Uber iletişim

Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...

Yapı Kredi kredi kartım Uber uygulamasında kayıtlıyken, 01.12.2025 tarihinde saat 10.42’de “Uber” adına kartımdan 249,99 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Dekontta bu işlem “Uber Moka inited / Uber One” üyelik ücreti gibi görünmektedir; ancak bu tutarda bir üyelik ya da harcama için hiçbir...

Uber üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında kredi kartımdan aynı hizmet için iki ayrı ödeme çekildi. İlk olarak saat 18.32’de 375 TL, ardından 19.20’de 435 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu dur...

Samsun Atakum’da ticari taksi sürücülüğü yapıyorum ve yaklaşık 40–50 gündür Uber’e sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Araç ruhsatım ticari taksi ruhsatı olmasına rağmen, sistem ruhsat fotoğrafını sürekli reddediyor. Ruhsat fotoğrafını yüklediğimde uygulama “Lütfen yerel resmi makamınız tarafın...

20/11/2025 tarihinde saat 10:38’de İstanbul Arnavutköy – Darphane güzergahında Uber üzerinden çağırdığım araçla yaptığım yolculukta, haksız bir şekilde çift ödeme ile karşılaştım. Yolculuk öncesinde sürücüye ödemeyi nakit yapacağımı belirttim ve kendisinin talep ettiği 370 TL nakit ödemeyi araçtan i...

Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 ...

Uber One üyeliğimin ücretli olduğunu ve otomatik yenileneceğini sonradan fark ettim. Uygulamada 25.11.2025 tarihinde yenileneceği bilgisi yer almasına rağmen, üyelik ücreti 24.11.2025 tarihinde erken olarak hesabımdan 257,41 TL tutarında çekildi. Bu durum üzerine üyeliğimi iptal ettim ancak haksız ...

Uber Taksi uygulaması üzerinden en son 05.11.2025 tarihinde bir yolculuk yapmama rağmen, kayıtlı banka kartımdan 22.11.2025 tarihine kadar yapmadığım yolculuklar için defalarca kez toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşme...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 08:05’te Antalya’da Uber uygulaması üzerinden Citroen c Elysee (07 t 5125 plakalı) araca bindim. Uygulamada dört ayrı adres girdim ve sistem toplamda 150 TL ücret gösterdi. Ancak yolculuk sonunda sürücünün telefonunda 389,30 TL ücret yansıdı ve kartla ödeme yaptığım için...

7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde Ziraat Bankası sanal Visa Debit kartımı Uber Taksi hizmeti için iki ayrı yolculukta (1726 TL ve 1678 TL) kullandım. "authorization hold" veya "pending charge" adı altında fazla ücret çekildi. Uber genellikle yolculuk öncesinde tahmini bir tutar çeker, ardından gerçek...

18 Kasım 2025 tarihinde annem için Büyükçekmece’den Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne Uber Taksi (plaka: 34 TGF 97) ile yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 850 TL tutması gereken mesafe için sürücü, annemi fazladan dolaştırarak 1.310 TL ücret çıkardı. Ücreti kredi kartı ile ödedik. Ayrıca bu yolcul...

Uber Taksi uygulamasını Adana’da kullanırken dün gece saat 2 civarında bir yolculuğu iptal ettim. Ancak yolculuk iptal edilmiş olmasına ve konumun da yanlış seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 2681 TL tutarında bir açık provizyon işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, Halkbank banka hesabıma yansıdı ve...

18.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullandım. O gün hesabımdan yalnızca bir defa ödeme yapılması gerekirken, birden fazla kez farklı tutarlarda para çekildi. Bazı tutarlar hesabıma iade edildi ancak 225,54 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Bu konuda Uber destek ekibiyle iletişime geçtim fa...

16.11.2025 tarihinde İstanbul’da 34 tal 82 plakalı Uber taksiyle yaşadığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Uber uygulamasında indirimim olmasına rağmen, sürücü yolculuğu onaylamadan beni araca aldı ve yolculuk sonunda sistemsel bir hata olduğunu, Uber’e giriş yapamadığını iddia etti. Ben kendi t...

13.11.2025 tarihinde Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nden Etiler Natural Park’a Uber Taksi ile yolculuk yaptık. %50 indirim hakkımız vardı ve yolculuk ücretinin 240 TL civarında olması gerekiyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü, ücreti önce 650 TL olarak gösterdi, ardından 540 TL’ye düşürdü. İndirim...

Yaklaşık 1 aydır Kırıkkale'de Uber Taksi hizmetini kullanırken ruhsatımı uygulamaya yüklemeye çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ruhsatı kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve ruhsatım onaylanmıyor. Bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Şu ana kadar Ube...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, sabah 08.48’de Zeytinburnu’ndan Uber aracılığıyla bir yolculuk yaptım ve 09.06’da Axis AVM b2 kapısında indim. Yolculuk sırasında beyaz power bank cihazımı araçta unuttum. Şoförün ismi uygulamada “Mustafa” olarak görünüyordu. Şoför, power bank’imi bulduğuna dair ...

7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade edildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...

01.11.2025 tarihinde İzmir’de Uber Taksi hizmetini kullandım ve hizmetin bedelini ödedikten yaklaşık 1 saat sonra, kredi kartımdan “Uber trip Amsterdam/NL” adına 776,78 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hâlâ mobil bankacılıkta bekleyen provizyonda görünüyor. Kayıtlı telefon...

08/11/2025 tarihinde Uber Taksi ile Ümraniye Çakmak’tan Namazgah’a kısa bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretim kupon indirimiyle birlikte 210 TL olarak görünüyordu ve uygulamada da %30 indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda hesabımdan 275 TL provizyon alındı ve fazla çekilen tutar hala iptal e...

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

27 km’lik Taksim–Barbaros Ataşehir yolculuğumda, müşteri araç içerisine kustu ve üzerinde nakit olmadığı için temizlik ücretinin Uber üzerinden kesilmesini istedi. Müşteriyle birlikte Uber uygulamasına temizlik ücretini de ekledim. Yolculuk toplamda 1 saat 13 dakika sürdü, trafikte bekleme, köprü üc...