Uber ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı yazıyordu fakat iade yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise yapılan tahsilat gözükmüyor veya ücretin yapılmadığı ile ilgili itira...

Merhaba, 25.07.2025 tarihinde saat 13.20'de Yüzbaşı İ****** H**** Caddesi üzerinden Mavibahçe Alışveriş Merkezi'ne Uber ile seyahat ettim. Daha önce de aynı güzergâhta gittiğim için, araçtan indiğimde 420 ₺ ödeme alındığını gördüm. İnerken taksimetrede 538 ₺ yazdığını fark ettim ve %40 promosyonla b...

Uber ödemelerini çok geç gönderiyor, günlük ödeme almak mümkün değil. Yardımcı olabilir misiniz? Günlük ödeme yapılıyor muş, ben alamıyorum. Ulaşabileceğiniz bir telefonu bile yok, kimle muhatap olacağımı bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler, Mehmet Türken

Uber hesabıma para aktarıldığı görünüyor ancak hesabıma para girişi yapılmamış. Kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de yok. Mağdurum, paranın nereye gittiğini bilmiyorum. Çıkış yapıldı deniyor fakat nereye ve nasıl gittiği belli değil, kimseyle iletişime geçemiyorum.

Bugün arkadaşı mı yolculamak için Uber uygulaması üzerinden %50 indirimle, kredi kartı ile taksi çağırdım ve arkadaşımı yolculadım. Arkadaşım inerken taksici, ondan normal taksimetre fiyatı üzerinden para talep etmiş. Arkadaşım o anda bana ulaşmak istemiş fakat ben telefonunu görmedim ve arkadaşım ö...