Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'te Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle 11 Kullanılmamış İç Çamaşırının Değişimi Talebi
ID:35844016
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle 11 Kullanılmamış İç Çamaşırının Değişimi Talebi

profile
Taner
idefix
28 Nisan 12:21
141

18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 adet satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, diğer 11 tanesi hiç kullanılmadı.

Yaşadığım beden sorunu nedeniyle İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İç çamaşırı kategorisinde olduğu için hiçbir şekilde değişim veya iade yapılamayacağını, bunun istisnası olmadığını söylediler. Ancak sadece 1 tanesini denemiş olmama rağmen, kalan 11 ürünün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Kullanmadığım 11 adet ürünü XL beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde giyemeyeceğim yeni ürünleri çöpe atmak zorunda kalacağım ve bu durum hem maddi açıdan mağduriyet hem de tüketici olarak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünlerin kullanılmamış olan 11 adedi için beden değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

idefix Logo
idefix
28 Nisan 12:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
01 Mayıs 16:02

Sayın Taner T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
idefix
25 Nisan 12:59
352

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve 1.057 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Cüneyt
idefix
12 Mart 17:17
349

02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak adresime bir başkasının kıyafeti gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram IDE6980adcb1d0d8’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra 10.02.2026 ile 07.03.2026 tarihleri arasında defalarca kez hem İdefix hem de DHL...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Eksik İade Kodu Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

profile
Hasan
idefix
28 Aralık 2025 09:57
278

16.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden kredi kartımla 1.172 TL tutarında “GO Out Su Geçirmez PVC Çizmeli Boy Tulum” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE6941b7d108651, ürün 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ve yönlendirme s...

İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim

profile
Özlem
idefix
31 Aralık 2025 12:50
393

19 Aralık’ta İdefix mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden bir sipariş verdim. IDE69453954cfac4 numaralı siparişimde toplam 5 adet giyim ürünü olması gerekirken, tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Siparişimde yer alan v yaka kazak ve mont hiç gelmedi. Bu durum üzerine İdefix ile hem b...

İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim
İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

idefix iade idefix ürünler idefix olmak idefix izmir idefix sipariş idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix adres idefix numara
Benzer Şikayet Yaz