Uber iletişim

15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...

16.09.2025 tarihinde Uber Taksi ile İzmir’de yaptığım yolculuk sonrası, 26.09.2025 tarihinde hesabımdan “kayıp eşya bedeli” adı altında 500 TL tutarında bir ücret iznim ve onayım olmaksızın kesildi. O gün eşyamı araçta unuttuğumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından taksi şoförüyle ile...

Uber Taksi uygulamasında Ankara Yenimahalle bölgesinde Papara hesabımı eklemeye çalışırken 2 gündür sürekli "Hata" mesajı alıyorum. Ödeme yöntemleri kısmında Papara hesabı eklediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı ekleyemiyorum. Konuyla ilgili henüz Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Uber uygulamasında 'vfyanımdayaz' promosyon kodum olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen promosyonu kullanamıyorum. Yolculuk onaylanıyor gibi görünüyor ancak ana ekrana geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Promosyon kodunun koşullarını biliyorum ve kodun geçerli olduğu Antalya’...

2 Ekim tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Ancak Uber uygulaması, taksi çağırmadan çağırmışım gibi gösterip hesabımdan 40 TL iptal ücreti kesti. Hiçbir şekilde araç çağırmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Sorunu anlamak veya çözmek için uygulama üzerinden ...

23-30 Eylül tarihleri arasında Gurupal Turizm’in “Büyük İspanya Turu”na katıldım. Turun Madrid, Sevilla, Barcelona ve Toledo etaplarında taşıma aracımız bozuldu ve bu nedenle 3 gün boyunca mağdur olduk. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...

30.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde masaüstü bilgisayar üzerinden Uber çağırdım. Ancak araç gelmedi ve çağrımı iptal etme imkanım olmadı. Sonrasında hesabıma 75 TL hizmet bedeli borç olarak yansıtıldı, fakat bu tutar henüz tahsil edilmedi. Uber müşteri hizmet...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.23’te, bilgim dışında Uber hesabımdan 233 TL ve 5,80 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret çekilmiştir. O gün ve saatte kesinlikle herhangi bir yolculuk yapmadım. Hesabım tamamen bana aittir, başka biriyle paylaşılmamaktadır. Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık b...

27 Eylül Cumartesi günü saat 11:49’da İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda çocuğumun montunu araçta unuttuğumu fark ettim. Sürücü O*** Bey’di. O andan itibaren Uber uygulamasındaki destek bölümünden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...

18 Eylül 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Uber uygulamasından banka kartımla taksi çağırdım. Taksi önümden geçti ve durmadan yoluna devam etti. Şoförü iki kez aramama rağmen telefonum meşgule düştü ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradan on dakika bile geçmeden hesabımdan 400 TL ücr...

25 Eylül 2025 tarihinde Adana’da, Erkan Çukurova Koleji’nden Adana Bilsem’e yaptığım Uber yolculuğumda kredi kartımdan iki ayrı ücret kesildi: biri 121 TL, diğeri ise 32 TL. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve toplamda iki kez başıma geldi. Uber uygulamasında veya müşteri hizmetlerinde bu k...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Güneşli’den Demirkapı’ya gitmek için Uber Taksi uygulaması üzerinden araç talebinde bulundum. Ancak sürücü gelmediği halde hesabımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kez böyle bir sor...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00’de Uber Taksi ile Yenimahalle Gazi Hastanesi’nden Yeşilevler Eczanesi’ne yaptığım yolculukta, hesabımda tanımlı olan promosyon/kupon görünmesine rağmen toplam 292 TL’lik ücrette herhangi bir indirim uygulanmadı. Promosyonun aktif olduğunu yolculuk öncesinde uygulam...

20 Eylül Cumartesi günü saat 8:18 civarında Adana Seyhan’dan Çukurova’ya Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası kulaklığımı takside unuttuğumu yaklaşık 1 saat sonra fark ettim. Hemen Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya bildirimi yapmaya çalıştım ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen herhan...

15.09.2025 tarihinde, Uber uygulamasını kullanmamama rağmen Garanti Bankası’na ait hesabımdan “Uber trip satış” açıklamasıyla 178 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu işlem Uber uygulamamda görünmüyor ve herhangi bir hizmet almadım. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası b...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Florya’dan Yeşilköy’e Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk tamamlandıktan sonra kartımdan 3.200 TL, 333 TL ve 2.867 TL olmak üzere üç kez çekim yapılmaya çalışıldı. Sadece 333 TL bakiyemden çekildi, ancak 3.200 TL için “ödemeniz tamamlanamadı” uyarısı aldım. Uygulam...

Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...

Uber Taksi ile İstanbul’da, Şişli -Sarıyer arasında yaptığım yolculuk sırasında, takside bir miktar para unuttum. Sürücüyle iletişime geçip paramı havale yoluyla geri aldım. Ancak Uber, “taksi eşya getirme” adı altında kartımdan 500 TL daha çekti. Oysa herhangi bir ek yolculuk yapılmadı, taksi fizik...

Uber Taksi sürücüsüyüm ve 28 Ağustos’tan beri haftalık ödemem banka hesabıma yatırılmadı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı görmedim. Hesabımda kayıtlı olan banka bilgilerimde de herhangi bir değişiklik yapmadım. İstanbul’da çalışıyorum ve Uber hesabımda kayıtlı e-posta adresim s*******...

4 Eylül sabahı saat 4.30’da Arnavutköy/Beşiktaş'tan İstanbul Havalimanı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede (1.220 TL) görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen ücret (1.710 TL) arasında 490 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleri...

Uber Taksi sürücüsüyüm. Ocak ayından bu yana hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı olmamasına rağmen, Uber tarafından ödeme alamıyorum. Şu anda cüzdanımda 1.532,60 TL bakiye görünmesine rağmen, bu tutar hesabıma aktarılmıyor. Uber Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedi...