to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler İçin İade Yok, Canlı Destek Çözüm Sunmadı
26/05 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #cygf-2622-islh numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Siparişimde 1 adet Tutku likralı siyah boxer, 1 adet Maybelline New York Lash, 1 adet Clear Men şampuan ve 1 adet Gillette sensör3 tıraş bıçağı bulunmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Toplamda 1.634,82 TL tutarındaki bu eksik ürünlere rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Y-Pro üyeliğim olmasına rağmen canlı desteğe bağlandığımda yalnızca talep açıldığı ve inceleneceği söylendi, sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek, eksik ürünlerden ayrı olarak fazla gelen ürünü de paylaştığım halde sürekli aynı kalıp yanıtları vererek adeta yapay zeka gibi cevapladı, fakat gerçek bir çözüm sunmadı.
Eksik teslim edilen ürünlerimin ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26/05 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cygf-2622-islh numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Siparişimde 1 adet Tutku likralı siyah boxer, 1 adet Maybelline New York Lash, 1 adet Clear Men şampuan ve 1 adet Gillette sensör3 tıraş bıçağı bulunmasına rağmen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 1.634,82 TL tutarındaki bu eksik ürünlere rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Y-Pro üyeliğim olmasına rağmen canlı desteğe bağlandığımda yalnızca talep açıldığı ve inceleneceği söylendi, sonrasında ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destekte, eksik ürünlerden ayrı olarak fazla gelen ürünü de belirtmeme rağmen sürekli aynı kalıp yanıtlar verildi; adeta yapay zeka gibi cevaplar alıp gerçek bir çözüm göremedim.
Eksik teslim edilen ürünlerimin ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Taleplerim kısmında da iadem sağlanmadı yardımcı olamayacaklarını ilettiler
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor taleplerim kısmında da iademi talep ediyorum
