Uber iletişim

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

27 km’lik Taksim–Barbaros Ataşehir yolculuğumda, müşteri araç içerisine kustu ve üzerinde nakit olmadığı için temizlik ücretinin Uber üzerinden kesilmesini istedi. Müşteriyle birlikte Uber uygulamasına temizlik ücretini de ekledim. Yolculuk toplamda 1 saat 13 dakika sürdü, trafikte bekleme, köprü üc...

29 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Uber platformu üzerinden yolcu taşıma hizmeti verdim ve toplamda 9.300 TL tutarında hak edişim oluştu. Normalde ödemelerin ertesi gün hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak hem 29 Ekim-31 Ekim hem de 1-3 Kasım arası yaptığım işler için ödemelerim hâlâ hesabıma geçme...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bebek’te Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulama, bekleme süresini 8 dakika olarak gösterdi ancak 10 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. İptal etmek istediğimde ise 75 TL ücret talep edildi. Şoförün plakası 34 TFL 16, adı Enes’tir. Ücreti ödememek...

27.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Uber Taksi hizmetini kullanmamama rağmen kartımdan toplamda dört farklı ücret çekildi: 07:03’te 182 TL, 07:20’de 59,40 TL, 07:29’da 179 TL ve 07:49’da 173 TL. O saatlerde hiçbir şekilde Uber Taksi kullanmadım ve bu işlemler Uber hesabımda da görünmüyor. Kartım...

Uber uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanmak isteyen yeni bir şoförüm. Hesabımı açmaya çalışırken, yanlışlıkla “şoför kartı” seçeneğine tıkladım ve onayladım. Şoför kartım olmadığı halde sistem benden bu belgenin bilgisini istiyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamadım. Son 3 gündür sürekli...

26.10.2025 tarihinde Uber Taksi ile Balıkçı Barınağı (Mersin) noktasından Mersin Yeni Mahalle Akdeniz’e yaptığım yolculukta, bana yanlış bir ücretlendirme uygulandı ve toplamda 273 TL ödeme yaptım. Bu ücretin fazla olduğunu düşünüyorum. Ücret iki kere kesildi telefonumu sürücü ye verdim benim bilgim...

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol GO uygulamasından gelen bildirimle 'ubertaksi90' indirim kodunu Uber uygulamasında kullanmak istedim. Ancak yolculuk ücreti ekranında kodu girdiğimde 'Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya size gönderen şirketle iletişime geçin' şeklinde bir hata mesajı aldım...

Yaklaşık 20 gün önce iPhone cihazımdan Uber uygulamasını indirdim ve Eskişehir'de bir taksi çağırdım. Ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde banka kartımdan yaklaşık 270 TL tamamen çekildi. Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomasyon...

23 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden Beşiktaş KYK Yurdu’ndan Aksaray Metro’ya bir yolculuk gerçekleştirdim. Hesabımda 250₺’lik promosyon kodum tanımlıydı ve yolculuk öncesinde uygulama üzerinden ücretin ne kadar olacağını kontrol ederek taksi çağırdım. Yolculuk sonunda 169₺ ödeme ç...

Uber Taksi sürücüsüyüm ve uygulamada “Arkadaşını davet et” promosyonu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Davet ettiğim İ**** isimli arkadaşım yaklaşık 1 haftadır uygulamayı aktif olarak kullanıyor olmasına rağmen, sistemde hâlâ davetinin başlamadığı görünüyor ve promosyonum tanımlanmadı. Bu konuyla il...

19 Ekim saat 15.10’da Yayla Yay Meydanı’ndan Teşvikiye Osman Seden Sokağı’na yaptığım Uber Taksi yolculuğumda güneş gözlüğümü araçta unuttum. Kayıp eşya bildirimi yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Gözlüğümün bulunması için sürücüyle iletişime geçilmesini ve ürünün tarafı...

13 Eylül tarihinde 20 kişilik bir grup olarak katıldığımız Benelux Paris turunda, Amsterdam’da şehir merkezi otelinde konaklama satın almamıza rağmen, şirket bizi Havalimanı oteline yerleştirdi. Bu değişiklik nedeniyle şehir merkezine ulaşım için kendi cebimizden Uber ve taksi ücreti ödemek zorunda ...

15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...

16.09.2025 tarihinde Uber Taksi ile İzmir’de yaptığım yolculuk sonrası, 26.09.2025 tarihinde hesabımdan “kayıp eşya bedeli” adı altında 500 TL tutarında bir ücret iznim ve onayım olmaksızın kesildi. O gün eşyamı araçta unuttuğumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından taksi şoförüyle ile...

Uber Taksi uygulamasında Ankara Yenimahalle bölgesinde Papara hesabımı eklemeye çalışırken 2 gündür sürekli "Hata" mesajı alıyorum. Ödeme yöntemleri kısmında Papara hesabı eklediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı ekleyemiyorum. Konuyla ilgili henüz Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Uber uygulamasında 'vfyanımdayaz' promosyon kodum olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen promosyonu kullanamıyorum. Yolculuk onaylanıyor gibi görünüyor ancak ana ekrana geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Promosyon kodunun koşullarını biliyorum ve kodun geçerli olduğu Antalya’...

2 Ekim tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Ancak Uber uygulaması, taksi çağırmadan çağırmışım gibi gösterip hesabımdan 40 TL iptal ücreti kesti. Hiçbir şekilde araç çağırmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Sorunu anlamak veya çözmek için uygulama üzerinden ...

23-30 Eylül tarihleri arasında Gurupal Turizm’in “Büyük İspanya Turu”na katıldım. Turun Madrid, Sevilla, Barcelona ve Toledo etaplarında taşıma aracımız bozuldu ve bu nedenle 3 gün boyunca mağdur olduk. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...

30.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde masaüstü bilgisayar üzerinden Uber çağırdım. Ancak araç gelmedi ve çağrımı iptal etme imkanım olmadı. Sonrasında hesabıma 75 TL hizmet bedeli borç olarak yansıtıldı, fakat bu tutar henüz tahsil edilmedi. Uber müşteri hizmet...