Honda ADV 350'de Şasi Paslanması Ve Cevapsız Garanti Süreci

27 Ekim 2025 satın aldığım Honda adv 350 motosikletimin şasi kısmında, motora yakın bölgelerdeki kaynak yerlerinde paslanma olduğunu fark ettim. Bu oluşan oksitlenme ve pas resmen akıyordu. İlk başta bunu anlayamadım elimdeki bir peçeteyle sildim o sarı lekenin oksitlenmeden kaynaklanan pas olduğunu fark ettim. Bu inanılır gibi değildi. Sıfıra yakın, bu kadar yeni bir motosiklette böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Onca para verip ve kalitesine güvenilir diye düşündüğüm motorun böyle olması beni resmen şaşırttı ve üzdü.
Durumu fark eder etmez Honda ile mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Pas lekelerini çürümeyi gösteren fotoğrafları yolladım. Bunun üzerine Muğla Köyceğiz’de bulunan Tutku Motor servisine gittim. Oradaki yetkililer de paslanmayı gördü, fotoğraflarını çektiler ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan oldu. Bu servis aynı zamanda bayi olduğu için de orada sıfır hiç kullanılmamış aynı motordan vardı aynı oksitlenme onda da vardı. Motosikletim garanti kapsamındayken, bu kadar bariz bir üretim/kalite sorunu için herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum hem bir kalite problemi hem de ciddi bir güvenlik problemi daha 40 günlük motor böyle oluyorsa 1 veya iki yıl sonra bu çürüme nereye gelir ve nasıl sonuçlanır düşünmek dahi istemiyorum. Aradan 15 gün geçti ne arayan var ne Soran var genel merkezden. Yasal haklarımı kullanmadan önce belki yardım görürüm belki bir şeyler sunarlar diye düşündüm ama nafile. Honda genel markası acaba bu tavır ve davranışları kendine yakıştırıyor mu?
Ayrıca motoru aldıktan iki hafta sonra 11 Kasım 2025’te Fethiye‘ye yetkili Servisi ve aldığım bayi olan Kıvrak motora uzun farının çok yukarıya baktığını önümü göstermediğini belirttim. Bu iş için 356 TL para aldılar bahaneleri de bunun özel bir istek olduğunu belirttiler çok komik ve çok ironik bir durum. Oradaki saygısızlık ve bu durumu genel merkeze söylediğim halde geri döneceklerini söylediler ama onda da dönmediler. Motoru ilk alırken bunların tam olduğunu imzalattılar ama gündüz bir kullanıcı farın nasıl olduğunu nereden bilebilir ki? 
Ben bu süreçte yaptığım masraflarla birlikte ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve motosikletin iade alınmasını talep ediyorum. Şasede paslanma başlayan bir aracı kullanmak istemiyorum ve Honda’dan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.