to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Migros şubesinden aldığım 210 gramlık Eti Tutku paketinde ciddi bir ambalaj sorunu ile karşılaştım. Ürünün paketinde herhangi bir açma yeri bulunmuyor, bu yüzden paketi mutlaka bir bıçak veya kesici bir aletle açmak zorunda kalıyorum. Özellikle dışarıdayken ür...
Tutku markasına güvenerek, yaklaşık iki ay önce iki ayrı sipariş verdim. 3919119569 ve 3860837875 numaralı siparişlerimle “Tutku Renkli ribana Bayan İp Askılı Atlet 6’lı (135) Ten” ürününü satın aldım. Ancak ürünler daha ikinci yıkamada dikiş yerlerinden açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Aynı ürünü...
"Ücret iadesi tamamlandı, Şikayetvar a yazdığım gün iletişime geçildi, teşekkürler!"
Tutku Yatak’tan aldığım fluffy model yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde ciddi şekilde çökme yaptı. Yatakta oluşan bu çökme nedeniyle her sabah belirgin bel ağrısıyla uyanıyorum ve artık sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Yatağı Isparta Yalvaç’taki yetkili mağazadan 16.500 ...
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar Bit Pazarı’ndaki Tutku Mobilya’dan bir salon takımı satın aldım. Teslimat yapıldığında takımın içinden çıkması gereken 4 adet kırlentin eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana firma ile defalarca kez telefonla görüştüm. Her aradığımda kırlentlerin tedarik edileceği...
Gaziantep Şahinbey Alaybey Mahallesi’nde bulunan Mexpera isimli iç giyim mağazasından sabah saat 10.00 civarında Tutku marka erkek paçalı boxer aldım. Eve geldiğimde paketleri kontrol edince bana yanlışlıkla bir beden küçük ürün verildiğini fark ettim. Aldığım ürünlerin dört tanesi 6 numara, üç tane...
23.03.2026 tarihinde Milas – İstanbul Alibeyköy için saat 12.30 seferine Metro Turizm’den Metro CIP Lounge bileti aldım. Otogara vardığımızda hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden biletimizin saat 13.30’a ertelendiğini öğrendik. Bekleme sürecinde otogarlarda tuvalete girebilmek için bile şoföre...
Bugün bir otomattan satın aldığım Eti Tutku ürününü tüketmeye çalıştığımda, son tüketim tarihi 29.09.2026 olmasına rağmen ürünün tadının ekşi olduğunu ve üzerinin bozuk, kötü bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka algısını olumsuz etk...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Nisan ayında İstanbul Avcılar Eskidji Bazaar içerisindeki Tutku Mobilya mağazasından yemek masası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa olmak üzere salon takımı aldık. Ürünler yaklaşık 6 ay önce tarafımıza teslim edildi. Ürünleri çok hassas ve özenli kullandığımıza rağmen, özellikle yemek...
Amazon üzerinden satın aldığım “Tutku İç Giyim Erkek Çocuk Penye Pamuk Askılı Atlet 6'lı Paket Beyaz 5-6 yaş” ürününü 8 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sistem üzerinden baktığımda iadenin Amazon’a ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili süreç netleşmedi ve tarafıma herh...
11 Mart tarihinde saat yaklaşık 17.25–17.35 arasında Tekirdağ Çorlu’daki General M***** K******* Kışlası içinde bulunan Embay otomatından alışveriş yapmak istedim. Tutku marka bisküvi almak üzere Halkbank kartımı kullandım. Makinede herhangi bir arıza ya da uyarı yazısı görünmüyordu. İşlemi yaptığı...
Osmaniye’deki Tutku Yatak Mobilya’dan Ferrara oturma grubu aldık, ürünümüz 05.01.2025 tarihinde teslim edildi. Sadece 6 aylık normal kullanım sonrasında koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturma konforu kalmadı. Sorunu firmaya ilettiğimizde ürün değişimi talep etmemize rağmen değişimi kabul et...
Trendyol üzerinden “Enmoda İç Giyim” adlı satıcıdan Tutku marka ten rengi ip askılı çıtçıtlı body ürününden, her biri 6’lı paket olacak şekilde 2 adet sipariş verdim. Toplamda 12 adet ürün gelmesi gerekirken, 7 Mart’ta teslim edilen kargoda yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Siparişi 5 Mart tarihinde ...
Trendyol üzerinden Enmoda İç Giyim adlı satıcıdan Tutku marka ten rengi ip askılı çıtçıtlı body ürününden 6’lı paketten 2 adet sipariş verdim. Toplamda 12 adet ürün gelmesi gerekirken bana sadece 2 adet ürün gönderildi. Siparişi 5 Mart’ta verdim, ürün 7 Mart’ta eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığı...
"Benimle çok hızlı iletişim kuruldu ve sorunum giderildi. Taşkın beye ayrıca teşekkür ediyorum."
02.04.2025 tarihinde Tutku Yatak markasından, Ankara Sincan’da bulunan Veralife Mobilya Yatak bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın yaylarında çökme meydana geldi ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu nedenle servisi çağırdım, gelip yatağı incelediler ve sorunun gar...
İstanbul Pendik Tutku Giyim mağazasından 14.02.2026 tarihinde kart ile bir kıyafet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtiğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Mağaza çalışanları, değişim sürecinin 15 gün olduğunu, bunun tüketici hakkı olduğunu bildiğim halde bu hakkı adeta in...
Bursa’da birkaç şubesi bulunan Dip Market’ten yakın zamanda Tutku marka boxer satın aldım. İç giyim ürünlerinde kumaş içeriklerine özellikle dikkat eden bir tüketici olduğum için, hem Dip Market’in web sitesinde hem de ürünle birlikte gelen kâğıtlarda siyah, lacivert ve füme renk boxerların %100 pam...
Trendyol üzerinden Tutku marka erkek atlet siparişi verdim, ancak aynı ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde siparişim iptal edildi. İlk siparişimi 30 Aralık’ta verdim ve ertesi gün iptal edildi. Ardından 3 Ocak’ta tekrar sipariş verdim, bu siparişim de 6 Ocak’ta yine iptal edildi. Son ol...
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Tutku marka penye klasik erkek atlet siparişi verdim. Uygulamada ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili satıcıyla görüştüğümde, sorunu çözmek yerine ürünü iptal etmem ko...
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku iç giyim markasına ait giyim ürünleri sipariş verdim. Sipariş numaram 10941597616 ve toplam 309,21 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 15 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı....
Son Şikayetler